Rezeptionist - Front Office Agent (m / w / d) -übertarifliche Bezahlung / Bonussystem / keine N[...]

Scandic Hamburg Emporio; Hamburg; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Hotel in Hamburg sucht einen leidenschaftlichen Teamplayer, der die Gäste mit einem Lächeln begrüßt und großartige Hotelerlebnisse schafft. In einem dynamischen Umfeld, das nordische Werte verkörpert, erwartet Sie eine abwechslungsreiche Rolle, in der Sie nicht nur für die Betreuung der Gäste verantwortlich sind, sondern auch administrativen Aufgaben nachgehen. Genießen Sie flexible Arbeitszeiten, eine gesunde Mitarbeiterverpflegung und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten in einem professionellen, aber lockeren Arbeitsklima. Werden Sie Teil eines Unternehmens, das Nachhaltigkeit und soziale Verantwortung in den Mittelpunkt stellt.

Leistungen

Kostenfreie, gesunde Mitarbeiterverpflegung

Individuelle Entwicklungspläne

Prämien für Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter

Konditionen in anderen Scandic Hotels

Gesundheitsinitiativen im Scandic Health Club

Regelmäßige Gehaltsüberprüfungen

20% Sonn- und Feiertagszuschlag

30% Nachtzuschlag

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Erfahrung am Front Office.
• Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Gäste von Check-In bis Check-Out.
• Selbstständige Betreuung administrativer Aufgaben.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Kundenservice

Flexibilität

Ausbildung

Ausbildung in der Hotellerie

Jobbeschreibung

Ein nachhaltiger Arbeitsplatz ganz im Element des Wassers

Das wohl nordischste Hotel außerhalb der nordischen Länder – und das liegt nicht nur an seiner Lage im Herzen Hamburgs, sondern auch an der nordischen Arbeitskultur, wo professionelle Lockerheit Teil unserer DNA ist. „Dinosaurier haben das gleiche Wasser wie wir getrunken“, daher ist Nachhaltigkeit und Barrierefreiheit ein Muss. Das Scandic Hamburg Emporio legt mit Kooperationen wie Viva con Agua, Goldeimer, der Budnianer Hilfe oder Recycelhero einen Fokus auf nachhaltige soziale Projekte und Gasterlebnisse, unterstützt durch die preisgekrönten Art Rooms der Millerntor Gallery. In 340 Zimmern erleben unsere Gäste nordisches Design, Materialien und Einrichtungselemente Skandinaviens im Zentrum Hamburgs rund um den Gänsemarkt. Unsere 10 Tagungsräume, benannt nach Elementen in Hamburg zum Thema Wasser, sowie das Restaurant H20 bieten die perfekte Bühne, um Gastgeber zu sein.

Anstellungsart: Vollzeit

Bei Dir steht der Gast im Mittelpunkt, und Du hast für jeden ein Lächeln auf den Lippen? Dann verzaubere unsere Gäste mit Deiner persönlichen Art und hilf uns, großartige Hotelerlebnisse zu schaffen. Deine Aufgaben umfassen:

• Der/die erste Ansprechpartner/in für Gäste sein – von Check-In, über Freizeittipps, Check-Out bis hin zu Beschwerden
• Selbstständige Betreuung administrativer Aufgaben wie Zimmereinteilung, Kassenführung und Rechnungslegung
• Bei erfolgreichem Upselling erhältst Du eine finanzielle Beteiligung

Wir suchen Teamplayer mit folgenden Qualifikationen:

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Erfahrung am Front Office
• Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse
• Freude an flexiblen Arbeitszeiten, auch unter der Woche
• Offener, nordischer Spirit in der Unternehmenskultur
• Lockeres und professionelles Arbeitsklima
• Jeans statt Anzug und Kostüm
• Kostenfreie, gesunde Mitarbeiterverpflegung
• Individuelle Entwicklungspläne
• Prämien für Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter
• Konditionen in anderen Scandic Hotels
• Gesundheitsinitiativen im Scandic Health Club
• Regelmäßige Gehaltsüberprüfungen
• Nachhaltigkeit als Teil Deiner Arbeit
• 20% Sonn- und Feiertagszuschlag, 30% Nachtzuschlag