Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

Hotel RIVA; Konstanz; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Hotel RIVA in Konstanz sucht einen motivierten Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit. Zu den Aufgaben gehören die Annahme und Eingabe von Reservierungen, die Bearbeitung von Anfragen und Gästebeschwerden sowie die Unterstützung des Frontoffice. Wir bieten ein sicheres Arbeitsumfeld in einer der schönsten Regionen Deutschlands und zahlreiche Vorteile wie flexible Arbeitszeiten und Mitarbeiterverpflegung.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten möglich

Urlaub nach Mantel-Tarifvertrag

Moderne Arbeitskleidung

Trinkgeldbeteiligung

Mitarbeiterverpflegung

Personalunterkünfte (je nach Verfügbarkeit)

Family & Friends Raten

Corporate Benefits

Qualifikationen

• Erfahrung in der gehobenen Hotellerie erforderlich.
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse erforderlich.

Aufgaben

• Reservierungsannahme und -eingabe in die Hotelsoftware.
• Erstellung von Reservierungsbestätigungen und Gästekorrespondenz.
• Upselling / Cross-Selling.

Kenntnisse

Kommunikations- und Organisationstalent

Strukturierte, genaue Arbeitsweise

Teamfähigkeit

Belastbarkeit und Flexibilität

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium im Bereich Hotellerie

Tools

Oracle Suite8

MS Office

Jobbeschreibung

Reservierungsmitarbeiter (m/w/d), Konstanz

Hotel RIVA

Job Description:

Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) bei JUMA Hotel KG | softgarden

Stellenbeschreibung:

• Voll- oder Teilzeit in 78464 Konstanz, Deutschland
• Mit Berufserfahrung
• Veröffentlichungsdatum: 13.06.25

Werde Teil des RIVA-Teams und bewirb dich jetzt!

Das RIVA vereint modernen Design mit unserer Leidenschaft für Gastlichkeit. Wir sind ein Ort der Begegnung – Wasser, Land, Luft und Licht verbinden Menschen. Unsere Gäste schätzen die Lage am See, die Architektur, die Gastronomie in unseren Restaurants und das Wellness-Angebot. Wir leben Gastfreundschaft – jeden Tag aufs Neue.

Deine Aufgaben:

• Reservierungsannahme und -eingabe in die Hotelsoftware Suite8
• Erstellung von Reservierungsbestätigungen und Gästekorrespondenz
• Upselling / Cross-Selling
• Unterstützung des Frontoffice im Tagesgeschäft
• Bearbeitung eingehender Anrufe und E-Mail-Anfragen
• Verkauf unserer Hotelleistungen telefonisch
• Ausstellung und Versand von Gutscheinen
• Gästebeschwerden bearbeiten
• System- und Stammdatenpflege
• Unterstützung und Reporting an die Reservierungsleitung
• Reservierungskontrolle gemäß Standards
• Teilnahme an Schulungen und Meetings
• Bearbeitung von Gruppenreservierungen und Arrangements

Deine Qualifikationen:

• Kommunikations- und Organisationstalent
• Strukturierte, genaue Arbeitsweise
• Erfahrung in der gehobenen Hotellerie
• Freude und Engagement bei der Arbeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
• Teamfähigkeit
• Belastbarkeit und Flexibilität
• Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium im Bereich Hotellerie (von Vorteil)
• Kenntnisse im Hotelprogramm Oracle Suite8 (von Vorteil)
• Gute MS Office Kenntnisse

Deine Vorteile:

• Geregelte Arbeitswoche mit Zeiterfassung
• Flexible Arbeitszeiten möglich
• Urlaub nach Mantel-Tarifvertrag
• Moderne Arbeitskleidung
• Trinkgeldbeteiligung
• Mitarbeiterverpflegung
• Personalunterkünfte (je nach Verfügbarkeit)
• Arbeiten in einer der schönsten Regionen Deutschlands
• Engagiertes Team
• Sicheres, zukunftsorientiertes Unternehmen
• Weitere Benefits: Family & Friends Raten, Corporate Benefits, Mitarbeiterevents

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