Rezeptionist / Hotelfach (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit

Waldkirchen Betriebs GmbH & Co. KG; Waldkirchen; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Unterkunft im Haus

Verpflegung im Haus

Rabatte in Karoli-Badewelt

Job summary

Michel Hotel am Badepark - Waldkirchen sucht eine motivierte Rezeptionistin/einen Rezeptionisten (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit. Du empfängst Gäste, Check-in/out, betreust Reservierungen und bearbeitest E-Mails und Abrechnungen.

Wir arbeiten mit MEWS als Cloud-PMS und legen Wert auf Teamgeist. Du bringst erste Erfahrung an der Hotelrezeption oder im Kundenservice mit, beherrschst Deutsch sicher und siehst Englisch als Vorteil.

Qualifications

• Erste Erfahrung an der Hotelrezeption oder im Kundenservice.
• Sicherer Umgang mit PMS/CRM (oder schnelle Auffassungsgabe für moderne Software).
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Englisch von Vorteil).
• Freundliches Auftreten, Zuverlässigkeit und Freude am Umgang mit Gästen.

Responsibilities

• Klassischer Rezeptionsdienst: Herzlicher Empfang, Check-in/Check-out, Ansprechpartner für Gäste vor Ort.
• Backoffice & Administration: Bearbeitung von Reservierungen, E-Mail-Korrespondenz, Rechnungsstellung und Vorbereitung der Tagesabschlüsse.
• Arbeiten mit MEWS: Nutzung des Cloud-PMS MEWS für Buchungs- und Verwaltungsprozesse.
• Rundum-Blick: In kleinem Team greift jeder mal unter die Arme – Multitasking gehört dazu.

Skills

Kundenservice

PMS/CRM

Deutschkenntnisse

Tools

MEWS

Job description

Rezeptionist / Hotelfachmann (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit

Michel Hotel am Badepark - Waldkirchen

Das Michel Hotel am Badepark bietet unseren Gästen Erholung im Bayerischen Wald. Mit direktem Zugang zur beliebten Karoli-Badewelt - einer der bekanntesten Sport- und Freizeitwelten der Region - bieten wir ein entspanntes Urlaubsambiente. Wir sind ein kleines, motiviertes Team, setzen auf kurze Wege und arbeiten Hand in Hand.

Wenn du Lust auf abwechslungsreiche Aufgaben mit Verwirklichungsmöglichkeiten magst, bist du bei uns genau richtig.

Deine Aufgaben bei uns:

• Klassischer Rezeptionsdienst: Herzlicher Empfang, Check-in/Check-out und Ansprechpartner für unsere Gäste vor Ort.
• Backoffice & Administration: Bearbeitung von Reservierungen, E-Mail-Korrespondenz, Rechnungsstellung und Vorbereitung der Tagesabschlüsse.
• Arbeiten mit MEWS: Du nutzt unser modernes Cloud-PMS MEWS für sämtliche Buchungs- und Verwaltungsprozesse.
• Rundum-Blick: Da wir ein kleines Team sind, greift jeder jedem mal unter die Arme - Multitasking und Abwechslung gehören dazu.

Das bringst du mit:

• Erste Erfahrung an der Hotelrezeption oder im Kundenservice (Quereinsteiger mit Anpack-Mentalität willkommen).
• Sicherer Umgang mit PMS / CRM (oder schnelle Auffassungsgabe für moderne Software-Systeme).
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Englisch von Vorteil).
• Freundliches Auftreten, Zuverlässigkeit und Freude am Umgang mit Gästen.

Das bieten wir dir:

• Flache Hierarchien & kurze Wege: Deine Ideen werden gehört, die Entscheidungen fallen schnell.
• Faire Rahmenbedingungen: Branchenübliche Vergütung und gesetzlicher/tariflicher Urlaubsanspruch.
• Unterkunft & Verpflegung: Wohnen direkt im Haus und Verpflegung möglich (ideal für Pendlereinsteiger).
• Nutzung der Karoli-Badewelt: Rabatte/Vorteile bei der Nutzung des angeschlossenen Erlebnisbades.
• Verlässliche Dienstplanung: Früh- und Spätschichten im Voraus planbar.