Rezeptionist (m/w/d)

TN Germany; Dresden; Vor Ort; EUR 25.000 - 35.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Hotel sucht einen engagierten Rezeptionisten, der in einem internationalen Umfeld arbeitet. In dieser spannenden Rolle schaffen Sie unvergessliche Erlebnisse für die Gäste und sind der erste Ansprechpartner während ihres Aufenthalts. Sie übernehmen administrative Aufgaben, unterstützen das Team und arbeiten flexibel in einem dynamischen Umfeld. Das Unternehmen bietet zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten und ein vielfältiges Team, das Individualität schätzt. Wenn Sie leidenschaftlich daran interessiert sind, Gästen einen großartigen Aufenthalt zu bieten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Leistungen

25 Urlaubstage plus 1 Tag pro Jahr

Mitarbeiterevents und Teamaktivitäten

Ermäßigungen für Freunde & Familie

Betriebliche Altersvorsorge

Zugang zu Psychologen für Mitarbeiter

Qualifikationen

• Erfahrung im Kundenservice und der Hotellerie.
• Flexibilität in Bezug auf Arbeitszeiten und Schichten.

Aufgaben

• Schaffung einer Wohlfühlatmosphäre für die Gäste.
• Verantwortung für Check-In, Check-Out und Belegungsoptimierung.
• Beantwortung von Gästeanfragen und Unterstützung im F&B-Bereich.

Kenntnisse

Kundenservice

Teamarbeit

Flexibilität

Kommunikationsfähigkeiten

Kenntnisse in Reservierungssystemen

Deutsch (A2-B1)

Englisch (A2-B1)

Ausbildung

Erste Berufserfahrung in der Hotellerie

Tools

ASSD

Fidelio

SIHOT

Jobbeschreibung

Du liebst ein internationales Umfeld und arbeitest gerne in vielfältigen Teams? Du liebst es, unseren Gästen unvergessliche Erlebnisse zu schaffen und gibst gerne Tipps? Dann bewirb dich bei MEININGER Hotel Dresden Zentrum als Rezeptionist (w/m/d).

MEININGER Hotels. Hybride Hotellerie neu definiert. Wir betreuen mehr als 35 Hotels in den beliebtesten Städten Europas – und es werden immer mehr!

Deine Aufgaben:

1. Du schaffst eine Wohlfühlatmosphäre und garantierst einen unvergesslichen Aufenthalt für unsere Gäste.
2. Du bist während des gesamten Aufenthalts Ansprechpartner:in für unsere Gäste und bist verantwortlich für Check-In, Check-Out sowie die Belegungsoptimierung.
3. Du beantwortest telefonische und persönliche Gästeanfragen und gibst Auskunft über lokale Ausflugsmöglichkeiten, Sehenswürdigkeiten und zusätzliche Serviceleistungen.
4. Du übernimmst administrative Aufgaben wie Abrechnung, Arbeitszeiterfassung, Online-Reputationsmanagement und Qualitätsprüfungen.
5. Du arbeitest im Team und bist bereit, gelegentlich im Bereich F&B auszuhelfen (Frühstück, Abendessen, Bar).
6. Du hast Freude daran, in einer vielfältigen Arbeitsumgebung zu arbeiten, und bist flexibel gegenüber wechselnden Arbeitszeiten, z.B. am Wochenende oder unter der Woche sowie Tag- und Nachtschichten.
7. Du hast erste Berufserfahrung oder eine Leidenschaft für die Hotellerie.
8. Du bist eine aufgeschlossene Persönlichkeit, die gerne in einer dynamischen Umgebung mit vielfältigen Aufgaben arbeitet.
9. Du bist engagiert, hilfsbereit und hast Freude daran, Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten.
10. Du bist ein Teamplayer und unterstützt deine Kollegen, um gemeinsam Probleme zu bewältigen.
11. Du hast Kenntnisse in einem Reservierungssystem (z. B. ASSD, Fidelio, SIHOT) oder lernst schnell.
12. Du sprichst Deutsch und Englisch auf solidem A2-B1 Niveau; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil.

Was wir bieten:

• Ein Festgehalt und steuerfreie Zuschläge.
• 25 Urlaubstage plus ein Tag pro Jahr der Betriebszugehörigkeit (max. 5 Tage).
• Arbeiten in einem vielfältigen Team, in dem Deine Individualität zählt.
• Mitarbeiterevents und Teamaktivitäten: M-Days, Weihnachtsfeiern, Teambuilding-Events.
• MEININGER Staff Nights Programm und Ermäßigungen für Freunde & Familie.
• Betriebliche Altersvorsorge (bAV).
• Entwicklungschancen in einer internationalen Organisation.
• Zugang zu 1:1-Sitzungen mit zertifizierten Psychologen für Mitarbeiter und ihre Familien (Open Up).

Wir sind begeisterte Gastgeber:innen, die so vielfältig sind wie unsere Gäste. Fühlst Du Dich angesprochen?

Sende uns Deinen Lebenslauf auf Deutsch oder Englisch und mach Dich bereit für Deine MEININGER Reise!

Wir freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen, Kulturen und Erfahrungen. Wir glauben, dass Vielfalt und Integration Kreativität, Innovation und Produktivität fördern.

STEP IN & EXPLORE unser Hotel hier:

Ansprechpartner: Marcus Köhler (Hotel Manager)