Retail Operation Coordinator (m / w)

Longchamp; München; Vor Ort; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Longchamp recrute un Coordinateur des Opérations de Vente au Détail pour son équipe DACH, basé à Munich. Ce rôle clé implique la coordination des opérations entre 26 magasins en Allemagne, Autriche et Suisse, avec un accent sur la gestion des stocks et des processus, et l'amélioration continue. Une expérience dans la vente au détail, particulièrement dans la mode, est recherchée.

Leistungen

Réductions sur les produits

Développement professionnel

Environnement de travail inclusif

Responsabilité sociale et environnementale

Qualifikationen

• Expérience de 3-5 ans dans le secteur de la vente au détail, idéalement dans la mode.
• Compétences organisées et axées sur les chiffres.
• Excellente gestion du temps et souci du détail.

Aufgaben

• Coordination des opérations de vente au détail dans toute la région DACH.
• Gestion et supervision des inventaires dans tous les magasins.
• Amélioration des processus et des politiques de vente au détail.

Kenntnisse

Excel

Gestion des données

Gestion des stocks

Amélioration des processus

Ausbildung

Diplôme en gestion ou dans un domaine connexe

Tools

CEGID

Jobbeschreibung

English version below.

Please send your resume in english.

Bei Longchamp einzusteigen bedeutet, Teil eines weltbekannten Familienunternehmens mit über 70 Jahren Geschichte und Innovation zu werden.

Im Rahmen einer neu geschaffenen Position rekrutieren wir einen Retail Operations Coordinator für unser DACH Retail Team, der ein Netzwerk von 26 Filialen in Deutschland, Österreich und der Schweiz unterstützt.

Du berichtest an die Heads of Retail Deutschland und Schweiz/Österreich und übernimmst die Hauptaufgabe, die Einzelhandelsabläufe in der gesamten Region zu koordinieren, Prozesse zu rationalisieren und als wichtiges Bindeglied zwischen unseren Filialteams und der Zentrale in Paris zu fungieren.

Unser Büro im Herzen Münchens, in der Nähe des Marienplatzes, bietet ein anregendes Arbeitsumfeld, in dem Tradition und Moderne aufeinandertreffen.

Wenn Sie sich unserem Team anschliessen, tragen Sie dazu bei, unser Erbe der Exzellenz in der Handwerkskunst fortzusetzen und gleichzeitig aktiv zu ehrgeizigen, innovativen Einzelhandelsprojekten beizutragen.

Ihre Hauptaufgaben:

Als Retail Operations Coordinator DACH berichtest du zu gleichen Teilen an den Head of Retail Deutschland und den Head of Retail Switzerland & Austria und bist der zentrale Ansprechpartner zwischen unseren lokalen Filialen und dem HQ.

Mit 17 POS in Deutschland, 5 in Österreich und 4 in der Schweiz besteht Ihre Aufgabe darin, unseren Einzelhandel zu strukturieren, zu unterstützen und zu harmonisieren, Bestandsaktivitäten zu verwalten, Prozesse zu koordinieren und zu strategischen und täglichen Initiativen beizutragen.

Gelegentlich kann eine Reise durch die DACH-Region erforderlich sein.

Bestandsverwaltung (40 %)

• Koordination und Überwachung regelmässiger Inventuren in ganz Deutschland• Sicherstellung genauer Lagerbestände und Kommunikation mit HQ Tools Operations

Prozessverbesserung (15 %)

• Unterstützung bei der Entwicklung und Einführung von Einzelhandelsprozessen und -richtlinien• Fokus auf kontinuierliche Rationalisierung und Effizienz

Uniformmanagement (10%)• Verwaltung von Bestellung, Versand, Retouren und Bestand an Mitarbeiteruniformen für alle DACH-Filialen• Überwachung der Sendungsverfolgung in CEGID (Inventarsystem)

Retail Events (5%)• Organisation von zwei internen Events pro Jahr für Retail-Teams (März & Oktober)

Überwachung des Personaleinkaufs (5%)• Verfolgen Sie die Einkäufe der Mitarbeiter an allen DACH-Standorten

KPI-Überwachung (5%)• Überprüfen Sie wöchentliche und monatliche KPIs für den Einzelhandel und melden Sie Risiken oder Unregelmässigkeiten

Täglicher Business Support (20 %)• Tägliche Unterstützung für Filialteams und lokale Einzelhandelsleiter• Gewährleistung einer effizienten Koordination zwischen internen Stakeholdern

Das bringst du mit:

Du hast einen Hintergrund im Einzelhandel, idealerweise im Mode- oder Premium-Umfeld, mit 3-5 Jahren Erfahrung und möglicherweise in der Vergangenheit als Assistent oder Store Manager.

Du bist organisiert, zahlenorientiert und hast Spass daran, die Funktionsweise zu verbessern.

Hauptstärken• Ausgeprägte Excel- und MS Office-Kenntnisse• Erfahrung mit Inventarsystemen (idealerweise CEGID)• Sicher im Umgang mit KPIs und Dateninterpretation• Ausgezeichnetes Zeitmanagement und Liebe zum Detail• Positive, selbstständige und anpassungsfähige Denkweise

Sprachen• Deutsch: Muttersprache• Englisch: Fliessend• Französisch: Geschätzt für die Kommunikation mit der Zentrale

Was wir bieten:

• Spezifische Vorteile für unser Fashion-House: Rabatte auf unsere Produkte
• Berufliche Weiterentwicklung: Anerkennung für die Qualität unserer Ausbildung im Einzelhandel
• Integratives und dynamisches Arbeitsumfeld: angenehmes Arbeitsklima, Unternehmenskultur, die Vielfalt und Inklusion schätzt
• Soziale und ökologische Verantwortung: Herstellung nachhaltiger und reparierbarer Produkte, Verpflichtung zu ökologischen und umweltfreundlichen Praktiken

Ein Wort des Managers :

Diese Rolle ist eine einzigartige Gelegenheit, im Herzen unserer Einzelhandelsaktivitäten einen echten Einfluss zu haben. Es verbindet Struktur und Kreativität, Autonomie und Teamarbeit, tägliche Problemlösung und langfristige Prozessbildung.

Du arbeitest mit leidenschaftlichen Menschen in drei Ländern zusammen und wirst zur wichtigsten operativen Säule für unsere Filialteams und die Einzelhandelszentrale.

Wir freuen uns darauf, Sie im Team begrüssen zu dürfen.

-------------------------------------------------------------

Joining Longchamp means becoming part of a world-renowned family business with over 70 years of history and innovation.

As part of a newly created position, we are recruiting a Retail Operations Coordinator for our DACH Retail team, supporting a network of 26 stores across Germany, Austria and Switzerland.

Reporting to the Heads of Retail Germany and Switzerland/Austria, your main role will be to coordinate retail operations across the region, streamline processes, and act as the key link between our store teams and HQ in Paris.

Our office in the heart of Munich, close to Marienplatz, offers a stimulating working environment where tradition and modernity meet.

By joining our team, you’ll help perpetuate our heritage of excellence in craftsmanship, while actively contributing to ambitious, innovative retail projects.

Your main responsibilities:

As Retail Operations Coordinator DACH, you will report equally to the Head of Retail Germany and the Head of Retail Switzerland & Austria, and act as the central point of contact between our local stores and HQ.

With 17 POS in Germany, 5 in Austria and 4 in Switzerland, your role will be to structure, support and harmonize our retail operations, manage inventory activities, coordinate processes, and contribute to strategic and day-to-day initiatives.

Travel across the DACH region may occasionally be required.

Inventory Management (40%)

• Coordinate and supervise periodic inventories across Germany

• Ensure accurate stock levels and communicate with HQ Tools Operations

Process Improvement (15%)

• Support development and rollout of retail processes and guidelines

• Focus on continuous streamlining and efficiency

Uniform Management (10%)

• Manage ordering, shipping, returns and stock of staff uniforms for all DACH stores

• Oversee tracking in CEGID (inventory system)

Retail Events (5%)

• Organize two internal events per year for retail teams (March & October)

Staff Purchase Monitoring (5%)

• Track staff purchases across all DACH locations

KPI Monitoring (5%)

• Review weekly and monthly retail KPIs and report risks or irregularities

Daily Business Support (20%)

• Provide day-to-day support to store teams and local Retail Heads

• Ensure efficient coordination across internal stakeholders

What you bring to the table:

You have a background in retail, ideally in fashion or premium environments, with 3–5 years of experience, and possibly a past role as Assistant or Store Manager.

You’re organized, numbers-oriented, and enjoy improving how things work.

Key strengths

• Strong Excel and MS Office skills

• Experience with inventory systems (ideally CEGID)

• Confident with KPIs and data interpretation

• Excellent time management and attention to detail

• Positive, autonomous, and adaptable mindset

Languages

• German: Native

• English: Fluent

• French: Appreciated for communication with HQ

What we offer:

• Benefits specific to our Fashion-House: discounts on our products
• Professional development: Recognition for the quality of our retail training
• Inclusive and dynamic working environment: pleasant working atmosphere, corporate culture that values diversity and inclusion
• Social and environmental responsibility: manufacture of sustainable and repairable products, commitment to ecological and environmentally friendly practices

A word from the manager :

This role is a unique opportunity to have a real impact at the heart of our retail operations. It combines structure and creativity, autonomy and teamwork, daily problem-solving and long-term process building.

You’ll work with passionate people across three countries and become the key operational pillar supporting our store teams and Retail HQ.

Looking forward to welcoming you to the team.