Rezeptionist (m/w/d)

JR Germany; Rheinstetten; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Hotel sucht einen motivierten Rezeptionisten / Front Office Agenten, der frische Ideen und eine freundliche Ausstrahlung mitbringt. In einem dynamischen Umfeld erwartet Dich die Möglichkeit, aktiv zur Verbesserung der Gästeerfahrung beizutragen. Du wirst Teil eines modernen Teams, das flache Hierarchien schätzt und Wert auf eine familiäre Atmosphäre legt. Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag und attraktiven Vergütungen, einschließlich 13. Monatsgehalt und Zuschlägen, bietet dieses Unternehmen eine spannende Karrierechance in der Hotellerie. Wenn Du bereit bist, die klassische Hotelmentalität hinter Dir zu lassen und die Zukunft der Systemhotellerie mitzugestalten, dann bewirb Dich jetzt!

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Wettbewerbsfähige Vergütung

13. Monatsgehalt

Zuschläge für Sonn-, Feiertags- & Nachtarbeit

Prämienzahlung für besondere Anlässe

Kostenfreier Hotelparkplatz

Steuerfreies Deutschlandticket

Mitarbeiterschulungen

Regelmäßige Teamevents

Mitarbeitervergünstigungen über Corporate Benefits

Qualifikationen

• Freundliche und herzliche Begrüßung der Gäste.
• Lösungsorientierte Bearbeitung von Gästebeschwerden.

Aufgaben

• Effizienter Check-in und Check-out von Gästen.
• Beantwortung von Telefonanfragen und Unterstützung der Gäste.

Kenntnisse

Multitasking-Fähigkeiten

Lösungsorientierung

Teamarbeit

Kommunikationsfähigkeiten

Organisationstalent

Digitale Prozesse

Ausbildung

Erfahrung in der Hotellerie

Jobbeschreibung

Wir setzen in unseren Hey Lou HOTELS auf junge & frische Ideen. Deine Ideen. Deshalb suchen wir Dich als Rezeptionist / Front Office Agent (m/w/d).

Dank flacher Hierarchien & kurzer Entscheidungswege ist eine Mitarbeit auf Augenhöhe möglich & erwünscht. Uns interessieren Deine Gedanken zur Verbesserung & Optimierung einzelner Prozesse im Front Office Bereich.

Digitalisierung wird bei uns groß geschrieben, dies hilft Dir auch in Peakzeiten einen kühlen Kopf zu bewahren. #Deine Zeit. Unser Wert.

Wenn Du ein Teil dieser Revolution sein möchtest, weg von der klassischen Hotelmentalität & hin zur modernen Systemhotellerie, dann bewirb Dich jetzt bei uns - wir können es kaum erwarten, Dich kennenzulernen!

Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit

• Unbefristeter Arbeitsvertrag - weil wir möchten, dass Du bleibst
• Wettbewerbsfähige Vergütung - weil gute Arbeit fair bezahlt werden muss
• 13. Monatsgehalt im November - weil wir wissen, dass Weihnachtsgeschenke teuer sind
• Zuschlag bei Sonn-, Feiertags & Nachtarbeit - weil wir das nicht als selbstverständlich sehen
• Prämienzahlung für besondere Anlässe - weil wir mit Dir besondere Momente feiern

Dein Alltag bei uns:

• Faire Arbeitszeiten, die über ein Stempelsystem erfasst werden - keine Überstunde geht verloren
• Lockere & familiäre Atmosphäre - wir connecten am liebsten per Du! #Hey Du.
• Innovation ist Teil unserer DNA - paperless, cashless, … we love it!

An- & Abreise leicht gemacht:

• Steuerfreies Deutschlandticket - Deine Freiheit überall hinzukommen
• Kostenfreier Hotelparkplatz - Parkplatzsuche ist nervig

Urlaub können wir:

• Entdecke deutschlandweit unsere Hotels - Schnäppchenpreise sind garantiert
• Auch Familie & Freunde sind herzlich willkommen - nutze hierfür unsere Family&Friends Rate

Deine Zukunft ist gesichert:

• Interne Karrieremöglichkeiten - engagierte Talente unterstützen wir
• Mitarbeiterschulungen - Deine persönliche & berufliche Weiterentwicklung liegt uns am Herzen
• Performance & Development Gespräche - Feedback & Ziele, die Dich auf das nächste Level bringen
• Empowerment - vielfältige Tätigkeiten mit hoher Eigenverantwortung

Zu Deinem Vergnügen:

• Spaß bei der Arbeit - was gibt`s Wichtigeres?!
• Regelmäßige Teamevents - Teambuilding steht bei uns im Fokus
• Smartphone zur beruflichen & privaten Nutzung - Erreichbarkeit ist die halbe Miete, keine Sorge, "Work-Live-Balance" ist kein Fremdwort für uns
• Mitarbeitervergünstigungen über Corporate Benefits - shoppen bis zum Umfallen
• Nachhaltiger Arbeitgeber - die Umwelt liegt uns am Herzen
• Dein Style - bring your own personality (Tätowierungen, Piercings, bunte Haarfarben: Alles ist erlaubt!)
• Du bist der erste Eindruck für unseren Gast: Von der Begrüßung bis zur Verabschiedung stehst Du unseren Gästen mit Rat & Tat zur Seite
• Du bist unser Check-in & Check-out Hero: Vom Geschäftsreisenden bis zum Individualreisenden, Du sorgst für einen effizienten An- & Abreiseprozess
• Du hast Multitasking-Fähigkeiten: Telefonanfragen beantwortest Du mit links
• Du bist lösungsorientiert: Eventuell aufkommende Gästebeschwerden nimmst Du selbstbewusst & verantwortungsvoll in Angriff
• Du bist ein echter Teamplayer: Abteilungsübergreifendes Arbeiten ist für Dich kein Fremdwort
• Du hältst alle auf Kurs: Auf die Schichtübergabe mit Dir freut sich jeder
• Du bist ein Organisationstalent: Egal ob Einzel- oder Gruppenanfragen, Du bekommst alle unter einen Hut
• Du liebst Qualitätsmanagement: Bei Richtlinien & Prozessen schlägt Dein Herz höher
• Du brennst für die Hotellerie (egal ob Quereinsteiger oder Fachkraft: Deine Motivation ist alles, was zählt!)
• Du bist ein echter Teamplayer & freust Dich auf ein modernes & vielfältiges Team
• Du magst flache Hierarchien & schätzt einen teamorientierten Umgang auf Augenhöhe
• Du bist herzlich & empfängst jeden freundlich (egal ob Gäste, Kollegen oder Lieferanten: Bei Dir ist jeder herzlich willkommen!)
• Du hast ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten & schaffst damit "WOW-Momente"
• Du bist offen für digitale Prozesse, welche Dich bei Deiner täglichen Arbeit unterstützen
• Du hast die Fähigkeit, in einem schnellen & dynamischen Umfeld zu arbeiten & Prioritäten zu setzen
• Du bist lösungsorientiert & denkst effizient
• Du hast gute Sprachkenntnisse in Deutsch oder Englisch