Rezeptionist /Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter

NOVUM Hospitality; Rüsselsheim am Main; Vor Ort; EUR 28.000 - 34.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Familienunternehmen sucht leidenschaftliche Rezeptionisten für einen Vollzeitjob in Rüsselsheim am Main. Als Front Office Agent sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Gäste, kümmern sich um den Check-In, Check-Out und bieten exzellenten Service. Eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach sowie Gastgebermentalität sind essentiell für diese Rolle. Das Unternehmen bietet ein einladendes Arbeitsumfeld mit einem starken Fokus auf Teamarbeit!

Qualifikationen

• Leidenschaftlicher Gastgeber mit empathischer und authentischer Art.
• Flexibel und teamfähig mit einladender Persönlichkeit.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Gäste, Check-In und Check-Out.
• Reservierungshandling und professioneller Kundenservice.

Kenntnisse

Flexibilität

Gastgebermentalität

Empathie

Teamplayer

PC-Affinität

Engagement

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach

Jobbeschreibung

ÜBER NOVUM HOSPITALITYMit über 150 Hotels (inkl. gesicherter Pipeline) und mehr als 20.000 Hotelzimmern an über 60 Standorten in Europa ist NOVUM Hospitality eine der größten inhabergeführten Hotelgruppen Europas. Gegründet im Jahr 1988, hat sich das Hamburger Unternehmen unter der Leitung von Chief Executive Officer & Owner David Etmenan zu einem führenden Akteur in der Hotellerie entwickelt und ist bekannt für seine Vielfalt an zentral gelegenen Unterkünften im Midscale und Upper Midscale Segment.

Die Unterzeichnung einer Kooperationsvereinbarung mit IHG Hotels & Resorts im April 2024 macht NOVUM Hospitality zu einem der global größten Franchisepartner der IHG. Die Partnerschaft umfasst den Launch des Co-Brands Holiday Inn – the niu sowie die Konversion der übrigen NOVUM Hospitality Eigenmarken. Yggotel, Select Hotels und Novum Hotels werden in die Markenwelt des IHG-Brands Garner integriert. acora Living the City konvertiert zur IHG Extended-Stay-Marke Candlewood Suites. Für beide Marken bedeutet dies zukünftig das Europa-Debüt. www.novum-hospitality.com

Garner Hotels, die neue Midscale-Marke von IHG Hotels & Resorts, richtet sich an Reisende, die eine entspannte und hochwertige Unterkunft suchen – egal, ob sie geschäftlich oder privat unterwegs sind. Mit dem Versprechen „Easy-going stays that get you on your way“ bietet Garner alles Wesentliche, das preisbewusste Gäste schätzen : eine zentrale Lage, erholsamen Schlaf und ein warmes Frühstück zu einem erschwinglichen Preis. Weitere Informationen zur Marke Garner Hotels gibt es auf der Garner Hotels Website oder unseren Social-Media-Kanälen : Facebook , Twitter und Instagram .

Rezeptionist / Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter – „Der Willkommensheißer“

01. April 2025 oder nach Vereinbarung|Full-time 40 hours|unbefristet

Ihr Aufgabenbereich :

Als „Willkommensheißer“ sind Sie während der Früh- und Spätschicht erster Ansprechpartner für unsere Gäste und zuständig für den Empfang, die Beratung und Betreuung. Zu Ihren Aufgaben gehört der Check-In und Check-Out sowie das Reservierungshandling. Professioneller Telefon- und E-Mailverkehr gehören ebenfalls zu Ihrem Tätigkeitsfeld.

Das macht Sie aus :

Sie sind ein leidenschaftlicher Gastgeber, der durch seine empathische und authentische Art stets das Wohl seiner Gäste im Blick behält.

Zusätzlich zeichnen Sie folgende Merkmale aus :

Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach, Flexibilität, Gastgebermentalität , Empathie , Teamplayer , PC-Affinität , Engagement

NOVUMHospitality – Ein Familienunternehmen mit Herz

Als Team leben wir unsere Werte und möchten unseren Gästen und Partnern mehr bieten als nur Gastfreundschaft : ein echtes Zuhause auf Zeit.

Freiheit

• Ehrlichkeit
• Bedingungslose Liebe Wir schaffen gemeinsameine Atmosphäre, in der jeder so sein darf, wie er möchte. Ein Umfeld, in dem Offenheit selbstverständlich ist und begegnen allenmit Achtung und Wertschätzung.Unser Unternehmen wächstmit Herzblut und Leidenschaft.

Schreib‘ Geschichte mitHoliday Inn–the niu und bewirb Dich direkt über unseren „Bewerben“-Button.

• Die Stellenbezeichnung meint nicht die männliche Variante, sondern steht für die geschlechtsneutrale Bezeichnung des Berufs. Willkommen sind Menschen egal welchen Geschlechts, welcher Herkunft, sexuellen Orientierung und Religion.

Kontakt Garner Hotel Rüsselsheim Stahlstr. 2-6|Rüsselsheim AstridHöhne

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Front Office Agent Empfangsmitarbeiter • Rüsselsheim am Main