Reservierungsmitarbeiter / Supervisor (m/w/d)

Airport Plaza Hotel; Norderstedt; Vor Ort; EUR 28.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Das Airport Plaza Hotel in Norderstedt sucht einen Reservierungsmitarbeiter oder Supervisor (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit. Die Rolle umfasst die Annahme und Bearbeitung von Reservierungen sowie umfassende Gäste- und Kundenbetreuung. Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und Erfahrung in der Reservierung sind erforderlich. Neben einem ansprechenden Arbeitsumfeld werden zahlreiche Mitarbeiterbenefits angeboten.

Leistungen

Mitarbeiterparkplätze

Family & Friends Übernachtungsraten

Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Bildungsurlaub

Crew-Events mit Mitarbeiterauszeichnung

HVV Ticket

Mitarbeiter Rabatt im Restaurant / Shop & Sky Bar

Regelmäßiger Mitarbeiter Shuttle vom und zum Flughafen

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrungen in der Reservierung oder an der Rezeption.
• Strukturierte, verantwortungsbewusste und organisierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Annahme und Bearbeitung von Reservierungen.
• Gäste- und Kundenbetreuung von der Anfrage bis zur Anreise.
• Bearbeitung von Gruppenbuchungen.

Kenntnisse

Organisations- und Verkaufstalent

Gute Kenntnisse in deutscher Sprache

Gute Kenntnisse in englischer Sprache

Ausbildung

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie

Tools

MS Office

PMS-Kenntnisse von Opera

Jobbeschreibung

Reservierungsmitarbeiter / Supervisor (m/w/d)

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Das 4-Sterne-S Airport Plaza Hotel zeigt sich als Bindeglied zwischen der Metropolstadt Hamburg und dem Wirtschaftsstandort Norderstedt und ist nur wenige Minuten vom Hamburger Flughafen entfernt. Modernste Architektur kombiniert mit dem Flair und Service der 60er Jahre kennzeichnet das außergewöhnliche Hotelkonzept, das im März 2018, seine Türen geöffnet hat. Airport Plaza Hotel steht für „classy-zeitlos-elegant“ und zugleich innovativ und nachhaltig.

Das Airport Plaza verfügt über 188 großzügig ausgestattete Zimmer und Suiten. Die SKY Bar im 9. Obergeschoss mit Außenterrasse und garantiertem Panoramablick über Hamburg ist ein Highlight.

Gemeinsam mit dir und den anderen Crew-Mitgliedern nehmen wir unsere internationalen Gäste mit auf eine Zeitreise voller souveräner Leichtigkeit, Offenheit und Vertrauen.

Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit

Aufgaben

• Annahme und Bearbeitung von Reservierungen
• Gäste- und Kundenbetreuung von der Anfrage bis zur Anreise
• Bearbeitung von Einzel-, Gruppen- und Kontingentbuchungen
• Angebotserstellung für Reise- und Firmengruppen
• Pflege und Steuerung der Daten im Reservierungssystem und PMS
  
  

Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
• Erste Berufserfahrungen in der Reservierung oder an der Rezeption
• Organisations- und Verkaufstalent
• Strukturierte, verantwortungsbewusste und organisierte Arbeitsweise
• Gute Kenntnisse in der deutschen und englischen Sprache
• MS Office-Kenntnisse sowie PMS-Kenntnisse von Opera von Vorteil
  
  

Wir bieten

• Mitarbeiterparkplätze
• 39-Stunden-Arbeitswoche von Montag bis Freitag entweder Vormittags oder Nachmittags nach Absprache
• Family & Friends Übernachtungsraten
• Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Bildungsurlaub
• Regelmäßige Feedbackgespräche mit individueller Karriereplanung
• Crew-Events mit Mitarbeiterauszeichnung
• HVV Ticket
• Mitarbeiter Verpflegung während der Arbeitszeiten
• Mitarbeiter Rabatt im Restaurant / Shop & Sky Bar
• Regelmäßiger Mitarbeiter Shuttle vom und zum Flughafen
  
  

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

LNKD1_DE

Karrierestufe

• Karrierestufe

  Berufseinstieg

Beschäftigungsverhältnis

• Beschäftigungsverhältnis

  Vollzeit

Tätigkeitsbereich

• Tätigkeitsbereich

  Management und Fertigung

Branchen

• Branchen

  Verwaltungs- und Supportdienstleistungen

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