Rezeptionist (m/w/d)

Louisa´s Place Hotel Berlin; Berlin; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes Hotel in Berlin sucht einen motivierten Rezeptionisten (m/w/d) in Vollzeit. Als Teil eines kleinen Teams erwarten Sie eine familiäre Atmosphäre, flache Hierarchien und zahlreiche Mitarbeiterbenefits. Die Stelle erfordert fließende Deutschkenntnisse und Berufserfahrung im Front Office. Bewerben Sie sich jetzt, um Teil dieses dynamischen Teams zu werden.

Leistungen

Wöchentliche Arbeitszeitgestaltung

Urlaubssteigerung auf bis zu 30 Tage

Weihnachtsgeld

Regelmäßige Team-Events

Qualifikationen

• Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung als FO Agent in der gehobenen Hotellerie.
• Ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein.
• Tadellose Umgangsformen mit persönlichem Charme.

Aufgaben

• Empfang und Betreuung aller Gäste.
• Check In der Gäste mit persönlichem Rooming.
• Erledigung von Conciergeaufgaben.

Kenntnisse

Fließende Deutschkenntnisse

Gute bis sehr gute Englischkenntnisse

Freundliches Auftreten

Qualitätsbewusstsein

Ausbildung

Abgeschlossene Hotelfachausbildung

Jobbeschreibung

Overview

Direkt am berühmten Kurfürstendamm liegt das Louisa`s Place mitten im Herzen von Berlin in der City West. Seit fast 20 Jahren bieten wir 47 Zimmer & Suiten, ein Gourmetrestaurant, die Vesper Bar, Friseur sowie Massage- und Kosmetikangebote. Wir legen Wert auf eine familiäre Atmosphäre, flache Hierarchien und Mitarbeiterbenefits, damit sich alle Kollegen*innen wohlfühlen und dies an unsere Gäste weitergeben.

Auf der Suche nach einer motivierten Unterstützung im Front Office als Rezeptionist (m/w/d) in Vollzeit.

Aufgaben

• Begrüßung, Empfang und Betreuung aller Gäste und Freunde des Hauses
• Gästekorrespondenz aller Art vor, während und nach dem Aufenthalt
• Check In der Gäste mit persönlichem Rooming
• Check Out der Gäste bei eigener Kassenführung
• Annahme und Bearbeitung von Einzelreservierungen in Abwesenheit der Reservierungsabteilung
• Pflege der Gästekarten & Marketingcodes
• Erledigung von Conciergeaufgaben
• Gewährleistung unserer Qualitätsstandards
• Selbstständiges Führen einer Früh-, Mittel- oder Spätschicht (keine Nachtschichten) bei flexibler Dienstplangestaltung

Profil

• abgeschlossene Hotelfachausbildung als Hotelfachfrau/-mann oder Hotelkauffrau/-mann
• mindestens 1 Jahr Berufserfahrung als FO Agent in der gehobenen (Privat-)Hotellerie
• fließende Deutschkenntnisse in Wort & Schrift
• gute bis sehr gute Englischkenntnisse zur Betreuung unserer internationalen Gäste
• ausgeprägtes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
• Freundliches und zuvorkommendes Auftreten
• Tadellose Umgangsformen mit viel persönlichem Charme
• Freude am Umgang mit Gästen und Kollegen*innen aus aller Welt

Wir bieten

• familäres Arbeitsumfeld in einem kleinen Team mit individueller Wertschätzung
• flache Hierarchien & kurze Kommunikationswege
• Organisation der wöchentlichen Arbeitszeit als 4- oder 5-Tage Woche
• flexible Dienstplangestaltung mit Rücksichtnahme auf individuelle Bedürfnisse
• zusätzlicher freier Tag zum Geburtstag
• Urlaubssteigerung auf bis zu 30 Tage im Jahr
• Weihnachtsgeld
• Personalgetränke und Verpflegungsmöglichkeiten in der Personalküche
• Kostenfreie Reinigung der eigenen Business-Garderobe und Bekleidungszuschuss
• Gute Verkehrsanbindung und 50% Zuschuss zum Deutschlandticket JOB
• Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• regelmäßige Team-Events inklusive Sommerparty und Winterfest
• Prämie für Vermittlung neuer Kolleg*innen
• Mitarbeitervergünstigungen in den angegliederten Hoteloutlets
• Vergünstigungen bei Partnerunternehmen
• Erfolgsbeteiligung in Form zusätzlicher Vergütung

Hinweis

Important note: Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.