Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) Werktags in der Tagschicht

JR Germany; München; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes Hotel in München sucht einen Reservierungsmitarbeiter, der sich um die individuelle Betreuung internationaler Gäste kümmert. Zu den Aufgaben gehören die Annahme von Reservierungen, Unterstützung beim Check-in sowie das Beschwerdemanagement. Wir bieten geregelte Arbeitszeiten, umfassende Karrieremöglichkeiten und ein familiäres Betriebsklima.

Leistungen

Bereitstellung der Mitarbeiteruniform inkl. Reinigungs-Service

Freie Anwesenheitskost

Urlaubsgeld

Personalzimmer mit eigenem Bad (auf Wunsch)

Parkplatz in der Tiefgarage (nach Verfügbarkeit)

Qualifikationen

• Erfahrung im Empfangsbereich oder in der Hotellerie ist wünschenswert.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich.

Aufgaben

• Individuelle Betreuung internationaler Gäste.
• Annahme und Verarbeitung von Reservierungen.
• Kompetentes Beschwerdemanagement.

Kenntnisse

Flexibilität

Belastbarkeit

Kommunikation

Teamarbeit

Gastkontakt

PC Kenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Jobbeschreibung

Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) Werktags in der Tagschicht, münchen

K + K Hotel am Harras

münchen, Germany

Herzlich willkommen bei Cycas Hospitality

Cycas Hospitality ist das führende paneuropäische Hotelmanagement-Unternehmen, das Hotels in allen Kategorien und Apartments für private und institutionelle Investitionspartner betreibt.

Mit einem Portfolio von mehr als 40 Marken und unabhängigen Objekten in zwölf europäischen Ländern umfasst unsere Kollektion eine Reihe von zentralen Stadtlagen, beliebten Reisezielen und einen großen Freizeitangebot.

Wir arbeiten mit allen großen, globalen Marken zusammen und kuratieren unabhängige Markenhotels. Unsere Hotels umfassen das gesamte Spektrum von Hotels mit eingeschränktem Service bis hin zu All-inclusive-Hotels, Boutique-Hotels, Hotels für Langzeit-Aufenthalte und Luxushotels sowie hochwertige Apartments Hotels.

Cycas konzentriert sich darauf, seinen Gästen ein herausragendes Erlebnis zu bieten sowie die Renditen der Investoren zu steigern und zu verbessern.

Unser Hauptziel ist es, das beste Gastgewerbeteam Europas zu entwickeln und zu inspirieren, und wir sind unglaublich stolz auf das Team, das wir zusammengestellt haben, sowohl in unseren Hotels als auch in unseren spezialisierten Hotel-Support-Teams.

Das K+K Hotel am Harras in München liegt im Herzen Sendlings am neugebauten Quartiersplatz mit Brunnen, Einkaufsmöglichkeiten und direktem U-/S-Bahn Anschluss. Das charmante Hotel verfügt über 102 Zimmer und 2 Tagungsräume. Die stilsichere, in warmen Farbtönen gehaltene Einrichtung sowie ein perfekter Rund-um-Service sorgen für einen angenehmen Aufenthalt.

Anstellungsart: Vollzeit

• Individuelle Betreuung unserer internationalen Gäste
• Annahme und Verarbeitung von Reservierungen
• Mithilfe im Reservierungs-, Mice-, Revenuebereich
• Unterstützung bei Check-in und Check-out
• Kompetentes Beschwerdemanagement
• Sehr gute Zusammenarbeit und Unterstützung zwischen allen Abteilungen
• Kommunikation und Koordination mit allen Abteilungen
• Eine abgeschlossene Berufsausbildung ist Voraussetzung
• Erfahrung im Empfangsbereich oder in der Hotellerie ist wünschenswert
• Flexibilität und Belastbarkeit
• Fundierte PC Kenntnisse
• Sehr gute Deutsch – und Englischkenntnisse
• Gute Umgangsformen und die Liebe zum Gastkontakt
• Freude im Team zu arbeiten
• Selbstständiges Arbeiten
• Vielseitige Karrieremöglichkeiten in einem in Europa expandierenden Unternehmen
• Anspruchsvolle und vielseitige Aufgabe mit langfristiger Perspektive
• Geregelte Arbeitszeiten
• Bereitstellung der Mitarbeiteruniform inkl. Reinigungs-Service
• Freie Anwesenheitskost
• Urlaubsgeld
• Familiäres Zusammenarbeiten in einem sehr angenehmen Betriebsklima mit flachen Hierarchien
• Auf Wunsch stellen wir ein Personalzimmer mit eigenem Bad
• Einen Parkplatz in unserer Tiefgarage (nach Verfügbarkeit)
• Eine sehr gut Anbindung an U- und S-Bahnen, den Regionalverkehr sowie Bus (Harras und Am Harras)