Rezeptionist (m/w/d)

Radisson Blu Hotel Hamburg Airport; Hamburg; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Hotel sucht einen Front Office Agent, der die Gäste mit einem Lächeln empfängt und außergewöhnlichen Service bietet. In dieser spannenden Rolle bist du das Herzstück des Hotels, sorgst für eine positive Atmosphäre und gewährleistest eine hohe Service-Qualität. Du wirst Teil eines vielfältigen und offenen Teams, das Wert auf Zusammenarbeit und gute Laune legt. Das Unternehmen bietet zahlreiche Benefits, darunter ein unbefristeter Arbeitsvertrag, Weiterbildungsangebote und Mitarbeitervergünstigungen. Wenn du ein echter Team Player bist und Herausforderungen meisterst, freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Leistungen

Übertarifliches Gehalt

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Sign on Bonus nach bestandener Probezeit

Freie Übernachtungen im Hotel

Vergünstigungen im Mitarbeiterrestaurant

Profiticket

Vergünstigtes Parkticket

Digitale Tools für deine täglichen To-do's

Individuelle Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten

Mitarbeitervergünstigungen innerhalb unserer weltweiten Hotelkette

Qualifikationen

• Erfahrungen an der Rezeption sind von Vorteil, aber kein Must-Have.
• Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch sind erforderlich.

Aufgaben

• Sicherstellung eines außergewöhnlichen Service für Gäste von Ankunft bis Abreise.
• Beitrag zum optimalen Arbeitsablauf der Rezeption.

Kenntnisse

Service-Qualität

Flexibilität

Teamarbeit

Lösungsorientierung

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Tools

IT-Systeme

Jobbeschreibung

Wir, die Radisson Hotel Group, sind ein Teil von Jin Jiang International, der zweitgrößten Hotelkette der Welt! Zu unserem Markenportfolio gehören Radisson Collection, Radisson Blu, Radisson, Radisson Red, Radisson Individuals, Park Plaza, Park Inn by Radisson, Country Inn & Suites und Prizeotel.

Aufgaben

Wir suchen zum nächstmöglichen Termin eine/n:

Front Office Agent / Rezeptionist (m/w/d)

Du arbeitest im Herzstück unseres Hauses – unserer erstklassigen Rezeption – und stellst als Teil des Teams sicher, dass unsere Gäste von der Ankunft bis hin zur Abreise jederzeit außergewöhnlichen Service erhalten.

Was deine Hauptaufgaben sind

1. Du überzeugst unsere Gäste mit deiner offenen und positiven Persönlichkeit.
2. Du begeisterst unsere Gäste mit deiner gleichbleibend hohen Service-Qualität.
3. Du trägst zum optimalen Arbeitsablauf der Rezeption bei und gewährleistest mit dem Team die Erfüllung aller Aspekte der Guest Experience.
4. Du reagierst mit deiner Flexibilität und mentalen Anpassungsfähigkeit schnell auf Gästeanliegen.
5. Du etablierst und pflegst effektive Arbeitsbeziehungen und förderst die Unternehmenskultur und -werte.

Qualifikation

Was du mitbringen solltest

1. Erfahrungen an der Rezeption sind von Vorteil, aber kein Must-Have.
2. Du hast gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch.
3. Du kannst dich schnell in die Nutzung von IT-Systemen einfinden.
4. Ein Lächeln und ein Hallo für jeden Gast und Kollegen.
5. Du bist ein echter Team Player.
6. Du bist lösungsorientiert und meisterst jede Herausforderung.
7. Du sorgst mit deinen neuen Kollegen und Kolleginnen immer für gute Laune.

Benefits

Was wir zu bieten haben

• Übertarifliches Gehalt.
• Unbefristeter Arbeitsvertrag.
• Sign on Bonus nach bestandener Probezeit.
• Freie Übernachtungen im Hotel.
• Vergünstigungen im Mitarbeiterrestaurant.
• Profiticket.
• Vergünstigtes Parkticket.
• Digitale Tools für deine täglichen To-do's (Papierkram Ade!).
• Individuelle Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten.
• Erfahrungsaustausch durch hotelübergreifende Cross-Trainings (Taskforce).
• Mitarbeitervergünstigungen innerhalb unserer weltweiten Hotelkette.
• Vielfältiges und offenes Team.
• Intensive Einarbeitung durch deine Vorgesetzten und Kollegen/Kolleginnen.
• Offene Feedbackkultur.
• Ethische und nachhaltige Firmenphilosophie.

Wenn du all das suchst, freuen wir uns auf deine Bewerbung und darauf, dich kennenzulernen!