Rezeptionist (m/w/d)

JR Germany; Heidelberg; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovativer Verband sucht einen engagierten Rezeptionisten für die Jugendherberge Heidelberg International. In dieser spannenden Rolle bist du das Gesicht des Hauses und sorgst dafür, dass sich die Gäste rundum wohlfühlen. Du kümmerst dich um den Check-in und Check-out, berätst unsere Gäste und führst allgemeine Empfangsaufgaben durch. Mit deiner Leidenschaft für den Kundenservice und deinen EDV-Kenntnissen trägst du aktiv zur Schaffung unvergesslicher Erlebnisse bei. Werde Teil eines dynamischen Teams in einer modernen Umgebung, die Sicherheit und Entwicklungsperspektiven bietet.

Leistungen

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Weihnachts- und Urlaubsgeld

Kostenfreie Getränke

Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen

Übernachtungspass für die Jugendherbergen

Fahrtkostenzuschuss für das Jobticket

Jobrad Leasing/Kauf

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder im Tourismusbereich.
• Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Check-in/Check-out der Gäste sowie Gästebetreuung während des Aufenthaltes.
• Allgemeine Empfangsaufgaben wie Korrespondenz und Rechnungserstellung.

Kenntnisse

EDV-Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Teamfähigkeit

Kundenservice

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie

Erfahrung im Tourismusbereich

Tools

Hotelreservierungssysteme (ASSD)

MS Office

Jobbeschreibung

Seit über 100 Jahren vertreten die Jugendherbergen Werte, die das Leben bereichern. Als gemeinnütziger Verband betreiben wir 47 Jugendherbergen an den schönsten Orten in Baden-Württemberg. Wir schaffen Momente und Erlebnisse, die im Kopf bleiben und zu Herzen gehen. In familiärer Atmosphäre arbeiten wir im Team täglich daran, diesem Ziel gerecht zu werden.

Die Jugendherberge Heidelberg International verfügt über 447 Betten in 120 Zimmern. Wir schaffen Begegnungen und unvergessliche Erlebnisse für Schulklassen, Familien und Gruppen. Unser Team engagiert sich jeden Tag dafür, dass sich die Gäste in der Jugendherberge wohlfühlen.

Werde auch Du Teil dieses Teams als

Rezeptionist (m/w/d)
Ab sofort / Vollzeit (40 Std.)

Anstellungsart: Vollzeit

1. Check-in/Check-out unserer Gäste sowie Gästebetreuung während des gesamten Aufenthaltes.
2. Vertragsabsprachen mit Gästen/Gruppen.
3. Allgemeine Empfangsaufgaben wie Korrespondenz, Rechnungserstellung, Kassenführung und -abschluss, Bearbeitung von Buchungen und Reservierungen auf den gängigen Buchungsplattformen, Mitbetreuung der Telefonzentrale.
4. Beratung und Abschluss von Mitgliedschaften.
5. Kleinverkauf.
6. Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder im Tourismusbereich und hast idealerweise bereits Berufserfahrung.
7. Du bist Gastgeber mit Leidenschaft und verfügst über eine strukturierte, ziel- und lösungsorientierte Arbeitsweise.
8. Teamfähigkeit und soziale Kompetenz zeichnen Dich aus.
9. EDV-Kenntnisse, insbesondere im Bereich Hotelreservierungssysteme (idealerweise ASSD) sowie Erfahrung im Umgang mit MS Office hast Du im Gepäck.
10. Du verfügst über sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.
11. Du bist bereit für eine 5-Tage-Woche und Schichtdienst.
12. Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einer modernen Stadt-Jugendherberge.
13. Sicherheit und Beständigkeit in einem attraktiven Umfeld.
14. Eine leistungsgerechte Bezahlung.
15. Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis.
16. Weihnachts- und Urlaubsgeld.
17. Kostenfreie Getränke für unsere Mitarbeiter.
18. VBL Rentenversicherung.
19. Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen über den DJH Hauptverband.
20. Ein kollegiales Miteinander in einem angenehmen Arbeitsumfeld mit Entwicklungsperspektiven.
21. Übernachtungspass für die Jugendherbergen in Baden-Württemberg.
22. Kinder- und familienfreundliche Atmosphäre, in der sich Kinder, Jugendliche und Menschen jeden Alters willkommen und aufgehoben fühlen.
23. Fahrtkostenzuschuss für das Jobticket.
24. Die Möglichkeit, über den Arbeitgeber ein Jobrad zu leasen/kaufen.