Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) | Gruppenreservierung

TN Germany

Laatzen

EUR 30.000 - 50.000

Jobbeschreibung

Benefits

✓ Unbefristete Festanstellung
✓ Verschiedene Zusatzleistungen
✓ Steigender Urlaubsanspruch

✓ Kostenfreie Weiterbildungen
✓ Mitarbeiter- und Family-/Friends-Rate
✓ Prämien für Mitarbeiterwerbungen

✓ Kindergartenzuschuss
✓ Rabatte für Shopping und Events
✓ Zuschuss zu Fahrtkosten oder Jobticket

Deine Aufgaben

Gruppenreservierungen. Professionelle Annahme und Bearbeitung von Gruppenreservierungen im Business- & Leisurebereich
Reservierungsmanagement. Du bearbeitest Reservierungen über unser System und per Telefon, immer mit dem Ziel, die Gästezufriedenheit zu maximieren
Verkauf.Du verkaufst unsere Hotels regionenübergreifend und verleihst jeder Buchung das gewisse Extra
Dokumentation.Du erstellst Function Sheets und bearbeitest den allgemeinen Schriftverkehr
Teamkoordination.Du kommunizierst alle Details zu Gruppenanreisen an die entsprechenden Abteilungen

Dein Profil

Erfahrung in der Hotellerie. Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und erste Berufserfahrung in der Reservierung oder am Hotelempfang sind zwingend erforderlich
Digitale Fähigkeiten. Du kommst problemlos mit MS Office zurecht und hast bereits Erfahrungen mit Opera oder Opera Cloud gesammelt oder einer anderen Hotel-Management-Software
Sprachskills. Du kannst dich mit unseren nationalen Gästen sehr gut auf Deutsch und unseren internationalen Gästen gut auf Englisch verständigen,weitere Fremdsprache von Vorteil
Arbeitsweise.Du hast eine selbstständige und engagierte Arbeitsweise
Kommunikation. Du hast ausgeprägte Fähigkeiten in der Kommunikation und im Verkauf

Dein Arbeitsplatz

In unserer Reservierungszentrale in Hannover/ Laatzen, sind wir ein Team bestehend aus 10 Kolleginnen und Kollegen in der wir flache Hierarchien leben und uns gegenseitig unterstützen.
Starte deine Karriere mit uns - mit Arbeitszeiten vonMontag bis Freitag aufgeteilt in zwei Schichten: 8-16.30 Uhr oder 9-17.30 Uhr.