Rezeptionist*in (m/w/d)

Arbeiterwohlfahrt Bezirksverband Schwaben e.V.; Schwerin; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende soziale Einrichtung in Schwerin sucht einen Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d) zur Unterstützung im Team. Die Position erfordert Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Gästen. Wir bieten eine herzliche Willkommenskultur, familienfreundliche Arbeitszeiten sowie 30 Tage Urlaub. Zudem gibt es zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und ein attraktives Gehalt.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Familienfreundliche Arbeitszeiten

Weiterbildungsmöglichkeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Jahressonderzahlung

Qualifikationen

• Erfahrungen mit Hotelbuchungssoftware sind erforderlich.
• Eine abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau oder vergleichbar ist notwendig.
• Gute Kenntnisse in allen MS-Office Programmen werden erwartet.

Aufgaben

• Durchführung aller gängigen Rezeptions- und Empfangsaufgaben.
• Telefonische und schriftliche Reservierungsberatung.
• Bearbeitung von Reklamationen und Gästebeschwerden.

Kenntnisse

Kommunikations- und Teamfähigkeit

Freude am Umgang mit Gästen

Sichere Anwenderkenntnisse in MS-Office

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau oder Kaufmann für Tourismus

Tools

Hotelbuchungssoftware

Jobbeschreibung

Am Rande der Landeshauptstadt Schwerin, nur ein paar Meter vom Schweriner See, befindet sich unser AWO SANO Ferienzentrum Schwerin. Unsere Einrichtung ist ein generationsübergreifender Urlaubs- und Begegnungsort für Familien und Gruppen in jeder Form. Mit unterschiedlichen Unterkunftsarten wie Doppelzimmer, Appartements, Bungalows und Blockhütten bieten wir unseren Gästen die Basis für einen gelungenen Urlaub. Für Seminare und Weiterbildungen stehen in unserer Einrichtung Tagungsräume und Seminartechnik zur Verfügung.

Unterstützen Sie unser Team ganz flexibel zwischen 20 und 40 Stunden in der Woche als

Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d)

(Vollzeit, Teilzeit möglich, unbefristet)

Stellenbeschreibung

• Alle gängigen Rezeptions- und Empfangsaufgaben wie Check In, Check Out, Beantworten von Gästefragen
• Telefonische und schriftliche Reservierungsberatung und Informationstätigkeit
• Schriftverkehr mit Individualgästen, Reiseveranstaltern und Gruppenveranstaltern
• Bearbeitung von Reklamationen und Gästebeschwerden
• Eigenverantwortliches Führen der Bar-Kasse und Abwicklung des Zahlungsverkehrs
• Eine abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau (m/w/d), Kauffrau für Tourismus und Freizeit (m/w/d) oder eine ähnliche Qualifikation
• Erfahrungen mit Hotelbuchungssoftware
• Sichere Anwenderkenntnisse in allen MS-Office Programmen
• Freude am Umgang mit Gästen
• Kommunikations- und Teamfähigkeit

Wir bieten Ihnen

• Eine herzliche Willkommenskultur und eine intensiv begleitete Einarbeitungsphase
• Familienfreundliche Arbeitszeiten
• 30 Tage Urlaub auch in Ferienzeiten
• Ein attraktives Gehalt
• Sonderzahlungen
• Teilnahme an unseren betrieblichen Zusatzversorgungssystemen
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Ihre Vorteile

• Betriebliche Altersvorsorge
• Finanzierte Fort- und Weiterbildung
• Gesundheitsmaßnahmen
• Gute Verkehrsanbindung
• Jahressonderzahlung
• Mitarbeiter*innen-Events

Sonstige Einrichtungen

Arbeitgeber

• AWO SANO Ferienzentrum Schwerin
• Alte Crivitzer Landstraße 6 , 19063 Schwerin
• Mecklenburg-Vorpommern/ Schwerin
• Befristete Anstellung
• Teilzeit – Abend Teilzeit - Nachmittag Teilzeit - Vormittag Vollzeit