+ Rezeptionist/in +

Reiser Immo Projekt GmbH / Santé Royale Bad Langensalza; Göhren; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein familiengeführtes Hotelunternehmen in Deutschland sucht eine Fachkraft im Bereich Gästebetreuung. Der Mitarbeiter wird für die Gästebetreuung, das Beschwerdemanagement und die Verkaufsaktivitäten verantwortlich sein. Wir bieten ein stilvolles First-Class-Ambiente und erwarten Engagement sowie Verantwortungsbewusstsein von unseren Mitarbeitern.

Qualifikationen

• Voraussetzung: Ausbildung im Hotelgewerbe.
• Erfahrung in der Hotelbranche notwendig.
• Selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise.

Aufgaben

• Führung der Gästekartei und Gästebetreuung.
• Verkauf und Reagieren auf Eingaben und Beschwerden.
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen.

Kenntnisse

Gästebetreuung

Computerkenntnisse

Organisatorische Fähigkeiten

Kommunikationsgeschick

Verantwortungsbewusstsein

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotel- und Gaststättengewerbe

Tools

Hotelsoftware

Jobbeschreibung

Göhren, Germany

Ihre Aufgaben

• Führung der Gästekartei
• umsichtiges Reagieren auf Eingaben und Beschwerden
• Gästebuchhaltung
• Gästebetreuung, Gästeserviceleistungen
• Verkauf
• Führung von Listen und Statistiken
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen

Benötigte Kenntnisse/Fähigkeiten

• abgeschlossene Berufsausbildung im Hotel-und Gaststättengewerbe
• Kenntnisse der Hotelbranche
• gute Computerkenntnisse mit Erfahrung in Hotelsoftware
• Selbstständiges Arbeiten
• gute organisatorische Fähigkeiten
• gutes Allgemein-und Gesellschaftswissen
• Verantwortungsbewusstsein, belastbar und engagiert
• Kommunikations-und Verhandlungsgeschick
• persönliche Integration, vorbildliches Verhalten
• gute Umgangsformen, sicheres, verbindliches Auftreten
• Loyalität und Verschwiegenheit, Ehrlichkeit

Über uns

Wir sind ein mittelständisches, familiengeführtes Unternehmen mit vier Standorten in Deutschland: Bad Brambach, Bad Langensalza, Warmbad Wolkenstein und Göhren auf Rügen.
Mit viel Herzblut und Engagement schaffen wir in unseren Hotels ein stilvolles First-Class-Ambiente – für unsere Gäste und unser Team. Dabei verbinden wir echte Gastfreundschaft mit professionellem Anspruch.