Resource Scheduler | Disponent Techniker-Einsatzplanung und -abrechnung (m/w/d)

NTT Limited; Bad Homburg vor der Höhe; Hybrid; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im IT-Dienstleistungssektor sucht einen Resource Scheduler zur Unterstützung des Professional Services-Teams in Bad Homburg. Die Rolle umfasst die Planung, Koordination und Abrechnung der Techniker-Einsätze und erfordert eine technische oder kaufmännische Ausbildung sowie fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse. Teamarbeit, sorgfältige Arbeitsweise und technische Affinität sind ebenso wichtig wie Engagement und Freude im Umgang mit Menschen.

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung.
• Idealerweise erste Berufserfahrung in ähnlicher Funktion oder im IT-Projektmanagement.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich.

Aufgaben

• Planung und Koordination der Techniker für Projekte und Störungsbehebungen.
• Verantwortlich für die Abrechnung erbrachter Dienstleistungen.
• Unterstützung bei Monats-, Quartals- und Jahresabschlüssen.

Kenntnisse

MS Office Kenntnisse

Teamfähigkeit

Zeitmanagement

Kommunikationsfähigkeit

Ausbildung

Technische oder kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

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Resource Scheduler | Disponent Techniker-Einsatzplanung und -abrechnung (m/w/d)

Apply remote type Hybrid Working locations Bad Homburg, Germany time type Full time posted on Posted 8 Days Ago job requisition id R-131534

Make an impact with NTT DATA
Join a company that is pushing the boundaries of what is possible. We are renowned for our technical excellence and leading innovations, and for making a difference to our clients and society. Our workplace embraces diversity and inclusion – it’s a place where you can grow, belong and thrive.

Zur Unterstützung unseres Professional Services-Teams suchen wir für unsere Zentrale in Bad Homburg bei Frankfurt am Main oder am Standort Teltow bei Berlin einen

Resource Scheduler | Disponent Techniker-Einsatzplanung und -abrechnung (m/w/d)

Unser Professional Services-Team ist für die technische Umsetzung unserer Projekte bei unseren Kunden zuständig.

Sie planen und koordinieren die Einsätze unserer Techniker und sind verantwortlich für die Abrechnung erbrachter Dienstleistungen gegenüber unseren Kunden. Darüber hinaus fungieren Sie als Schnittstelle zwischen der Abteilung Professional Services und anderen relevanten Abteilungen zur Steuerung und Durchführung von Abrechnungen erbrachter Dienstleistungen.

Diese Stelle ist ein idealer Einstieg in das IT-Dienstleistungsgeschäft und bietet Ihnen die Möglichkeit zur kontinuierlichen Weiterentwicklung „on the job“. Sie profitieren hierbei von dem Know-How und der Erfahrung eines engagierten und eingespielten Teams.

Ihre Aufgaben:

• Tägliche Einsatzplanung der Techniker für Projekte, Störungsbehebungen und Trainings
• Bereitstellung aller relevanten Informationen für die Einsätze der Techniker
• Prüfung der Dienstleistungsberichte und des Time Reporting-Systems der Techniker
• Anstoßen der Abrechnung erfolgter Einsätze auch externer Dienstleistungen gegenüber der Rechnungsabteilung sowie die Dokumentation von Abrechnungen und Manntage-Kontingenten
• Qualifizierung und Koordination der Professional Services-Aufträge
• Unterstützung bei der Durchführung von Monats-, Quartals- und Jahresabschlüssen für den Bereich sowie regelmäßiges Reporting von relevanten Zahlen
• Kontinuierliche Datenbereinigung in relevanten Systemen
• Administrative Mitarbeit im Tagesgeschäft

Was bringen Sie mit:

• Eine erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
• Idealerweise erste Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion oder im IT-Projektmanagement
• Gute Anwenderkenntnisse des Microsoft Office-Pakets (Word, Excel, PowerPoint)
• Strukturiertes Vorgehen verbunden mit einer sehr sorgfältigen und genauen Arbeitsweise sowie einem gutem Zeitmanagement und einer ausgeprägten Serviceorientierung
• Ausgeprägte Teamfähigkeit, Spaß am Umgang mit Menschen und eigenverantwortliches Handeln
• Effektive Kommunikationsfähigkeit, technische Affinität sowie Verständnis für Geschäftsprozesse
• Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind zwingend notwendig

Workplace type :

Hybrid Working

About NTT DATA
NTT DATA is a $30+ billion trusted global innovator of business and technology services. We serve 75% of the Fortune Global 100 and are committed to helping clients innovate, optimize and transform for long-term success. We invest over $3.6 billion each year in R&D to help organizations and society move confidently and sustainably into the digital future. As a Global Top Employer, we have diverse experts in more than 50 countries and a robust partner ecosystem of established and start-up companies. Our services include business and technology consulting, data and artificial intelligence, industry solutions, as well as the development, implementation and management of applications, infrastructure, and connectivity. We are also one of the leading providers of digital and AI infrastructure in the world. NTT DATA is part of NTT Group and headquartered in Tokyo.

Equal Opportunity Employer
NTT DATA is proud to be an Equal Opportunity Employer with a global culture that embraces diversity. We are committed to providing an environment free of unfair discrimination and harassment. We do not discriminate based on age, race, colour, gender, sexual orientation, religion, nationality, disability, pregnancy, marital status, veteran status, or any other protected category. Join our growing global team and accelerate your career with us. Apply today.

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