Rezeptionist (m/w/d)

JR Germany; Bad Hindelang; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen im Bereich Hotellerie sucht nach einem engagierten Teammitglied für das Front Office. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für den Check-in und Check-out sowie die Betreuung unserer Gäste. Sie werden Teil eines dynamischen Teams, das sich leidenschaftlich um das Wohlbefinden der Gäste kümmert. Neben einer unbefristeten Anstellung und übertariflicher Bezahlung profitieren Sie von einem umfangreichen Schulungsprogramm und der Nutzung aller Hotelinfrastrukturen. Wenn Sie Freude am Kundenkontakt haben und Teil einer familiären Atmosphäre sein möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Kostenfreie Teilnahme an der Familux Academy

Benutzung der gesamten Hotelinfrastruktur

Ermäßigte Hotelaufenthalte

Gemeinsame Freizeitaktivitäten

Mitarbeiterküchendienst

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung oder Erfahrung im Hotelbereich.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Check-in und Check-out für Gäste durchführen.
• Exzellente Betreuung der Gäste und Informationsbereitstellung.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Kundenservice

Teamfähigkeit

Freundlichkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie

Erfahrung als Quereinsteiger

Tools

Hotelsystem Fidelio

Jobbeschreibung

Im Oberjoch Familiux Resort können über 500 kleine und große Gäste ihren Traumurlaub verbringen.

Ihnen stehen als Hauptattraktionen unter anderem die längste Hotelwasserrutsche Deutschlands (128 m), eine Indoor-Kartbahn, eine Panorama-Badelandschaft mit Außenbecken und separatem Kinder-Erlebnis-Becken, ein moderner Fitnessbereich, Kino, Theater sowie eine stilvolle Gastronomie zur Verfügung.

Insgesamt sorgen etwa 150 Mitarbeiter vor und hinter den Kulissen für ein Ferienerlebnis der besonderen Art.

Anstellungsart: Vollzeit

Deine Mission:

• Check-in und Check-out – für dich ein Kinderspiel
• Exzellente Betreuung unserer anspruchsvollen großen und kleinen Gäste
• Gästeinformation über Veranstaltungen, Empfehlungen und Reservierungen aller Art
• Kommunikation am Telefon, persönlich sowie schriftliche Kommunikation per E-Mail oder Nachrichten
• Freundlicher, geduldiger und professioneller Umgang mit Gästen
• Sicherung eines reibungslosen Ablaufs der täglichen Aufgaben im Front Office
• Upselling von Zusatzleistungen

Wenn du bei den Familux Resorts arbeitest, bist du keine Nummer im System. Du bist kein Mitarbeiter. Du bist ein Familienmitglied!

• Abgeschlossene Ausbildung oder erfahrener Quereinsteiger
• Freier Arbeitsmarktzugang in Deutschland
• Idealerweise Erfahrung mit dem Hotelsystem Fidelio
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft gegenüber Gästen und Kolleginnen/Kollegen
• Bereitschaft, die Betriebsphilosophie zu leben
• Interesse und Liebe zur Hotellerie bzw. Dienstleistung
• Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft, Verlässlichkeit, Selbstständigkeit und Pünktlichkeit
• Gepflegtes Auftreten
• Arbeiten bei einem der innovativsten Arbeitgeber der Branche!
• Unbefristete Anstellung
• Übertarifliche und qualifikationsangemessene Bezahlung
  Mehr als nur "all inklusive" (Buffet zum Frühstück, Mittag- und Abendessen sowie Snacks und Getränke, auch an freien Tagen) – dafür haben wir einen eigenen Mitarbeiterküchendienst
• Kostenfreie Teilnahme an der Familux Academy – einem Schulungsprogramm mit 120 Schulungen und eigener Familux-App
• Benutzung der gesamten Hotelinfrastruktur kostenfrei (Fitnessraum, Hallenbad, Freibad, Turnhalle, Sauna, WLAN, Fahrradverleih für Ausflüge und vieles mehr...)
• Unterbringung der eigenen Kinder im Kinderclub (in den Ferienzeiten oder auf Dauer)
• Ermäßigte Hotelaufenthalte in unseren Schwesterhotels das ganze Jahr, auch für Familienmitglieder
• Gemeinsame Freizeitaktivitäten wie Skitage, Sportabende, Wanderungen uvm.

Eintrittsdatum: ab sofort

Gehalt: Qualifikationsangemessene Bezahlung; zzgl. Sonntagszuschläge; zzgl. persönliche und hausinterne Trinkgelder