Rezeptionist:in

TN Germany; Xanten; Vor Ort; EUR 25.000 - 35.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein familiengeführtes 4-Sterne-Hotel in Xanten sucht eine engagierte Rezeptionistin, die das Gesicht des Unternehmens wird. In dieser Schlüsselrolle sind Sie verantwortlich für den ersten Eindruck unserer Gäste, die Bearbeitung von Buchungen und die Lösung von Anfragen. Wenn Sie eine Leidenschaft für herausragenden Kundenservice haben und Teil eines freundlichen Teams werden möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie. Werden Sie Teil eines renommierten Unternehmens, das höchste Dienstleistungsqualität schätzt und sich um die Zufriedenheit seiner Gäste bemüht.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung in der Hotelrezeption oder im Kundenservice.

Aufgaben

• Begrüßung und Check-in der Gäste.
• Bearbeitung von Buchungen und Reservierungen.
• Annahme von Anfragen und Beschwerden der Gäste.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch

Kommunikationsfähigkeiten in Englisch

Kundenservice

Umgang mit Hotelbuchungssystemen

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie

vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

Hotel van Bebber GmbH & Co. KG, ein familiengeführtes 4-Sterne-Hotel mit Sitz in Xanten, Deutschland, sucht eine engagierte und serviceorientierte Rezeptionistin. Als renommiertes Unternehmen in der Gastgewerbebranche setzen wir auf höchste Dienstleistungsqualität und Kundenzufriedenheit. In dieser Funktion sind Sie das Gesicht unseres Unternehmens und der erste Ansprechpartner für unsere Gäste. Wir freuen uns auf Bewerber, die unsere Leidenschaft für die erstklassige Betreuung unserer Gäste teilen und zur Bereicherung unseres Teams beitragen möchten.

Aufgaben

Begrüßung und Check-in der Gäste

Bearbeitung von Buchungen und Reservierungen

Ausgabe von Zimmerschlüsseln und Informationen über das Hotel

Annahme von Anfragen und Beschwerden der Gäste

Kontrolle und Abrechnung der Hotelkasse

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Qualifikation

Erfahrung in der Hotelrezeption oder im Kundenservice

Fundierte Kenntnisse im Umgang mit Hotelbuchungssystemen

Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch

Freundliches Auftreten und hohe Serviceorientierung

Wir suchen eine freundliche und motivierte Rezeptionist:in, um unser familiengführtes 4 Sterne Hotel in Xanten zu unterstützen. Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil unseres Teams!