Retention and Sales Manager (m/w/d)

Buhl Data Service GmbH; Neunkirchen-Seelscheid; Vor Ort; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein dynamisches Unternehmen sucht einen Retention and Sales Manager, der proaktiv mit Kunden kommuniziert und Chancen zur Rückgewinnung erkennt. In dieser spannenden Rolle bist du für die Kundenbetreuung und die Unterstützung des Vertriebsteams verantwortlich. Du wirst Teil eines innovativen Teams, das an ambitionierten Projekten arbeitet und hervorragende Entwicklungsperspektiven bietet. Wenn du eine positive Einstellung mitbringst und gerne im Team arbeitest, ist dies die ideale Chance für dich, in einem modernen Arbeitsumfeld zu wachsen.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Vermögenswirksame Leistungen

Kindergartenzuschuss

Hochwertige Sonderkonditionen bei Herstellern

Moderne Technik und Büroausstattung

Qualifikationen

• Erfahrung im Vertrieb oder kaufmännische Ausbildung ist von Vorteil.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und Kontaktfreudigkeit sind wichtig.

Aufgaben

• Proaktive Kundenansprache zur Retention und Unterstützung im Vertrieb.
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Erstellung individueller Angebote.

Kenntnisse

Vertriebserfahrung

Kommunikationsfähigkeiten

Kundenbetreuung

Teamfähigkeit

PC-Kenntnisse

Neugier

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

CRM-System

Microsoft-Anwendungen

Jobbeschreibung

SO SIEHT DEIN AUFGABENBEREICH AUS:

• Du nimmst proaktiv Kontakt mit Kündigern unserer WISO MeinBüro Produkte auf, analysierst die Kündigungsgründe unserer Kunden, erkennst Chancen zur Retention (Kundenrückgewinnung), die du nach Beratung unserer Kunden erfolgreich durchführst.
• Du unterstützt unseren Vertrieb im Neukundengeschäft in Saisonspitzen oder als Urlaubsvertretung.
• Annäherung und Erfassung von eingehenden telefonischen Bestellungen im CRM-System.
• Bearbeitung von schriftlichen Kundenanfragen über unser elektronisches Ticketsystem.
• Du bindest wiedergewonnene Kunden durch regelmäßige Kommunikation zu neuen Produkt-Features und deren Mehrwert im individuellen Kundenkontext.
• Erstellung von individuellen Angeboten und Lösungen für Kundenbedürfnisse.
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch professionelle Kommunikation und Problemlösung.
• Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Marketing, Produktentwicklung und Kundenservice, um Kundenanforderungen zu erfüllen.
• Erreichung von Umsatz- und Vertriebszielen durch effektive Kundenbetreuung und -entwicklung.

Retention and Sales Manager (m/w/d)

DEIN PROFIL:

• Idealerweise verfügst du über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder erste Erfahrungen im Vertrieb.
• Bei uns zählt mehr, was du wirklich kannst und dass du motiviert neue Aufgaben anpackst. Gerne geben wir auch Quereinsteigern eine Chance.
• Eine positive Einstellung zum Leben! Du bist ein freundlicher, offener Mensch mit angenehmer Telefonstimme und guten kommunikativen Fähigkeiten.
• Kontaktfreudigkeit und ein großes Interesse, andere Menschen kennenzulernen. Außerdem bist du neugierig und bereit, dich in neue Themen einzuarbeiten.
• Einen sicheren Umgang mit dem PC und Microsoft-Anwendungen. Kenntnisse im Umgang mit einem CRM-System sind von Vorteil.
• Teamfähig! Du kannst dich mühelos in eine bestehende Mannschaft integrieren.

DAS BIETEN WIR DIR:

• Spannende Aufgaben und hervorragende Entwicklungsperspektiven.
• Mitarbeit an ambitionierten, innovativen Projekten in einem dynamischen Team.
• Ein attraktives Gehalt, 30 Tage Urlaub, vermögenswirksame Leistungen, Kindergartenzuschuss.
• Durch unsere Zusammenarbeit mit Corporate Benefits bieten wir hochwertige Sonderkonditionen bei namhaften Herstellern und Marken.
• Modernste Technik und Büroausstattung, offene und dynamische Strukturen.

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Über uns

Buhl entwickelt und vermarktet innovative Apps und Services rund um die Themen Finanzen und Büro. Mehrere Millionen private und gewerbliche Anwender nutzen unsere Software, um Geld zu sparen und effizienter zu arbeiten. An 13 Standorten arbeiten wir daran, unseren Kunden die besten Lösungen zu bieten.