Revenue Operations Lead (x/f/m) Neu

Doctolib GmbH; Berlin; Hybrid; EUR 90,000 - 130,000; Full time

Benefits offered by this job

Deutschlandticket

Urlaub 28 Tage + 1 Tag pro Jahr

Ausland 10 Tage pro Jahr arbeiten

Betriebliche Altersvorsorge (40% Zusch

DoctoGrowth

Parent Care Programm

Mental Health Coaching

Essensgutscheine

Urban Sports Club

Snacks & Frühstücksbuffet

Job summary

Doctolib GmbH in Berlin sucht eine:n Revenue Operations Lead zur steuerung der kommerziellen Planungen über Inside Sales bis hin zu Retention im Bestand. Sie arbeiten eng mit Leadership zusammen, definieren KPI-Standards und treiben die Go-to-Market-Strategie voran.

Sie bringen Erfahrung in Revenue Operations, Datenanalyse (SQL, BI-Tools) und der Ökonomie von B2B-SaaS-Modellen mit. Die Rolle ist hybrid mit Vorzugsoptionen für flexibles Arbeiten.

Qualifications

• Erfahrung mit Revenue Operations und datengetriebener Steuerung von Sales-Organisationen.
• Kenntnisse der Ökonomie von B2B-SaaS- bzw. Marketplace-Geschäftsmodellen (MRR, Churn, Kosten) sowie Pricing-Überlegungen.

Responsibilities

• Performance Management über den gesamten Funnel in Zusammenarbeit mit Leadership.
• Ziele, Gebiete und Kapazität pro Team und Seller realisieren und regelmäßig anpassen.
• Logik der variablen Vergütung in Abstimmung mit Sales Leadership entwickeln.
• Go-to-Market-Strategien prüfen und Investitionspotenziale berechnen.
• Business Reviews vorbereiten und Verantwortlichkeiten klar festlegen.
• KI-gestützte Automatisierung wiederkehrender Steuerungsaufgaben implementieren.

Skills

Datengetriebene Entscheidungen

SQL

Vertriebsanalytik

KPI-Management

Tools

Metabase

Spreadsheets

Job description

# Revenue Operations Lead (x/f/m)Unlimited ContractStrategyBerlin, GermanyZu den Suchergebnissen## Über DoctolibBei Doctolib gestalten wir das Gesundheitswesen neu. Täglich vertrauen uns 570.000 Gesundheitsfachkräfte und über 90 Millionen Patient:innen, um ihre Arbeit besser zu machen und gesünder zu leben.Mehr als 3.000 Doctoliber in Frankreich, Deutschland, Italien, UK und den Niederlanden bauen die nächste Generation von Health-Tech. KI ist dabei kein Add-on, sondern der Kern unseres Produkts und unserer DNA. Wir fördern eine Kultur, in der jede:r täglich mit KI arbeitet, um schneller und besser zu werden und echten Impact zu erzielen.## Stellenbeschreibung## **Gemeinsam gestalten wir die Gesundheitsversorgung der Zukunft**Wir suchen Dich als Revenue Operations Lead für unser Revenue Operations Team in Berlin. Doctolib bietet Arztpraxen in Deutschland ein Portfolio, das von Terminmanagement und Patientenkommunikation über KI-Assistenten für Telefon und Dokumentation bis zur vollständigen Praxissoftware reicht, und vertreibt es über mehrere Sales Motions parallel: Field Sales, Inside Sales, Customer Success und einen jungen Partnerkanal. Revenue Operations bündelt die kommerzielle Planung und Steuerung für alle Sales Motions, von Zielen und Kapazität über Pipeline und Performance bis zu Pricing und Packaging.Als Revenue Operations Lead verantwortest Du die kommerzielle Steuerung von Inside Sales, vom Neugeschäft bis zu Upsell und Retention im Bestand, und bist dort die Ansprechperson für das Leadership, wenn aus Zahlen Entscheidungen werden. Zugleich übernimmst Du Themen, die über alle Motions laufen, etwa gemeinsame KPI-Definitionen oder die jährliche Planungsrunde, und gestaltest unsere Go-to-Market-Strategie mit: in welche Segmente, Motions und Kanäle wir investieren.Nach sechs Monaten steuert Inside Sales auf einer gemeinsamen Zahlenbasis mit festen Routinen, die nächste Planungsrunde mit Zielen und Kapazität steht auf nachvollziehbaren Regeln, und mindestens eine wiederkehrende Steuerungsaufgabe läuft KI-gestützt.## **Deine Aufgaben*** Performance Management: Du steuerst mit dem Inside-Sales-Leadership die Performance über den gesamten Funnel, erkennst Abweichungen vom Plan früh und machst daraus konkrete Maßnahmen* Planung, Ziele & Kapazität: Du übersetzt den kommerziellen Plan in Ziele, Gebiete und Kapazität pro Team und Seller:in und passt sie im Quartal nach klaren Regeln an, wenn sich Headcount oder Markt verändern* Incentives: Du gestaltest mit dem Sales Leadership die Logik der variablen Vergütung, damit Seller:innen für das bezahlt werden, woran das Geschäft gemessen wird* Go-to-Market & Wachstumspotenziale: Du identifizierst, welche Segmente, Sales Motions und Kanäle Investitionen verdienen, rechnest durch, was ein Neukunde je Motion kostet, und baust den Business Case hinter einer Entscheidung* Business Reviews & Follow-up: Du bereitest Business Reviews vor, führst sie mit dem Leadership und bleibst dran, bis aus jedem Befund eine Entscheidung mit klarer Verantwortung geworden ist* KI als Hebel für operative Exzellenz: Du automatisierst wiederkehrende Steuerungsarbeit mit KI, etwa Commit-Zusammenfassungen, Pipeline-Checks oder Deal Reviews, gemeinsam mit unserem AI & Automation Team## **Dein Profil***Du bist der festen Überzeugung, dass Du genau das mitbringst, was es für die Position braucht? Dann ermutigen wir Dich, Dich zu bewerben. Selbst wenn Du nicht jede Anforderung erfüllst, bist Du vielleicht genau die/der richtige zukünftige Doctoliber:in für diese oder andere Stellen!*Um Teil unseres Teams zu werden, bringst Du Folgendes mit:* Du hast eine Sales-Organisation mit Daten gesteuert, in Revenue oder Sales Operations, BizOps oder nach einigen Jahren Strategieberatung, und mit dem Leadership aus Zahlen Entscheidungen gemacht, auch wenn Du es dafür mit Fakten herausfordern musstest* Du verstehst die Ökonomie von B2B-SaaS- und Marketplace-Geschäftsmodellen (MRR, Conversion, Churn, Rabatte, Akquisitionskosten) und kannst begründen, wo eine Sales Motion wachsen sollte und was sie anders machen muss* Du baust Deine Analysen selbst, mit SQL, einem BI-Tool wie Metabase und belastbaren Modellen in Spreadsheets* Du hast mit KI einen Prozess messbar verändert und Workflows gebaut, die andere im Alltag nutzen* Du sprichst verhandlungssicher Deutsch und fließend EnglischBesonders interessant sind für uns außerdem:* Hands-on Erfahrung in Revenue Operations in einem Scale-up, in dem mehrere Sales Motions nebeneinander laufen* Erfahrung im Gesundheitswesen, mit Health-Tech oder in einem anderen regulierten Markt## **Was wir Dir bieten*** Ein von Doctolib gesponsertes Deutschlandticket, wenn Du aus dem Büro oder im Hybridmodus arbeitest* 28 Urlaubstage + 1 Tag zusätzlich für jedes volle Beschäftigungs-Kalenderjahr (max. 30 Tage)* Die Möglichkeit, 10 Tage im Jahr aus dem Ausland zu arbeiten* Eine betriebliche Krankenzusatzversicherung mit individuellen Zusatzleistungen (u.a. Zahnreinigung u.v.m.)* Eine betriebliche Altersvorsorge (bAV) mit einem Arbeitgeberzuschuss von 40 % (15 % während der Probezeit)* Teilnahme an Doctolibs langfristigem Mitarbeiterbeteiligungsprogramm DoctoGrowth* Das Doctolib Parent Care Programm, das extra Elternzeit (1 Monat) u.v.m. enthält* Kostenlose Mental Health- und Coaching-Sessions über einen externen Partner* Zusätzlich zu gesunden Snacks und einem regelmäßigen Frühstücksbuffet, bieten wir Essensgutscheine* Ein gefördertes Sportangebot mit unserem Partner Urban Sports Club* Für pflegende Betreuungspersonen und Beschäftigte mit Behinderungen gibt es ein Angebot, das flexiblere Arbeitszeiten, zusätzliche Freistellung aus medizinischen Gründen und psychologische Unterstützung beinhaltet## **Der Interviewprozess*** Interview mit Deiner TA Partnerin* Interview mit Deinem zukünftigen Manager* Stakeholder-Interview* Case Study Interview* Mindestens eine Referenzprüfung## **Job Details*** Festanstellung* Vollzeit* Arbeitsort: Berlin* Hybride Arbeitsweise (3 Tage Office/Woche)* Startdatum: ab sofort*Wir verfolgen die Vision, die Gesundheit aller zu verbessern. Dies spiegelt sich auch im Recruiting wider. Wir evaluieren Bewerbungen ausschließlich auf der Grundlage von Qualifikation und Motivation. Diskriminierung wird bei uns nicht toleriert.**Je diverser unser Team und die Ideen sind, desto mehr wird unser Produkt die Gesundheit unserer Nutzer:innen verbessern können. Deshalb laden wir Dich ein, Dich bei uns zu bewerben, unabhängig von Geschlecht, Religion, Alter, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft oder Behinderung.**Um Chancengleichheit zu gewährleisten, kannst Du in Deiner Bewerbung auf Angaben wie Fotos, Alter, etc. verzichten. Lass uns bitte wissen, welche Vorkehrungen wir treffen können, um Dich bestmöglich zu unterstützen. Wir freuen uns, mit Dir das Gesundheitswesen zu digitalisieren!**Alle bereitgestellten Informationen werden von Doctolib für das Bewerbungsmanagement verarbeitet. Für Details zur Datenverarbeitung klicke bitte* *hier**.**Bei Fragen oder wenn Du Deine Rechte wahrnehmen möchtest, wende Dich bitte an hr.dataprivacy(at)doctolib.com.*