Rezeptionist (m/w/d)

JR Germany; Berlin; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein dynamisches und junges Hotelmanagement-Unternehmen sucht motivierte Mitarbeiter für die Rezeption. In dieser spannenden Rolle bist du der erste Ansprechpartner für unsere Gäste und sorgst für einen herzlichen Empfang sowie einen reibungslosen Check-in und Check-out. Du wirst in einem multikulturellen Umfeld arbeiten und hast die Möglichkeit, in einem wachsenden Unternehmen Karriere zu machen. Wenn du eine serviceorientierte und kommunikative Persönlichkeit bist, die gerne im Team arbeitet, dann ist dies die perfekte Gelegenheit für dich, Teil eines aufstrebenden Unternehmens zu werden.

Qualifikationen

• Erfahrung im Hotel- oder Hostelrezeption, auch Quereinsteiger willkommen.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Teamfähigkeit erforderlich.

Aufgaben

• Herzlicher Empfang und Betreuung der Gäste, einschließlich Check-in und Check-out.
• Erfassung und Verwaltung von Buchungen sowie Koordination mit anderen Abteilungen.

Kenntnisse

Serviceorientierte Persönlichkeit

Kommunikationsfähigkeiten

Kenntnisse in Hotelsoftware

Teamfähigkeit

Belastbarkeit

Flexibilität

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Erfahrung im Hotel- oder Hostelbereich

Tools

Hotelsoftware

Jobbeschreibung

Die Hotelite Group ist ein dynamisches und junges Hotelmanagement Unternehmen. Wir sind Partner von international führenden Hotelgruppen wie der InterContinental Hotels Group (IHG) mit über 5.000 Hotels weltweit, Wyndham und Accor mit über 4800 Hotels weltweit.

Werde Teil unseres aufstrebenden Unternehmens. Starte Deine Karriere bei Hotelite!

Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit, Aushilfe

Minimum Anforderungen:

• Erfahrung im Bereich Hotel- oder Hostelrezeption, gerne auch Quereinsteiger
• Serviceorientierte und kommunikative Persönlichkeit
• Gute Kenntnisse in der Anwendung von Hotelsoftware
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Flexibilität

Spannende Herausforderung: Werde Teil eines jungen Teams!

Entwicklungsmöglichkeiten: Nutze die Gelegenheit, in einem wachsenden Unternehmen Karriere zu machen und dich weiterzuentwickeln.

Internationales Umfeld: Arbeite in einem multikulturellen Umfeld und lerne Menschen aus der ganzen Welt kennen.

Attraktives Gehaltspaket: Wir bieten ein wettbewerbsfähiges Gehaltspaket.

Hauptaufgaben:

Empfang und Gästebetreuung:

• Herzlicher Empfang und Betreuung der Gäste
• Durchführung von Check-in und Check-out Prozessen
• Beantwortung von Gästeanfragen und Bereitstellung von Informationen

Reservierung:

• Erfassung und Verwaltung von Buchungen
• Koordination mit anderen Abteilungen für eine optimale Zimmerauslastung

Gästebetreuung im Café:

• Sicherstellung eines hervorragenden Gästeservice
• Verkauf von Getränken und Speisen
• Professionelle Bearbeitung von Gästebeschwerden und -anliegen
• Reinigungsarbeiten (HACCP)

Administrative Unterstützung:

• Pflege von Gästedaten und Unterstützung bei Berichterstattung
• Mitarbeit bei allgemeinen administrativen Aufgaben