Rezeptionist / Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter – „Der Willkommensheißer“ •

Select Hotel Mainz; Mainz; Vor Ort; EUR 25.000 - 35.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen in der Hotellerie sucht einen engagierten Rezeptionisten, der die Gäste herzlich willkommen heißt und einen erstklassigen Service bietet. In dieser spannenden Rolle sind Sie das Gesicht des Hotels und verantwortlich für die Betreuung der Gäste vom Check-in bis zum Check-out. Sie werden Teil eines dynamischen Teams, das sich darauf konzentriert, den Aufenthalt der Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten. Wenn Sie eine Leidenschaft für den Kundenservice haben und in einem freundlichen Umfeld arbeiten möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Qualifikationen

• Erfahrung im Kundenservice und Empfangsbereich.
• Fähigkeit zur effektiven Kommunikation mit Gästen.

Aufgaben

• Begrüßung und Betreuung der Gäste an der Rezeption.
• Verwaltung von Buchungen und Anfragen.

Kenntnisse

Kundenservice

Kommunikationsfähigkeiten

Teamarbeit

Ausbildung

Abschluss in Hotelmanagement oder ähnlichem

Jobbeschreibung

Mit über 150 Hotels (inkl. gesicherter Pipeline) und mehr als 20.000 Hotelzimmern an über 60 Standorten in Europa ist NOVUM Hospitality eine der größten inhabergeführten Hotelgruppen Europas. Gegründet im Jahr 1988, hat sich das Hamburger Unternehmen unter der Leitung von Chief Executive Officer & Owner David Etmenan zu einem führenden Akteur in der Hotellerie entwickelt und ist bekannt für seine Vielfalt an zentral gelegenen Unterkünften im Midscale und Upper Midscale Segment.

Die Unterzeichnung einer Kooperationsvereinbarung mit IHG Hotels & Resorts im April 2024 macht NOVUM Hospitality zu einem der global größten Franchisepartner der IHG. Die Partnerschaft umfasst den Launch des Co-Brands Holiday Inn – the niu sowie die Konversion der übrigen NOVUM Hospitality Eigenmarken. Yggotel, Select Hotels und Novum Hotels werden in die Markenwelt des IHG-Brands Garner integriert. acora Living the City konvertiert zur IHG Extended-Stay-Marke Candlewood Suites. Für beide Marken bedeutet dies zukünftig das Europa-Debüt. www.novum-hospitality.com

Garner Hotels, die neue Midscale-Marke von IHG Hotels & Resorts, richtet sich an Reisende, die eine entspannte und hochwertige Unterkunft suchen – egal, ob sie geschäftlich oder privat unterwegs sind. Mit dem Versprechen „Easy-going stays that get you on your way“ bietet Garner alles Wesentliche, das preisbewusste Gäste schätzen: eine zentrale Lage, erholsamen Schlaf und ein warmes Frühstück zu einem erschwinglichen Preis. Weitere Informationen zur Marke Garner Hotels gibt es auf der Garner Hotels Website oder unseren Social-Media-Kanälen: Facebook, Twitter und Instagram.

Rezeptionist / Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter – „Der Willkommensheißer“