Rezeptionist* / Front Office Agent* / Empfangsmitarbeiter - „Der Willkommensheißer"*

NOVUM Management GmbH; Deutschland; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Die NOVUM Hospitality sucht einen Rezeptionisten (m/w/d) für ihre Candlewood Suites. Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Gäste, verwalten Check-Ins und Check-Outs, und bieten eine herzliche, empathische Gastfreundschaft. Es erwartet Sie ein familiäres Arbeitsumfeld in einem wachsenden Unternehmen, das echte Werte lebt.

Qualifikationen

• Leidenschaftlicher Gastgeber mit empathischer und authentischer Art.
• Aufgeschlossene Art und Engagement für das Wohl der Gäste.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Gäste während der Früh- und Spätschicht.
• Check-In und Check-Out sowie Reservierungshandling.
• Professioneller Telefon- und E-Mailverkehr.

Kenntnisse

Flexibilität

Gastgebermentalität

Empathie

Teamplayer

PC-Affinität

Engagement

Jobbeschreibung

ÜBER NOVUM HOSPITALITY

Mit über 150 Hotels (inkl. gesicherter Pipeline) und mehr als 20.000 Hotelzimmern an über 60 Standorten in Europa ist NOVUM Hospitality eine der größten inhabergeführten Hotelgruppen Europas. Gegründet im Jahr 1988, hat sich das Hamburger Unternehmen unter der Leitung von Chief Executive Officer & Owner David Etmenan zu einem führenden Akteur in der Hotellerie entwickelt und ist bekannt für seine Vielfalt an zentral gelegenen Unterkünften im Midscale und Upper Midscale Segment.

Die Unterzeichnung einer Kooperationsvereinbarung mit IHG Hotels & Resorts im April 2024 macht NOVUM Hospitality zu einem der global größten Franchisepartner der IHG. Die Partnerschaft umfasst den Launch des Co-Brands Holiday Inn – the niu sowie die Konversion der übrigen NOVUM Hospitality Eigenmarken. Yggotel, Select Hotels und Novum Hotels werden in die Markenwelt des IHG-Brands Garner integriert. acora Living the City konvertiert zur IHG Extended-Stay-Marke Candlewood Suites. Für beide Marken bedeutet dies zukünftig das Europa-Debüt. www.novum-hospitality.com

ÜBER CANDLEWOOD SUITES

Candlewood Suites, ist eine führende Longstay-Hotelmarke von IHG Hotels & Resorts, die Reisenden ein komfortables Zuhause fernab der Heimat bietet. Mit geräumigen Suiten, voll ausgestatteten Küchen, kostenfreiem WLAN und praktischen Annehmlichkeiten wie dem Candlewood Cupboard und kostenfreien Wascheinrichtungen setzt die Marke auf Unabhängigkeit und Flexibilität. Ob Geschäftsreisende, Weltenbummler oder Langzeitgäste – Candlewood Suites schafft eine entspannte Atmosphäre, in der Gäste ihren Aufenthalt ganz nach ihren Bedürfnissen gestalten können. Mit über 300 Standorten weltweit bietet die Marke eine verlässliche Wahl für komfortable, wohnliche Aufenthalte. www.candlewoodsuites.com

Rezeptionist* / Front Office Agent* / Empfangsmitarbeiter - „Der Willkommensheißer"*

01.08.2025|Vollzeit 40 Stunden|unbefristet

Sie kommen nicht aus der Branche?

Nicht schlimm, denn wir freuen uns auf Ihre Sichtweise der Dinge.

Ihr Aufgabenbereich:

Als „Willkommensheißer“ sind Sie während der Früh- und Spätschicht erster Ansprechpartner für unsere Gäste und zuständig für den Empfang, die Beratung und Betreuung. Zu Ihren Aufgaben gehört der Check-In und Check-Out sowie das Reservierungshandling. Professioneller Telefon- und E-Mailverkehr gehören ebenfalls zu Ihrem Tätigkeitsfeld.

Das macht Sie aus:

Wir wünschen uns einen Kollegen*, der mit seiner aufgeschlossenen Art unseren Gästen sowohl einen kurzfristigen wie auch langfristigen idealen Aufenthalt in unseren Häusern ermöglicht.

Sie sind ein leidenschaftlicher Gastgeber, der durch seine empathische und authentische Art stets das Wohl seiner Gäste im Blick behält.

Zusätzlich zeichnen Sie folgende Merkmale aus:

Flexibilität • Gastgebermentalität • Empathie • Teamplayer • PC-Affinität • Engagement

NOVUMHospitality – Ein Familienunternehmen mit Herz

Als Team leben wir unsere Werte und möchten unseren Gästen und Partnern mehr bieten als nur Gastfreundschaft: ein echtes Zuhause auf Zeit.

Freiheit•Ehrlichkeit•Respekt•Bedingungslose Liebe

Wir schaffen gemeinsameine Atmosphäre, in der jeder so sein darf, wie er möchte. Ein Umfeld, in dem Offenheit selbstverständlich ist und begegnen allenmit Achtung und Wertschätzung.Unser Unternehmen wächstmit Herzblut und Leidenschaft.

Schreiben Sie Geschichte mitCandlewood Suites

und bewerben Sie sich direkt über unseren „Bewerben“-Button.

*Die Stellenbezeichnung meint nicht die männliche Variante, sondern steht für die geschlechtsneutrale Bezeichnung des Berufs. Willkommen sind Menschen egal welchen Geschlechts, welcher Herkunft, sexuellen Orientierung und Religion.

Kontakt

Candlewood Suites Berlin Airport

Mizarstraße 9|Schönefeld

OliverLüttge

[phone]

Candlewood Suites by IHG