Rezeptionist (m/w/d)

Sieg Reha; Hennef (Sieg); Remote; EUR 28.000 - 34.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Betriebliche Krankenzusatzversicherung

Heilmittelrezepte ohne Eigenanteil

Jährliche Impfungen

Ergonomische Arbeitsplatz-Beratung

Diensthandy und Dienstfahrzeug

Deutschland-Ticket

Gutscheinkarten

Rabatte auf das Mittagsmenü im Bistro

Zusammenfassung

Sieg Reha in Hennef sucht eine Empfangskraft in Vollzeit. Sie betreuen Patienten persönlich, telefonisch oder per E-Mail, erfassen Kundendaten, vereinbaren Heilmittel und koordinieren Rehasport. Wir legen Wert auf Kundenorientierung, Empathie und Zuverlässigkeit in einem freundlichen Team.

Wir bieten ein modernes Arbeitsumfeld, flexible Schichtzeiten und zahlreiche Benefits. Arbeiten Sie im Schichtdienst zwischen 06:00 Uhr und 20:30 Uhr, mit gelegentlichen Samstagen, und profitieren Sie von

Qualifikationen

• Vorerfahrung an der Rezeption oder im Heilmittelbereich wird benötigt.
• Organisationstalent und freundlicher Umgang mit Kunden sind zentral.
• Flexibilität und Stressresistenz helfen bei wechselnden Anforderungen.

Aufgaben

• Aufnahme und Entlassung von Rehakunden sowie Bearbeitung ihrer Anliegen.
• Erfassung und Pflege von Kundendaten; Terminierung und Organisation von Heilmitteln.
• Koordination von Selbstzahlerleistungen, Nachsorge und Rehasport.
• Kassenführung und Vertragsabschlüsse für Mitglieder.
• Korrespondenz mit Zuweisern und Kostenträgern; Beratung der Kunden.
• Verkauf von Dienstleistungen und Unterstützung des Teams.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Empathie

Organisationsfähigkeit

Belastbarkeit

Kommunikationsfähigkeit

Flexibilität

Selbstständigkeit

Jobbeschreibung

Sie arbeiten gerne mit Menschen, sind organisiert und behalten auch in lebhaften Situationen den Überblick?

Dann werden Sie Teil unseres Teams am Empfang der Sieg Reha!

Freuen Sie sich auf ein modernes Arbeitsumfeld, abwechslungsreiche Aufgaben, einen herzlichen Umgang mit unseren Patienten und ein motiviertes Team, das Sie unterstützt.

Vollzeit · Wir suchen für unseren Standort in Hennef!

Vorerfahrung an der Rezeption (z. B. im Hotel) oder alternativ Erfahrung im Bereich Heilmittel aus einer Praxis wird benötigt.

Wir legen großen Wert auf Kundenorientierung, Empathie und Freundlichkeit in unserem Team. Wenn Sie Freude am direkten Kontakt mit unseren Kunden haben und es schätzen, anderen zu helfen, sind Sie bei uns genau richtig. Flexibilität ist eine weitere Eigenschaft, die wir schätzen und die es Ihnen ermöglicht, sich schnell auf wechselnde Anforderungen einzustellen.

Darüber hinaus erwarten wir von Ihnen eine ausgeprägte Organisationsfähigkeit sowie Stressresistenz und Belastbarkeit, um auch in herausfordernden Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren. Kommunikationsfähigkeit ist entscheidend für den Austausch mit unseren Kunden und im Team. Selbständigkeit in der Arbeitsweise wird ebenfalls geschätzt.

In dieser Position sind Sie verantwortlich für die Aufnahme und Entlassung von Rehakunden sowie die Bearbeitung ihrer Anliegen, sei es persönlich, telefonisch oder per E-Mail. Zu Ihren Aufgaben gehört die Erfassung und Pflege der Kundendaten sowie die Terminierung und Organisation von Heilmitteln, Selbstzahlerleistungen, Nachsorge und Rehasport. Außerdem sorgen Sie für einen reibungslosen Ablauf des Terminplans.

Sie stehen in Korrespondenz mit Zuweisern und Kostenträgern und bearbeiten Statistiken sowie Kontrolllisten. Zudem beraten Sie Kunden und kümmern sich um den Verkauf von Dienstleistungen. Die Kassenführung und Vertragsabschlüsse für Mitglieder fallen ebenfalls in Ihren Aufgabenbereich.

Bei uns wird im Schichtdienst gearbeitet zwischen 06:00 Uhr und 20:30 Uhr, zudem wird sich im Team abgewechselt, sodass alle paar Wochen auch ein Samstag von 07:45 Uhr bis 15:00 Uhr übernommen wird.

Das sagt unser Team

„Seit knapp drei Jahren bin ich als Rezeptionistin bei der Sieg Reha tätig und kann von Herzen sagen, dass ich unglaublich glücklich bin, Teil dieses Teams zu sein. Als Quereinsteigerin habe ich damals einen neuen beruflichen Weg eingeschlagen und durfte mich in viele neue Aufgaben einarbeiten, wertvolle Erfahrungen sammeln und mich persönlich wie beruflich weiterentwickeln. Rückblickend bin ich sehr dankbar, diesen Schritt gegangen zu sein.“

Mitarbeiterstimme

Von Teamgeist über Gesundheit und Weiterentwicklung bis hin zu handfesten Extras – das erwartet Sie als Mitarbeiterin oder Mitarbeiter der Sieg Reha.

Wir legen großen Wert auf Teamarbeit und das soziale Miteinander, deswegen bieten wir vielfältige Unternehmensbenefits an.

• Ein junges, innovatives und familiäres Team
• Fachlicher Rückhalt bei komplexen Fragen
• Feedbackgespräche
• Sportveranstaltungen
• Gemeinsame Events wie z. B. Stammtisch, Karnevalszug o. ä.

Gesundheit

Wir fördern ein gesundes und engagiertes Arbeitsumfeld. Dafür bieten wir unseren Mitarbeitern großzügige Leistungen an.

• Betriebl. Krankenzusatzversicherung mit Gesundheitsapp
• Heilmittelrezepte ohne Eigenanteil
• Jährliche Impfungen
• Ergonomische Arbeitsplatz-Beratung

Entwicklung

Wir fördern Ihre berufliche Weiterentwicklung, um sicherzustellen, dass Sie stets auf dem neuesten Stand sind.

• Ein Arbeitsplatz mit Gestaltungsspielraum und Eigenverantwortung
• Aktive Mitgestaltung eigener Projekte
• Interne und externe Schulungen
• Karriereentwicklung
• Übernahme Fortbildungskosten
• Fortbildungsurlaub
• Studiumsunterstützung
• Ausgearbeitete Einarbeitung
• Individuelle Förderung

Benefits

Unsere Firma zeichnet sich durch eine umfassende Palette an Mitarbeiterleistungen aus.

• Diensthandy und Dienstfahrzeug für dienstliche Fahrten
• Technische Unterstützung mit Laptop, Flyern und Broschüren
• Deutschland-Ticket
• Benefit-App
• Gutscheinkarten
• Rabatte auf das Mittagsmenü im Bistro Balance