Rezeptionist:in

Klassik Hotel GmbH; Berlin; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Firmenevents und -veranstaltungen

Offene Unternehmenskultur mit flachen 

Vergünstigungen für Mitarbeiter

Ausführliche Einarbeitung

Sonderzahlungen wie z.b. Bonus

Finanzieller Zuschuss zum Mittagessen

Job summary

Klassik Hotel GmbH im Herzen von Berlin-Friedrichshain sucht eine engagierte Empfangskraft zur Unterstützung des täglichen Gästeempfangs. Zu Ihren Aufgaben gehören Check-In, Check-Out, Reservierungen und die Betreuung der Gäste, sowie die Bewirtung von Konferenzräumen.

Sie arbeiten im Schichtdienst (Tag/Nacht) und profitieren von einer offenen Unternehmenskultur, gründlicher Einarbeitung und Mitarbeitervorteilen.

Qualifications

• Gäste betreuen und freundlich empfangen.
• Check-In/Check-Out selbstständig durchführen.
• Bestellungen bearbeiten und Reservierungen verwalten.
• Kassenführung während der Schicht.

Responsibilities

• Du führst den Check-In unserer Gäste durch.
• Du begrüßt und verabschiedest unsere Gäste bei Check-Out.
• Du bist für den reibungslosen Ablauf am Empfang zuständig.
• Du nimmst Reservierungen an und bearbeitest diese.
• Gästebetreuung gehört zu Deinen Stärken.
• Du bist zuständig für die Bewirtung der Konferenz- und Meetingräume.
• Du übernimmst die Kassenführung während der Schicht.
• Gepflegtes Erscheinungsbild und empathisches Auftreten.
• Idealerweise hast du bereits Berufserfahrung am Empfang oder im Assistenzbereich gesammelt.

Skills

Gästebetreuung

Check-In/Check-Out

Empathisches Auftreten

Schichtbereitschaft

Education

Berufsausbildung in der Hotellerie

Job description

Wir sind ein 3* Hotel im Herzen von Berlin Friedrichshain. Zentral gelegen an der Warschauerstraße.

Wir bieten eine ruhige inspirierende Arbeitsumgebung für alle, die ihre Leidenschaft für Gastfreundschaft und Service zum Ausdruck bringen möchten.

Bei uns gibt es sowohl Tag- als auch Nachtschichten, mit Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung.

Aufgaben

• Du führst den Check-In unserer Gäste durch


• Du begrüßt und verabschiedest unsere Gäste bei Check-Out


• Du bist für den reibungslosen Ablauf am Empfang zuständig


• Du nimmst Reservierungen an und bearbeitest diese


• Gästebetreuung gehört zu Deinen Stärken


• Du bist zuständig für die Bewirtung der Konferenz- und Meetingräume


• Du übernimmst die Kassenführung während der Schicht


• Gepflegtes Erscheinungsbild und empathisches Auftreten


• Idealerweise hast du bereits Berufserfahrung am Empfang oder im Assistenzbereich gesammelt


• Gesucht wird eine engagierte Person, die Lernfähig ist und sich neuen Herausvorderungen stellt


• Check-out Erfahrung wünschenswert, jedoch nicht zwingend notwendig


• Optimalerweise konntest du bereits Erfahrungen im Check-In und/oder in der Rezeptionsassistenz sammeln


• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung, vorzugsweise in der Hotellerie


• Du hast Erfahrung im Bereich Reservierung und idealerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau/-mann


• Erfahrungen in der Gästebetreuung runden dein Profil ab


• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung, vorzugsweise im Hotelmanagement

Benefits

• Firmenevents und -veranstaltungen


• Offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien


• Vergünstigungen für Mitarbeiter


• Ausführliche Einarbeitung


• Sonderzahlungen wie z.b. Bonus


• Finanzieller Zuschuss zum Mittagessen

Bei uns gibt es sowohl Tag- als auch Nachtschichten, mit Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung. Diese können auch Individuell wie z.b. Teilzeit, Vollzeit, Minijob angepasst werden.