Rezeptionist (m/w/d)

Best Western Premier Seehotel Krauträmer Münster GmbH; Münster; Vor Ort; EUR 30.000 - 45.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Zusatz-Privatpatientenabsicherung

Frühstück & Mittagessen

Fortbildungen

Günstige Übernachtungen in Best Western Hotels

Kostenfreie Parkplätze

Zusammenfassung

Das IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit in Münster sucht eine engagierte Fachkraft in der Hotellerie, die für einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption verantwortlich ist. Sie empfangen Gäste professionell, übernehmen die Verwaltung von Reservierungen und handeln fachgerecht bei Reklamationen.

Die Stelle erfordert eine Ausbildung in der Hotellerie und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Das Unternehmen bietet Ihnen zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten und Zusatzleistungen.

Qualifikationen

• Eine Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie ist von Vorteil.
• Berufserfahrung wünschenswert.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Verantwortung für einen reibungslosen Ablauf der täglichen Arbeiten.
• Professioneller Empfang unserer Gäste und Check in/out.
• Zentraler Ansprechpartner für alle Gästewünsche.

Kenntnisse

Teamfähigkeit

Engagement

Freundlichkeit

Geldhandling

Kommunikationsfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie

Jobbeschreibung

Arbeitgeber

Best Western Premier Seehotel Krauträmer Münster GmbH

Arbeitsort

Münster, Westfalen

Anstellungsart

Vollzeit, Teilzeit (Vormittag, Nachmittag, Abend)

Arbeitszeiten

Schicht/Nacht/Wochenende

Berufsbezeichnung

Veröffentlichungsdatum: Vor 2 Tagen veröffentlicht

Stellenbeschreibung

So sind wir

• flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege für Ihre Ideen.
• Aufstiegsmöglichkeiten. Wir stecken niemanden in eine Schublade. Sie müssen nicht der Position entsprechen, die Position soll Ihnen entsprechen.
• Entwicklungsgespräche und Selbstreflektion. Wir möchten, dass Sie voran kommen.
• Unterstützung bei der Einarbeitung. Der Wohlfühlfaktor des Gastes beginnt bei uns.
• innovatives Arbeiten mit abteilungsspezifischen Apps und digitalen Hilfsmitteln. Arbeit gibt es genug, die machen wir so einfach wie möglich.
• Teamevents. Ob BBQ oder Incentive. Die Zeit nehmen wir uns.

Das können Sie mitnehmen

• Zusatz-Privatpatientenabsicherung – kostenfrei für unsere Mitarbeiter
• Frühstück & Mittagessen. Niemand möchte hungrige Mitarbeiter
• Fortbildungen für Ihre persönliche Entwicklung. Intern, extern und online
• günstige Übernachtungen in Best Western Hotels weltweit
• kostenfreie Parkplätze, ohne Suche und Stress

Ihre Aufgaben

Ihr Gebiet

• Verantwortung übernehmen: für einen reibungslosen Ablauf der täglichen Arbeiten
• professioneller Empfang unserer Gäste, Check in und Check out im 2- / bzw. 3-Schicht-System für Flexibilität
• Sie sind ein zentraler Ansprechpartner für alle Gästewünsche und somit Drehpunkt für alle Abteilungen
• Sie können mit Geld umgehen: korrekte Umsatzerfassung mit Verantwortungsbewusstsein
• aktiver Upsell: An der Rezeption und telefonisch
• Sie unterstützen bei Annahme, Beratung und Bearbeitung von Reservierungen
• professionelles Reklamationshandling, falls nötig

Qualifikationen

Das bringen Sie mit

• Eine Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie ist von Vorteil
• Berufserfahrung wünschenswert
• Aufgeschlossenheit, Engagement und Teamfähigkeit
• Freude am Umgang mit Menschen und ein herzliches, positives Auftreten. Hilft im Leben - und im Job.
• sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen sind natürlich willkommen

Kontakt

Wir freuen uns über Ihre Bewerbung per E-Mail an

Best Western Premier Seehotel Krautkrämer
Zum Hiltruper See 173
48165 Münster/Hiltrup