Reservierungssachbearbeitung (m/w/d)

seewohnen GmbH & Co. KG; Langeoog; Vor Ort; EUR 32.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Wohnung/Appartement

5-Tage-Woche

Leistungsgerechte Vergütung

Umfassende Einarbeitung

Angenehmes Arbeitsklima

Zusammenfassung

seewohnen GmbH & Co. KG auf Langeoog sucht eine/n engagierte/n Reservierungssachbearbeiter/in (m/w/d). Sie bearbeiten Reservierungsanfragen, unterstützen Gäste bei Buchungen von Ferienhäusern und -wohnungen und koordinieren Check-in/Check-out.

Sie pflegen Buchungsdaten, kommunizieren mit Gästen/Partnern und tragen zur Servicequalität bei. Sie bringen Erfahrung in Reservierung oder ähnlicher Position, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, Kundenorientierung und sicheren Umgang mit gängigen

Qualifikationen

• Erfahrung im Bereich Reservierung oder in einer vergleichbaren Position, idealerweise in der Hotellerie oder Tourismusbranche.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung, um Gästen den bestmöglichen Service zu bieten.
• Sicherer Umgang mit gängigen Buchungs- und Verwaltungssystemen.
• Organisationsgeschick und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten.
• Teamfähigkeit und Flexibilität, um sich nahtlos in unser Team zu integrieren.

Aufgaben

• Bearbeitung von Reservierungsanfragen und Unterstützung unserer Gäste bei Buchungen von Ferienhäusern und Ferienwohnungen.
• Koordination der Check-in und Check-out Prozesse, um einen reibungslosen Aufenthalt unserer Gäste sicherzustellen.
• Pflege und Aktualisierung der Buchungsdaten in unserem System sowie Verwaltung der Zahlungsabwicklung.
• Kommunikation mit Gästen und Partnern, um alle relevanten Informationen bereitzustellen und Anfragen zeitnah zu bearbeiten.
• Unterstützung bei der Erstellung und Optimierung von Prozessen zur Steigerung der Servicequalität und Gästezufriedenheit.

Kenntnisse

Reservierungserfahrung

Kommunikationsfähigkeiten

Kundenorientierung

Organisationsgeschick

Teamfähigkeit

Flexibilität

Jobbeschreibung

Sind Sie bereit für eine neue Herausforderung in der Welt der Gastfreundschaft? Bei seewohnen GmbH & Co. KG auf der wunderschönen Insel Langeoog suchen wir nach einem engagierten Reservierungssachbearbeiter (m/w/d), der unser kleines, aber feines Team verstärkt. Als traditionsreiches Familienunternehmen mit über 50 Jahren Erfahrung in der Vermittlung von hochwertigen Ferienimmobilien, legen wir großen Wert darauf, unseren Gästen einen unvergesslichen Urlaub zu bieten. Wenn Sie Spaß daran haben, Menschen glücklich zu machen und ein Händchen für Organisation und Kommunikation haben, dann passen Sie perfekt zu uns! Mit Ihrer Hilfe wollen wir unseren Gästen das perfekte Ferienerlebnis ermöglichen. Werden Sie Teil unseres Teams und genießen Sie die entspannte Arbeitsatmosphäre in einem der schönsten Urlaubsziele Deutschlands. Klingt das nach deinem Traumjob? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen!

Aufgaben

• Bearbeitung von Reservierungsanfragen und Unterstützung unserer Gäste bei Buchungen von Ferienhäusern und Ferienwohnungen.
• Koordination der Check-in und Check-out Prozesse, um einen reibungslosen Aufenthalt unserer Gäste sicherzustellen.
• Pflege und Aktualisierung der Buchungsdaten in unserem System sowie Verwaltung der Zahlungsabwicklung.
• Kommunikation mit Gästen und Partnern, um alle relevanten Informationen bereitzustellen und Anfragen zeitnah zu bearbeiten.
• Unterstützung bei der Erstellung und Optimierung von Prozessen zur Steigerung der Servicequalität und Gästezufriedenheit.

Qualifikation

• Erfahrung im Bereich Reservierung oder in einer vergleichbaren Position, idealerweise in der Hotellerie oder Tourismusbranche.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung, um unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten.
• Sicherer Umgang mit gängigen Buchungs- und Verwaltungssystemen.
• Organisationsgeschick und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten.
• Teamfähigkeit und Flexibilität, um sich nahtlos in unser Team zu integrieren.

Benefits

• Ein langfristiger und unbefristeter Arbeitsplatz in einem professionellen Umfeld auf der malerischen Nordseeinsel Langeoog, bekannt für ihren hohen Freizeitwert.
• Eine strukturierte 5-Tage-Woche mit klar geregelten Arbeitszeiten.
• Eine herausfordernde Tätigkeit mit vielseitigen Aufgaben in einem engagierten und motivierten kleinem Team.
• Sorgfältige und umfassende Einarbeitung.
• Eine leistungsgerechte Vergütung, die sich an Ihrer Qualifikation und Berufserfahrung orientiert.
• Bereitstellung einer Wohnung oder eines Appartements zu attraktiven Mietkonditionen.
• Ein angenehmes Arbeitsklima, das Raum für humorvolle Momente bietet.

Gestalten Sie unvergessliche Urlaubserlebnisse als Reservierungssachbearbeitung (m/w/d) bei seewohnen GmbH & Co. KG auf Langeoog! Werden Sie Teil eines kleinen, engagierten Teams auf der idyllischen Nordseeinsel.