Resident Manager (m/w/d) Standort Frankfurt

Home & Co; Frankfurt; Vor Ort; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Home & Co sucht einen motivierten Resident Manager für den Standort in Frankfurt. Die Position umfasst das tägliche Management, Teamleitung und die Gewährleistung einer hohen Servicequalität. Zudem sind Sie verantwortlich für das Budgetmanagement und die Organisation von Veranstaltungen. Wenn Sie eine Leidenschaft für exzellenten Service haben und Erfahrung im Immobilienmanagement mitbringen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Leistungen

Unbefristete Festanstellung

Regelmäßige Mitarbeitergespräche

27 Urlaubstage pro Jahr

Schulungsbudget pro Mitarbeiter

Betriebliche Altersvorsorge mit 15% Zuschuss

Leistungsgerechte Vergütung

Mitarbeitervergünstigungen in Fitness & Gesundheit

Qualifikationen

• Idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach.
• Führungserfahrung und Teammanagement sind erforderlich.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Tägliches operatives Management des Objekts in Frankfurt.
• Budgetverantwortung und Verwaltung der Ausgaben.
• Organisation von Veranstaltungen und Unterstützung des Marketingteams.

Kenntnisse

Führungsqualitäten

Organisationstalent

Serviceorientierung

Kommunikationstalent

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder fundierte Berufserfahrung im Immobilienmanagement

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Wer sind wir!

Home & Co ist auf der Suche nach einem motivierten Home & Co Resident Manager (m/w/d) für unser Standort in Frankfurt.

Aufgaben

Organisation:

• Tägliches operatives Management von dem Home & Co Objekt in Frankfurt


• Aufbau und Management des Teams vor Ort als auch der Supplier


• Customer Care (innerhalb des internen Ticketing Systems CRM Hubspot)


• Monatliche Berichterstattung an den Operations Manager und Regional Operations Manager über laufende interne Projekte und deren Fortschritt


• Bearbeitung von Sonderkündigungen und Nachmieterprozessen


• Erstellung von Leistungsverzeichnissen für die wöchentliche Reinigung der Liegenschaft und deren Überwachung


• Sicherstellung der Einhaltung aller Vereinbarungen mit Bewohnern, Lieferanten und Partnern

Budgetverantwortung:

• Verwaltung und Kontrolle des Budgets für das Haushaltsjahr Okt/Okt


• Verwaltung und Pflege eines PPM-Planers (Property Management Planner) zur Überwachung der monatlichen und jährlichen Wartungs- und Arbeitsschutzverträge


• Wföchentliches Debitorenmanagement


• Genehmigung von Angeboten und Rechnungen im Rahmen des festgelegten Verwaltungsbudgets des House Operations Managers


• Erstellung von Wartungstickets der Hausbewohner zur Überwachung und Planung von Reparaturen


• Enge Zusammenarbeit mit dem Regional Operations Manager in Bezug auf Capex- und Opex-Ausgaben


• Führen eines transparenten Spesenmanagements mit Hilfe des AMEX-Systems


• Bearbeitung von Rechnungsfreigaben und deren korrekte kaufmännische Prüfung im Rechnungssystem

Gastgeber aus Leidenschaft/ Ein- und Auszugsmanagement

• Durchführung und Unterstützung von Veranstaltungen und Marketingaktivitäten mit dem Team vor Ort - Eventmanagement


• Bearbeitung von Sonderkündigungen und Nachmieterprozessen


• Erstellung von Leistungsverzeichnissen für die wöchentliche Reinigung der Liegenschaft und deren Überwachung


• Sicherstellung der Einhaltung aller Vereinbarungen mit Bewohnern, Lieferanten und Partnern


• Durchführen von Online- und Vor-Ort-Besichtigungsterminen für Interessenten

Teamplayer:

• Überwachung der Urlaubsplanung der eigenen Mitarbeiter


• Führen von halbjährlichen und jährlichen Mitarbeitergesprächen unter Berücksichtigung einer transparenten Feedback-Kultur

Qualifikation

Erfahrung:

• Idealerweise bringst du eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach und/oder fundierte Berufserfahrung im Immobilienmanagement mit.

Führungsqualitäten:

• Du bist eine inspirierende Führungskraft mit Erfahrung in der Mitarbeiterführung und -entwicklung.

Organisationstalent:

• Deine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise zeichnet dich aus.

Kommunikationstalent:

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Routinierter Umgang mit MS Office sind für dich selbstverständlich.

Serviceorientierung:

• Deine Leidenschaft für exzellenten Service und dein charmantes Auftreten machen dich zum perfekten Gastgeber.

Benefits

Sicherheit

Unbefristete Festanstellung in einem modernen, dynamischen und wachstumsorientierten Umfeld

• Regelmäßige Mitarbeitergespräche zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung


• Klare Prozesse und Standards, dokumentiert im umfassenden Mitarbeiterhandbuch


• Elektronische, minutengenaue Zeiterfassung mit transparenter Überstundenregelung

Urlaub & Freizeit

Start mit 27 Urlaubstagen pro Jahr – mit steigender Betriebszugehörigkeit erhöht sich dein Anspruch

• Zusätzlich: Dein Geburtstag ist automatisch ein freier Tag

Entwicklung & Karriere

Hoher Gestaltungsspielraum sowie gezielte Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, insbesondere im Bereich Führung & Management

• Individuelles Trainingsbudget pro Mitarbeiter und Team

Gesundheit & Vorsorge

Attraktive Benefits rund um Fitness und Gesundheit

• Betriebliche Altersvorsorge (bAV) mit 15 % Arbeitgeberzuschuss über unseren Partner

Vergütung & Extras

Leistungsgerechte Vergütung mit attraktivem Bonussystem

• Sachbezug in Höhe von bis zu 50€ monatlich über unseren Partner EdenRed

Team & Unternehmenskultur

Internationales, kollegiales Team mit flachen Hierarchien

• Mitarbeitervergünstigungen in den Bereichen Fitness & Gesundheit


• Eventbudget pro Team und Jahr für gemeinsame Aktivitäten

Du bist interessiert? Dann freuen wir uns auf deine aussagefähige Bewerbung unter Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins an.