Reservierungsmitarbeiter* / Reservations Agent in Voll- oder Teilzeit

PLAZA Hotelgroup GmbH; Heilbronn; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen in der Hotelbranche sucht nach einem engagierten Mitarbeiter, der in einem freundlichen und dynamischen Team arbeiten möchte. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Optimierung der Hotelbelegung und die Bearbeitung von Reservierungen. Sie profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, einem modernen Arbeitsplatz und zahlreichen Entwicklungsmöglichkeiten. Das Unternehmen legt großen Wert auf eine offene Unternehmenskultur und bietet attraktive Mitarbeiterbenefits. Wenn Sie eine Leidenschaft für die Gastronomie haben und in einem unterstützenden Umfeld arbeiten möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Lukrative Mitarbeiter-Rabatte

Flexible Arbeitszeiten

Urlaubsgeld

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiter-Kreditkarte

Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten

Regelmäßige Mitarbeiterevents

Corporate Benefits

Qualifikationen

• Erfahrung in der Hotelreservierung oder im Call-Center ist erforderlich.
• Starke Kommunikations- und Verkaufsfähigkeiten sind entscheidend.

Aufgaben

• Generierung der bestmöglichen Auslastung durch Zusammenarbeit mit der Yield Abteilung.
• Bearbeitung aller Gruppenreservierungen für die deutschen Plaza Hotels.

Kenntnisse

Berufserfahrung im Hotelbereich

Gespür für Zahlen

Belastbarkeit

Flexibilität

Eigenverantwortliche Arbeitsweise

Charmantes Auftreten

Teamfähigkeit

Kommunikationsstärke

Verkaufsstärke

Ausbildung

Abschluss im Hotelmanagement oder vergleichbar

Tools

Protel Air

Jobbeschreibung

Die PLAZA Hotelgroup ist mit über 60 Standorten im In- und Ausland eine der größten Hotelketten in Deutschland. Von deutschen Hot-Spots wie Berlin, Hamburg oder Frankfurt über attraktive Kleinstädte wie Schwerin oder Mühldorf am Inn bis hin zu europäischen Metropolen wie Den Haag, Graz oder Wien spannt sich das Angebot unserer Hotelkette.

Bei uns können Sie sich in einem guten Arbeitsumfeld weiterentwickeln. Ein regelmäßiger, respektvoller Austausch mit dem Management und den Kollegen ist uns sehr wichtig. Integrieren Sie Nachhaltigkeit auch in Ihrem Job, finden Sie endlich eine Stelle mit fairer Bezahlung und einer angenehmen Work-Life-Balance.

Das macht uns aus:

• Ein freundliches und aufgeschlossenes Team
• Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten
• Lukrative Mitarbeiter, Family & Friends Rabatte
• Vergünstigte Tickets für Konzerte und Events
• Einkaufs-vorteile durch Corporate Benefits
• Mitarbeiter werben Mitarbeiter
• Offene Unternehmenskultur

Aufgaben:

• Bestmögliche Auslastung mit den entsprechenden Raten generieren - Zusammenarbeit mit unserer Yield Abteilung (sitzt im gleichen Büro)
• Optimale Zusammenarbeit und Informationsweitergabe mit und an die relevanten Abteilungen der Häuser sowie Caterer
• Entgegennahme und Bearbeitung aller Gruppenreservierungen für unsere deutschen Plaza Hotels (25 Hotels national) per Telefon, Email und Fax
• Überwachung von Optionsdaten und Depositverwaltung
• Erstellen und Einbuchen von Vorauszahlungen und Forecasts
• Festlegung und Kontrolle der Verkaufsstrategien für Logis – in Verbindung mit dem jeweiligen Hoteldirektor
• Verwaltung von FIT-Kontingenten
• Markt-, Kundenanalyse und Konkurrenzbeobachtung

Qualifikation:

• Berufserfahrung im Hotelbereich - am besten in der Reservierung oder in einem Call-Center
• Gespür für Zahlen
• Belastbar, flexibel und verantwortungsbewusst
• Selbständige, eigenverantwortliche und engagierte Arbeitsweise
• Charmantes und gepflegtes Auftreten
• Protel Air Kenntnisse von Vorteil
• Teamfähigkeit, Kommunikations- und Verkaufsstärke
• Freundliches und souveränes Auftreten - sympathische Stimme

Benefits:

• Eine Anstellung bei der Nr. 1 auf der Beliebtheitsskala bei Mitarbeitern im Bereich Gastronomie, Hotels, Freizeit & Tourismus
• Ein moderner Arbeitsplatz in einem renovierten und großzügigen Büro
• Ein freundliches und aufgeschlossenes Team in einer familiären Atmosphäre mit flachen Hierarchien
• Gute und faire Anstellungsbedingungen
• Flexible Arbeitszeiten
• Urlaubsgeld und Jahressonderzahlungen zur Weihnachtszeit
• Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen (BAV ab dem 4. Beschäftigungsmonat)
• Persönliche PLAZA Mitarbeiter-Kreditkarte für steuerfreies Gehaltsextra
• Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in unserem wachsenden Unternehmen
• Möglichkeit der Mitarbeit auch an anderen spannenden Konzernstandorten im Rahmen eines Austauschprogramms
• Lukrative Mitarbeiter, Family & Friends Rabatte für Übernachtungen und Frühstück in allen Hotels der PLAZA Hotelgroup
• „Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter“-Prämie

Das haben wir sonst noch für Sie:

• Regelmäßige Mitarbeiterevents
• Persönliche Weiterentwicklung mit dem Wachstum unseres Unternehmens
• Viele Karrierechancen und Aufstiegschancen
• Vielseitige Trainingsangebote
• Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten innerhalb der Plaza Hotelgroup und der Best Western-Kooperation
• Individuelle Mitarbeiterbetreuung
• Regelmäßige Feedbackgespräche mit dem Abteilungsleiter
• Corporate Benefits: attraktive Angebote bei Top-Anbietern, dauerhafte Preisnachlässe und Zugriff auf Angebote von über 800 Top Markenanbietern
• Einen Job in der weltweit führenden Hotelgruppe mit ausgezeichneten Karriereperspektiven

Und vieles mehr!

Sie zögern aber immer noch, sich zu bewerben, weil Sie der Meinung sind, dass Sie nur einen Teil der Anforderungen erfüllen? Ihre Ausstrahlung und Ihr Arbeitswille sind entscheidend, den Rest lernen Sie von unseren kompetenten und erfahrenen Kollegen!

Die Plaza Hotelgroup ist nicht nur eine der größten Hotelketten in Deutschland, sondern auch der beliebteste deutsche Arbeitgeber in der Kategorie Gastronomie, Freizeit, Hotels & Tourismus. Bei uns finden Sie den Arbeitsplatz, von dem andere nur reden. Kommen Sie jetzt zur PLAZA Hotelgroup und werden Sie Teil von Deutschlands bestem Arbeitgeber im Gastgewerbe!

Ihre vollständige Bewerbung umfasst:

• Motivationsschreiben
• Lebenslauf
• Zeugnisse / Zertifikate

Wir haben Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und dem möglichen Eintrittstermin.

Ihr Arbeitsort:

PLAZA Hotelgroup GmbH

Lise-Meitner-Straße 4

74074 Heilbronn

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Ihr Ansprechpartner:

Sylvia Rolewicz

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