Rezeptionist /Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter – „Der Willkommensheißer“*

NOVUM Management GmbH; Rüsselsheim am Main; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen in der Hotellerie sucht einen leidenschaftlichen Empfangsmitarbeiter, der als erster Ansprechpartner für Gäste fungiert. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für den Check-In und Check-Out, die Beratung sowie das Reservierungshandling. Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach mit und zeichnen sich durch Ihre empathische Gastgebermentalität aus. Das Unternehmen bietet eine offene Unternehmenskultur, Sportevents und zahlreiche Vorteile für Mitarbeiter. Wenn Sie ein Teamplayer sind und gerne im Gastgewerbe arbeiten, ist diese Position genau das Richtige für Sie.

Leistungen

Familienfreundliche Unternehmenskultur

Vergünstigte Tickets für Konzerte und Events

Mitarbeiter werben Mitarbeiter

Einkaufsvorteile durch Corporate Benefits

Sportevents

Qualifikationen

• Leidenschaftlicher Gastgeber mit empathischer und authentischer Art.
• Flexibel und teamorientiert mit PC-Affinität.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Gäste während Check-In und Check-Out.
• Beratung und Betreuung der Gäste sowie Reservierungshandling.

Kenntnisse

Gastgebermentalität

Empathie

Flexibilität

Teamplayer

PC-Affinität

Engagement

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach

Jobbeschreibung

ÜBER NOVUM HOSPITALITY

Mit über 150 Hotels (inkl. gesicherter Pipeline) und mehr als 20.000 Hotelzimmern an über 60 Standorten in Europa ist NOVUM Hospitality eine der größten inhabergeführten Hotelgruppen Europas. Gegründet im Jahr 1988, hat sich das Hamburger Unternehmen unter der Leitung von Chief Executive Officer & Owner David Etmenan zu einem führenden Akteur in der Hotellerie entwickelt und ist bekannt für seine Vielfalt an zentral gelegenen Unterkünften im Midscale und Upper Midscale Segment.

Die Unterzeichnung einer Kooperationsvereinbarung mit IHG Hotels & Resorts im April 2024 macht NOVUM Hospitality zu einem der global größten Franchisepartner der IHG. Die Partnerschaft umfasst den Launch des Co-Brands Holiday Inn – the niu sowie die Konversion der übrigen NOVUM Hospitality Eigenmarken. Yggotel, Select Hotels und Novum Hotels werden in die Markenwelt des IHG-Brands Garner integriert. acora Living the City konvertiert zur IHG Extended-Stay-Marke Candlewood Suites.

Rezeptionist /Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter – „Der Willkommensheißer“*

01. März 2025 oder nach Vereinbarung | Vollzeit 40 Stunden | unbefristet

Ihr Aufgabenbereich:

Als „Willkommensheißer“ sind Sie während der Früh- und Spätschicht erster Ansprechpartner für unsere Gäste und zuständig für den Empfang, die Beratung und Betreuung. Zu Ihren Aufgaben gehört der Check-In und Check-Out sowie das Reservierungshandling. Professioneller Telefon- und E-Mailverkehr gehören ebenfalls zu Ihrem Tätigkeitsfeld.

Das macht Sie aus:

Sie sind ein leidenschaftlicher Gastgeber, der durch seine empathische und authentische Art stets das Wohl seiner Gäste im Blick behält. Zusätzlich zeichnen Sie folgende Merkmale aus:

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach
• Flexibilität
• Gastgebermentalität
• Empathie
• Teamplayer
• PC-Affinität
• Engagement

Das macht uns aus:

familiengeführt • Family & Friends Raten • NOVUM Hospitality School • gemeinsame Sportevents • zentrumsnah • vergünstigte Tickets für Konzerte und Events • Mitarbeiter werben Mitarbeiter • Einkaufsvorteile durch Corporate Benefits • offene Unternehmenskultur

Wer ist perfekt? Zugegeben: wir nicht immer. Aber wir werden jeden Tag besser, lernen ständig neu hinzu, was Ihr im Team braucht und was Gäste wirklich wollen. Fest versprochen: Da kommt noch mehr.

Schreiben Sie Geschichte mit Garner und bewerben Sie sich direkt über unseren „Bewerben“-Button.

*Die Stellenbezeichnung meint nicht die männliche Variante, sondern steht für die geschlechtsneutrale Bezeichnung des Berufs. Willkommen sind Menschen egal welchen Geschlechts, welcher Herkunft, sexuellen Orientierung und Religion.

Kontakt

Garner Hotel Rüsselsheim

Stahlstr. 2-6 | Rüsselsheim

Astrid Höhne
[phone]

Garner – an IHG Hotel