Rezeptionist/Front Office Agent - "Der Willkommensheißer"*

NOVUM Management GmbH; Deutschland; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen in der Hotellerie sucht einen engagierten Rezeptionisten/Front Office Agent, der als erster Ansprechpartner für Gäste fungiert. Diese spannende Rolle umfasst den Empfang, die Beratung und Betreuung der Gäste sowie das Reservierungshandling. In einem dynamischen und familiengeführten Umfeld haben Sie die Möglichkeit, Ihre Gastgebermentalität auszuleben und Teil eines Teams zu werden, das sich ständig weiterentwickelt. Wenn Sie eine Leidenschaft für den Service haben und gerne in einem offenen und freundlichen Umfeld arbeiten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Leistungen

Family & Friends Raten

gemeinsame Sportevents

NOVUM Hospitality School

vergünstigte Tickets für Konzerte und Events

Mitarbeiter werben Mitarbeiter

Einkaufsvorteile durch Corporate Benefits

offene Unternehmenskultur

Qualifikationen

• Leidenschaftlicher Gastgeber mit empathischer und authentischer Art.
• Flexibel und teamorientiert, mit PC-Affinität und Engagement.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Gäste während der Früh- und Spätschicht.
• Verantwortlich für Check-In, Check-Out und Reservierungshandling.

Kenntnisse

Flexibilität

Gastgebermentalität

Empathie

Teamplayer

PC-Affinität

Engagement

Jobbeschreibung

ÜBER NOVUM HOSPITALITY

Mit über 150 Hotels (inkl. gesicherter Pipeline) und mehr als 20.000 Hotelzimmern an über 60 Standorten in Europa ist NOVUM Hospitality eine der größten inhabergeführten Hotelgruppen Europas. Gegründet im Jahr 1988, hat sich das Hamburger Unternehmen unter der Leitung von Chief Executive Officer & Owner David Etmenan zu einem führenden Akteur in der Hotellerie entwickelt und ist bekannt für seine Vielfalt an zentral gelegenen Unterkünften im Midscale und Upper Midscale Segment.

Die Unterzeichnung einer Kooperationsvereinbarung mit IHG Hotels & Resorts im April 2024 macht NOVUM Hospitality zu einem der global größten Franchisepartner der IHG. Die Partnerschaft umfasst den Launch des Co-Brands Holiday Inn – the niu sowie die Konversion der übrigen NOVUM Hospitality Eigenmarken. Yggotel, Select Hotels und Novum Hotels werden in die Markenwelt des IHG-Brands Garner integriert. acora Living the City konvertiert zur IHG Extended-Stay-Marke Candlewood Suites. Für beide Marken bedeutet dies zukünftig das Europa-Debüt. www.novum-hospitality.com

NOVUM Hotels sind individuell gestaltete Betriebe ohne feste Standardisierung in puncto Raumprogramm.

Rezeptionist/Front Office Agent - "Der Willkommensheißer"*

10.04.2025|Vollzeit 40 Stunden|unbefristet

Sie kommen nicht aus der Branche? Nicht schlimm, denn wir freuen uns auf Ihre Sichtweise der Dinge.

Aufgabenbereich:

Als „Willkommensheißer“* sind Sie während der Früh- und Spätschicht erster Ansprechpartner* für unsere Gäste und zuständig für den Empfang, die Beratung und Betreuung. Zu Ihren Aufgaben gehört der Check-In und Check-Out sowie das Reservierungshandling. Professioneller Telefon- und E-Mailverkehr gehören ebenfalls zu Ihrem Tätigkeitsfeld.

Das macht Sie aus:

Sie sind ein leidenschaftlicher Gastgeber*, der durch seine empathische und authentische Art stets das Wohl seiner Gäste im Blick behält.

Zusätzlich zeichnen Sie folgende Merkmale aus:
Flexibilität • Gastgebermentalität • Empathie • Teamplayer • PC-Affinität • Engagement

Das macht uns aus:

familiengeführt • Family & Friends Raten • gemeinsame Sportevents • NOVUM Hospitality School • zentrumsnah • vergünstigte Tickets für Konzerte und Events • Mitarbeiter werben Mitarbeiter • Einkaufsvorteile durch Corporate Benefits • offene Unternehmenskultur

Wer ist perfekt? Zugegeben: wir nicht immer. Aber wir werden jeden Tag besser, lernen ständig neu hinzu, was Ihr im Team braucht und was Gäste wirklich wollen. Fest versprochen: Da kommt noch mehr.

Das Novum Team freut sich auf spannende Bewerbungen!
Bitte nutzen Sie die einfache Möglichkeit unseres Bewerbungsformulars und klicken Sie jetzt auf den „Bewerben“ Button.

*Die Stellenbezeichnung meint nicht die männliche Variante, sondern steht für die geschlechtsneutrale Bezeichnung des Berufs. Willkommen sind Menschen egal welchen Geschlechts, welcher Herkunft, sexuellen Orientierung und Religion.

Kontakt

Novum Hotel Kronprinz Berlin

Katrin Schiffeldrim

Kronprinzendamm 1|Berlin

[phone]

www.novum-hospitality.com