Rezeptionist - "Der Willkommensheißer"* zur Hotelwiedereröffnung nach Rebranding im November

NOVUM Management GmbH; Deutschland; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

NOVUM Hospitality recherche un réceptionniste à Mannheim pour accueillir les clients, gérer les check-ins et check-outs et assurer un service de qualité. Le candidat idéal est un hôte passionné, flexible et empathique, prêt à rejoindre une entreprise familiale en pleine expansion.

Qualifikationen

• Passion pour l'accueil et le service client.
• Capacité à travailler en équipe et à s'adapter aux changements.

Aufgaben

• Accueillir les clients et gérer le check-in/check-out.
• Assurer un service professionnel par téléphone et par email.
• Gestion des réservations et des demandes des clients.

Kenntnisse

Empathie

Flexibilité

Engagement

Teamplayer

PC-Affinität

Jobbeschreibung

ÜBER NOVUM HOSPITALITY

Mit über 150 Hotels (inkl. gesicherter Pipeline) und mehr als 20.000 Hotelzimmern an über 60 Standorten in Europa ist NOVUM Hospitality eine der größten inhabergeführten Hotelgruppen Europas. Gegründet im Jahr 1988, hat sich das Hamburger Unternehmen unter der Leitung von Chief Executive Officer & Owner David Etmenan zu einem führenden Akteur in der Hotellerie entwickelt und ist bekannt für seine Vielfalt an zentral gelegenen Unterkünften im Midscale und Upper Midscale Segment.

Die Unterzeichnung einer Kooperationsvereinbarung mit IHG Hotels & Resorts im April 2024 macht NOVUM Hospitality zu einem der global größten Franchisepartner der IHG. Die Partnerschaft umfasst den Launch des Co-Brands Holiday Inn – the niu sowie die Konversion der übrigen NOVUM Hospitality Eigenmarken. Yggotel, Select Hotels und Novum Hotels werden in die Markenwelt des IHG-Brands Garner integriert. acora Living the City konvertiert zur IHG Extended-Stay-Marke Candlewood Suites. Für beide Marken bedeutet dies zukünftig das Europa-Debüt. www.novum-hospitality.com

Garner Hotels by IHG
Garner Hotels, die neue Midscale-Marke von IHG Hotels & Resorts, richtet sich an Reisende, die eine entspannte und hochwertige Unterkunft suchen – egal, ob sie geschäftlich oder privat unterwegs sind. Mit dem Versprechen „Easy-going stays that get you on your way“ bietet Garner alles Wesentliche, das preisbewusste Gäste schätzen: eine zentrale Lage, erholsamen Schlaf und ein warmes Frühstück zu einem erschwinglichen Preis. Weitere Informationen zur Marke Garner Hotels gibt es auf der Garner Hotels Website oder unseren Social-Media-Kanälen: Facebook, Twitter und Instagram.

Rezeptionist - "Der Willkommensheißer"* zur Hotelwiedereröffnung nach Rebranding im November

ab sofort|Vollzeit 39 Stunden|unbefristet

Sie kommen nicht aus der Branche? Nicht schlimm, denn wir freuen uns auf Ihre Sichtweise der Dinge.

Ihr Aufgabenbereich:

Als „Willkommensheißer“* sind Sie während der Früh- und Spätschicht erster Ansprechpartner* für unsere Gäste und zuständig für den Empfang, die Beratung und Betreuung. Zu Ihren Aufgaben gehört der Check-In und Check-Out sowie das Reservierungshandling. Professioneller Telefon- und E-Mailverkehr gehören ebenfalls zu Ihrem Tätigkeitsfeld.

Das macht Sie aus:

Sie sind ein leidenschaftlicher Gastgeber*, der durch seine empathische und authentische Art stets das Wohl seiner Gäste im Blick behält.

Zusätzlich zeichnen Sie folgende Merkmale aus:
Flexibilität • Gastgebermentalität • Empathie • Teamplayer • PC-Affinität • Engagement

NOVUMHospitality – Ein Familienunternehmen mit Herz

Als Team leben wir unsere Werte und möchten unseren Gästen und Partnern mehr bieten als nur Gastfreundschaft: ein echtes Zuhause auf Zeit.

Freiheit•Ehrlichkeit•Respekt•Bedingungslose Liebe

Wir schaffen gemeinsameine Atmosphäre, in der jeder so sein darf, wie er möchte. Ein Umfeld, in dem Offenheit selbstverständlich ist und begegnen allenmit Achtung und Wertschätzung.Unser Unternehmen wächstmit Herzblut und Leidenschaft.

Schreib‘ Geschichte mitHoliday Inn–the niu

und bewirb Dich direkt über unseren „Bewerben“-Button.

*Die Stellenbezeichnung meint nicht die männliche Variante, sondern steht für die geschlechtsneutrale Bezeichnung des Berufs. Willkommen sind Menschen egal welchen Geschlechts, welcher Herkunft, sexuellen Orientierung und Religion.

Kontakt

Garner Hotel Mannheim

L12 15-16|Mannheim

NagihanGrottke

Garner – an IHG Hotel