Retail Software Support Engineer (m/w/d) im Professional Service

JR Germany; Heidelberg; Vor Ort; EUR 40.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen Retail Software Support Engineer, um Teil eines dynamischen Teams zu werden. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung von Support-Anfragen und die Betreuung von Client-Server-Umgebungen. Mit einem Fokus auf kundenorientierte Lösungen und einem kreativen Arbeitsumfeld bietet diese Position viel Raum für Eigeninitiative und innovative Ideen. Wenn Sie eine Leidenschaft für IT haben und in einem spannenden Umfeld arbeiten möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Eigenverantwortliche Tätigkeiten

Innovativer Arbeitsplatz

Freiraum für Eigeninitiative

Dynamisches Team

Qualifikationen

• Kenntnisse in Microsoft Serverbetriebssystemen und Netzwerktechnik.
• Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke sind wichtig.

Aufgaben

• Entgegennahme und Bearbeitung von Support-Anfragen.
• Koordination und Betreuung von Client-Server-Umgebungen.

Kenntnisse

Microsoft Serverbetriebssysteme

Netzwerktechnik

Deutschkenntnisse

Teamfähigkeit

Kundenverständnis

Kommunikationsstärke

Selbständige Arbeitsweise

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich

Mehrjährige Erfahrung im IT-Bereich

Jobbeschreibung

Retail Software Support Engineer (m/w/d) im Professional Service, Heidelberg

Standort: Heidelberg, Germany

Willkommen bei Online Software

Werden Sie Teil unseres Teams! Wir freuen uns auf Menschen, die mit Begeisterung Neues entdecken und Antworten auch auf schwierigen Fragen finden wollen. Als Softwarehaus entwickelt die Online Software AG Lösungen für professionelle Werbekommunikation im Handel und ist mit mehr als 35.000 Installationen in 35 Ländern Marktführer im Bereich der medienübergreifenden Instore-Kommunikation.

Zusammen mit unseren anspruchsvollen Handelskunden gehen wir immer wieder neue Wege in der medienübergreifenden Kundenansprache und entwickeln mit viel Leidenschaft erfolgreiche Zukunftskonzepte.

Für unseren Standort Heidelberg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Software Support Specialist (m/w/d) im Professional Service.

Ihre Aufgaben

1. Entgegennahme, Priorisierung, Erfassung und Bearbeitung von Support-Anfragen (telefonisch und schriftlich)
2. Koordination, Konfiguration, Rollout und Betreuung von PRESTIGEenterprise Client-Server-Umgebungen
3. Mitwirkung an internen und Kundenprojekten

Ihr Profil

1. Kenntnisse in Microsoft Serverbetriebssystemen
2. Kenntnisse in Netzwerktechnik
3. Gute Deutschkenntnisse
4. Teamfähigkeit
5. Kundenverständnis und Kommunikationsstärke
6. Selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
7. Abgeschlossene Ausbildung oder mehrjährige Erfahrung im IT-Bereich / Quereinstieg möglich

Wir bieten Ihnen

1. Eigenverantwortliche Tätigkeiten in spannenden Kundenprojekten
2. Innovativer Arbeitsplatz in einem dynamischen Team
3. Viel Freiraum für Eigeninitiative und Ideen
4. Beginn: ab sofort

Kontakt

Wenn Sie sich neuen Herausforderungen stellen wollen und die entsprechenden Anforderungen mitbringen, senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und des frühestmöglichen Eintrittstermins. Für Fragen steht Ihnen Herr Dennis Harbich unter [phone] zur Verfügung. Bitte senden Sie Ihre Bewerbung per E-Mail an [e-mail].

Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.