Rezeptionist (d/w/m)

TN Germany; Braunschweig; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen in der Hotellerie sucht einen engagierten Mitarbeiter für die Gästebetreuung in einem dynamischen Umfeld. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die Entgegennahme von Anrufen, die Organisation des Room Service und die Einhaltung von hohen Service-Standards. Wenn Sie eine Leidenschaft für exzellenten Service haben und in einem 4-Sterne-Hotel arbeiten möchten, bietet diese Position die perfekte Gelegenheit, Ihre Fähigkeiten in einem freundlichen und professionellen Team weiterzuentwickeln. Nutzen Sie die Chance, Teil eines führenden Unternehmens in der Hotellerie zu werden und Ihre Karriere voranzutreiben.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder erste Erfahrung in einer ähnlichen Position.
• Versiert in Deutsch und Englisch, jede weitere Sprache von Vorteil.

Aufgaben

• Entgegennahme und Weiterleitung aller eingehenden internen sowie externen Telefonate.
• Reibungsloser Check-in / Check-out und Reklamationshandling.

Kenntnisse

Gast- und serviceorientiert

Organisationstalent

Flexibel und verantwortungsbewusst

Teamfähigkeit

Denk- und Auffassungsvermögen

Versiert in Deutsch und Englisch

Kundenorientierung

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie

Erfahrung in einer ähnlichen Position

Tools

Betriebssystem Opera

Jobbeschreibung

Aufgaben

• Entgegennahme und Weiterleitung aller eingehenden internen sowie externen Telefonate
• Annahme und Weiterleitung der Room Service Bestellungen
• Einhaltung der Marriott- und SV Standards

Das bringst du mit

• Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder erste Erfahrung in einer ähnlichen Position in der 4-Sterne Kettenhotellerie
• Gast- und serviceorientiert mit dem Auge für das Detail sowie einwandfreie Umgangsformen
• Versiert in Deutsch und Englisch, jede weitere Sprache von Vorteil
• Organisationstalent, selbständige und saubere Arbeitsweise
• Flexibel, einsatzfreudig und verantwortungsbewusst
• Kenntnisse mit dem Betriebssystem Opera von Vorteil
• Denk- und Auffassungsvermögen
• Kundenorientierung
• Teamfähigkeit

Das bewegst du

• Gästebetreuung
• Reibungsloser Check-in / Check-out
• Reklamationshandling
• Email Korrespondenz

Dein Einsatzort

In München liegt dein neuer Arbeitsplatz. Das Residence Inn sowie das Courtyard by Marriott Munich City East umfassen 392 grosszügig ausgestattete Zimmer und Suiten, einen modernen Konferenz- und Bankettbereich sowie ein einladendes Gästerestaurant. Beide Hotels sind an 365 Tagen im Jahr geöffnet. Courtyard by Marriott Hotels sind mit weltweit über 1000 Hotels eine führende Marke ihrer Kategorie und verstehen es perfekt, Arbeitsmöglichkeiten, Erholung und Spaß miteinander zu verbinden. Courtyard München City Ost 81667 München

Anstellungsgrad

Vollzeit

Vertragsart

Unbefristet

Referenznummer

8009