+ Rezeptionist/in +

Santé Royale Hotels & Resorts; Bad Brambach; Vor Ort; EUR 25.000 - 35.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein familiengeführtes Unternehmen sucht eine Fachkraft für den Empfang. Sie kümmern sich um Check-in, Gästebetreuung und Beschwerden, während Sie eine wichtige Rolle in einem stilvollen First-Class-Ambiente spielen. Sie bringen eine Ausbildung im Hotelgewerbe mit und besitzen exzellente Kommunikationsfähigkeiten.

Qualifikationen

• Kenntnisse der Hotelbranche erforderlich.
• Selbstständiges Arbeiten und gutes Gesellschaftswissen sind wichtig.
• Vorbildliches Verhalten und gute Umgangsformen sind notwendig.

Aufgaben

• Check-in, Check-out und Gästebetreuung.
• Führung der Gästekartei und Gästebuchhaltung.
• Reagieren auf Eingaben und Beschwerden.

Kenntnisse

Kommunikations-und Verhandlungsgeschick

gute Computerkenntnisse

gute organisatorische Fähigkeiten

Verantwortungsbewusstsein

Loyalität und Verschwiegenheit

Ausbildung

abgeschlossene Berufsausbildung im Hotel-und Gaststättengewerbe

Jobbeschreibung

Ihre Aufgaben

• Check-in, Check-out
• Führung der Gästekartei
• umsichtiges Reagieren auf Eingaben und Beschwerden
• Gästebuchhaltung
• Gästebetreuung, Gästeserviceleistungen
• Verkauf
• Führung von Listen und Statistiken
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
  
  

Ihr Profil

Benötigte Kenntnisse/Fähigkeiten

• abgeschlossene Berufsausbildung im Hotel-und Gaststättengewerbe
• Kenntnisse der Hotelbranche
• gute Computerkenntnisse mit Erfahrung in Hotelsoftware
• Selbstständiges Arbeiten
• gute organisatorische Fähigkeiten
• gutes Allgemein-und Gesellschaftswissen
• Verantwortungsbewusstsein, belastbar und engagiert
• Kommunikations-und Verhandlungsgeschick
• persönliche Integration, vorbildliches Verhalten
• gute Umgangsformen, sicheres, verbindliches Auftreten
• Loyalität und Verschwiegenheit, Ehrlichkeit
  
  

Über uns

Wir sind ein mittelständisches, familiengeführtes Unternehmen mit vier Standorten in Deutschland: Bad Brambach, Bad Langensalza, Warmbad Wolkenstein und Göhren auf Rügen.

Mit viel Herzblut und Engagement schaffen wir in unseren Hotels ein stilvolles First-Class-Ambiente – für unsere Gäste und unser Team. Dabei verbinden wir echte Gastfreundschaft mit professionellem Anspruch.