Rezeptionist (m/w/d)

JR Germany; Kiedrich; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Dans une nouvelle ouverture d'hôtel au cœur de la région viticole du Rheingau, nous recherchons un membre d'équipe dynamique passionné par l'hôtellerie. Ce poste à temps plein offre des responsabilités variées, de l'accueil des clients à la gestion des réservations. Vous bénéficierez d'un environnement enrichissant, d'un contrat à durée indéterminée et de nombreux avantages.

Leistungen

28 jours de congés payés

Formation continue

Flats de sport et de bien-être

Repas à prix réduit

Stationnement gratuit

Aide à la recherche de logement

Qualifikationen

• Diplôme en hôtellerie / gastronomie ou formation équivalente.
• Sens du service et enthousiasme pour l'accueil des clients.
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique.

Aufgaben

• Accueil chaleureux des clients et gestion des check-ins/check-outs.
• Traitement des réservations de chambres et gestion des facturations.
• Communication étroite avec le personnel de l'étage et technique pour assurer la satisfaction des clients.

Kenntnisse

Hospitalité

Communication

Travail en équipe

Ausbildung

Diplôme en hôtellerie

Jobbeschreibung

Inmitten der Weinregion Rheingau, hoch oben auf dem Bergplateau, haben wir 2025 das WALD.WEIT – Rheingau Hotel & Retreat als Kraftort für Individualisten eröffnet. Wald trifft auf Weite, modernes Design trifft auf Naturverbundenheit, ein neues Konzept trifft auf geballte Erfahrung: Wir haben eine Vision. Und als neues Teammitglied erweckst Du diese mit uns zum Leben!

Anstellungsart: Vollzeit

• Unbefristeter Arbeitsvertrag & 28 Tage Urlaub
• Übertarifliche Bezahlung & leistungsbezogene Sonderzahlungen
• Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld & vermögenswirksame Leistungen
• Steuerfreie Zuschläge für Sonn- und Feiertagsarbeit
• eine spannende und verantwortungsvolle Aufgabe mit viel Gestaltungsspielraum
• flache Hierarchien & eine "Du"-Kultur ermöglichen eine offene Kommunikation auf Augenhöhe
• vielfältige Weiterbildungsangebote mit internen & externen Schulungen
• flexibles Sprachenlernen mit Babbel. Egal, ob du bereits vorhandene Kenntnisse auffrischen oder eine neue Sprache von Null auf lernen willst ‒ bei Babbel findest du ein umfassendes Lernprogramm und die passenden Lernaktivitäten für dich
• regelmäßige Feedback- und Zielsetzungsgespräche
• Sport- und Wellness-Flatrate mit EGYM Wellpass: über 100 Angebote in der Region und tausende Angebote deutschlandweit für nur 20 Euro im Monat – den Rest zahlen wir!
• Unser automatisierter Food- und Snackautomat Foodji versorgt dich rund um die Uhr mit frischen, leckeren Speisen, Snacks und Getränken zu exklusiven Mitarbeiterpreisen
• Kostenloser Parkplatz und Übernahme der Hälfte des Deutschlandtickets
• Ladestationen für E-Autos – bei uns lädst du kostenfrei
• Minutengenaue Arbeitszeiterfassung durch digitale Arbeitszeitkonten
• auf Wunsch eine kostengünstige Personalwohnung in Hotelnähe und bei Bedarf Unterstützung bei der Wohnungssuche – wir sind in eine starke Holding integriert und haben Zugang zu absoluten Top-Angeboten der Region
• ein moderner und abwechslungsreicher Arbeitsplatz in einem motivierten und engagierten Team
• Herzliche & authentische Betreuung unserer internationalen und lokalen Gäste vor, während und nach dem Aufenthalt
• Persönliche Begrüßung und Durchführung von Check Ins & Check Outs
• Annahme & Bearbeitung von Zimmerreservierungen sowie Sicherstellung korrekter Abrechnungen
• Professionelles & gästeorientiertes Reklamationshandling
• Einarbeitung von Auszubildenden und Aushilfen am Empfang
• Unterstützung unserer Telefonzentrale
• Enge Kommunikation mit Housekeeping, Technik und anderen Abteilungen, um eine reibungslose Gästeerfahrung zu gewährleisten

Deine Persönlichkeit steht für uns an erster Stelle!

• Begeisterung für unsere spannende Hotel-Neueröffnung
• Spaß und Freude am Umgang mit Gästen, Kolleginnen und Kollegen und dem Arbeiten im Team
• eine offene Art sowie eine positive Ausstrahlung
• Interesse daran, deine Ideen einzubringen und umzusetzen

Zusätzlich verfügst Du über:

• eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie / Gastronomie oder ein abgeschlossenes Studium in diesem Bereich
• eine lösungsorientierte Arbeitsweise im dynamischen Umfeld einer Hotel-Neueröffnung
• ein ausgeprägtes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein