Rezeptionist (m/w/d)

JR Germany; Schwarmstedt; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Hotel in der Lüneburger Heide sucht einen engagierten Schichtführer für den Empfang. In dieser spannenden Vollzeitposition sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Gäste und sorgen für einen reibungslosen Check-in und Check-out. Sie werden Teil eines dynamischen Teams, das Wert auf persönlichen Service und individuelle Betreuung legt. Mit Ihrer positiven Arbeitseinstellung und Ihren Kommunikationsfähigkeiten tragen Sie zur hohen Gästezufriedenheit bei. Diese Rolle bietet Ihnen die Möglichkeit, sich in einem kreativen Umfeld weiterzuentwickeln und Ihre Fähigkeiten in der gehobenen Hotellerie auszubauen.

Leistungen

Persönliche Weiterentwicklung

Flache Hierarchien

Mitarbeiterkonditionen in Privathotels

Vergünstigungen in 500 Hotels

Eigenverantwortliches Arbeiten

Qualifikationen

• Positive und dynamische Arbeitseinstellung.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich.
• Erfahrung in der gehobenen Hotellerie von Vorteil.

Aufgaben

• Leitung des Empfangs und der Rezeption.
• Gästebetreuung und Annahme von Reservierungen.
• Erstellung von Angeboten und Pflege von Reservierungen.

Kenntnisse

Kundenservice

Kommunikation

Planung

Teamarbeit

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Hands-On-Mentalität

Tools

Opera

Oracle

Jobbeschreibung

schwarmstedt, Germany

Hotel Heide Kröpke, eines der führenden Häuser in der Lüneburger-Heide

Das 4-Sterne Superior Hotel Heide-Kröpke in Essel am Rand der Lüneburger Heide ist ein Privathotel zwischen Hamburg, Bremen und Hannover. Die auf 70.000 qm angelegte Hotelanlage ist ein beliebtes Ziel für Geschäftsreisende, Tagungsgäste, Familien und Erholungssuchende. Es verfügt über 60 Hotelzimmer und Suiten verschiedener Kategorien, 9 Veranstaltungsräume mit einer Kapazität bis zu 100 Personen, Restaurants, Gartenterrasse, einen großen Wellness- und Spabereich, ein idyllisches Ferienhaus und einen Natursee.

Anstellungsart: Vollzeit

1. Schichtführer am Empfang & der Rezeption
2. Check-in / Check-out einschließlich Kassenführung
3. Gästebetreuung / Annahme von Reservierungen
4. Erstellung von Angeboten / Pflege von Reservierungen
5. Gastgeber, Ansprechpartner

Sie gehen mit offenen Augen durch die Welt, möchten in der gehobenen Hotellerie lernen und sich weiterentwickeln und dabei im Team voranschreiten. Sie wissen, dass perfekter Service vor allem durch Kommunikation, Planung und Struktur erreicht wird.

• Sie besitzen eine positive und dynamische Arbeitseinstellung
• Sind kreativ und teamfähig
• Verfügen über gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Haben eine Hands-On-Mentalität
• Sind im Umgang mit gängigen PMS wie Opera & Oracle vertraut und haben Freude an Ihrer Arbeit

Unsere Philosophie „persönlich – herzlich – individuell“ möchten wir nicht nur unseren Gästen vermitteln, sondern auch Ihnen zugutekommen:

• Persönliche Weiterentwicklung
• Flache Hierarchien und Kommunikation auf Augenhöhe
• Mitarbeiterkonditionen in den Privathotels Dr. Lohbeck
• Vergünstigungen in rund 500 Hotels in Deutschland und Österreich
• Eigenverantwortliches Arbeiten und Freiraum für Kreativität am Arbeitsplatz