Rezeptionist / Front Office Mitarbeiter (m/w/d)

JR Germany; Berlin; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein modernes 4-Sterne-Hotel im Herzen Berlins sucht einen motivierten Rezeptionisten. In dieser spannenden Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Gäste und gewährleisten einen reibungslosen Ablauf am Front Office. Sie bringen Ihre Kommunikationsstärke und Teamorientierung ein, um die Gästezufriedenheit kontinuierlich zu steigern. Das Hotel bietet ein dynamisches Arbeitsumfeld mit Aufstiegsmöglichkeiten und Mitarbeiterrabatten. Wenn Sie eine Leidenschaft für die Hotellerie haben und Teil eines jungen, motivierten Teams werden möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Leistungen

Mitarbeiterrabatte für Übernachtungen

Gutes Arbeitsklima

Aufstiegsmöglichkeiten

Zeitgemäße Arbeitsbedingungen

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder erste Berufserfahrung.
• Gute Computerkenntnisse, Erfahrung mit Hotelsoftware von Vorteil.

Aufgaben

• Check-In und Check-out der Gäste sowie Ansprechpartner für die Gäste.
• Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs am Front Office.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Teamorientierung

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Verantwortungsbewusstsein

Organisationsfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie

Tools

Hotelsoftware (z.B. SAP)

Jobbeschreibung

Rezeptionist / Front Office Mitarbeiter (m/w/d), Berlin

Catalonia Berlin Mitte

Das Catalonia Berlin Mitte eröffnete im Februar 2014. Dieses 4-Sterne-Hotel befindet sich in einem historischen Gebäude aus dem Jahr 1911. Es verfügt über 131 Zimmer, 2 Tagungsräume, einen Frühstücksbereich, ein Restaurant, eine Lobby & Cocktail-Bar, Internet-Ecke und einen kleinen Fitnessraum. Das Hotel beeindruckt durch seinen gewagten Geist, seinen architektonischen Industriestil und die Kontraste.

Das Catalonia Berlin Mitte gehört zu einer der führenden spanischen Hotelketten, der Catalonia Hotels & Resorts mit Hauptsitz in Barcelona. Zur Kette gehören mittlerweile 72 Hotels auf dem spanischen Festland, den Inseln, in der Karibik, Brüssel, Amsterdam, Porto und jetzt auch in Berlin. Die familiär geführte Kette verfolgt das Prinzip hoher Qualitätsstandards mit einem eigenen, besonderen Stil.

Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit

1. Check-In und Check-out der Gäste
2. Ansprechpartner für die Gäste
3. Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs der täglichen Aufgaben am Front Office
4. Sicherstellung einer sehr guten und effektiven Zusammenarbeit mit der Housekeeping-Abteilung und allen anderen Abteilungen
5. Kontrolle der Tagesumsatzberichte und der Kassenführung
6. Aktive Mitarbeit am Front Office
7. Früh- und Spätdienst, Nachtdienstvertretung
8. Erledigung aller administrativen Aufgaben sowie Bearbeitung der Korrespondenz
9. Einhaltung und Implementierung unserer Hotelstandards
10. Kontinuierliche Weiterentwicklung der Gästezufriedenheit
11. Sie verfügen über ein gepflegtes Erscheinungsbild und hohes Qualitätsbewusstsein.
12. Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position.
13. Teamorientiert und dynamisch
14. Sicheres, freundliches Auftreten, gepflegtes Äußeres und sehr gute Umgangsformen
15. Kommunikationsstärke und Einfühlungsvermögen
16. Ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein sowie Leistungsbereitschaft
17. Zielorientierte und organisierte Arbeitsweise
18. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
19. Gute Computerkenntnisse, Erfahrung mit Hotelsoftware, vorteilhaft SAP
20. Zeitgemäße Arbeitsbedingungen in einem modernen Umfeld
21. Gutes Arbeitsklima in einem jungen, motivierten Team
22. Positionsgerechte Entlohnung, mindestens Tarifgehalt
23. Aufstiegsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen
24. Mitarbeiterrabatte für Übernachtungen innerhalb unserer Kette