Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

JR Germany; Göhren-Lebbin; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Schloss-Hotel am malerischen Fleesensee sucht einen engagierten Reservierungsmitarbeiter, der Teil eines dynamischen Teams werden möchte. In dieser spannenden Rolle bist Du verantwortlich für die Annahme und Bearbeitung von Anfragen, die individuelle Beratung der Gäste sowie die Abwicklung von Reservierungen. Du bringst eine Ausbildung in der Hotellerie mit und hast Freude am Verkauf und an der Zusammenarbeit im Team. Wenn Du gerne in einem abwechslungsreichen Umfeld arbeitest und die Möglichkeit suchst, exklusive Momente für Gäste zu gestalten, dann ist dies die perfekte Gelegenheit für Dich.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Qualifikation.
• Erste Erfahrungen in dieser oder ähnlicher Position sind wünschenswert.

Aufgaben

• Annahme und Bearbeitung schriftlicher sowie telefonischer Anfragen.
• Aktiver Verkauf und individuelle Beratung der Gäste.
• Abwicklung von Reservierungen über verschiedene Systeme.

Kenntnisse

Kundenberatung

Verkauf

Teamarbeit

MS Office

Hotelsoftware (Protel)

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Ausbildung in der Hotellerie

vergleichbare Qualifikation

Tools

Protel

MS Office

Jobbeschreibung

Reservierungsmitarbeiter (m/w/d), göhren-lebbin

Schlosshotel Fleesensee

göhren-lebbin, Germany

Willkommen bei Deiner Karriere am Fleesensee

Du suchst einen Beruf mit Abwechslung? Du bist gerne in Bewegung und magst es, wenn es um Dich herum turbulent zugeht? Du möchtest in Deinem Beruf mit Menschen zu tun haben?
Wir zeigen Dir den richtigen Weg dorthin!
DEIN neuer Arbeitsplatz an der Mecklenburgischen Seenplatte für EVENTS, GASTRONOMIE, SPORT, SPA & ERHOLUNG. Werde ein Teil unseres dynamischen Teams und gestalte exklusive Momente für unsere Gäste!
Für unser schönes SCHLOSS Hotel suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt DICH als Reservierungsmitarbeiter (m/w/d).

Anstellungsart: Vollzeit

1. Annahme schriftlicher und telefonischer Anfragen unserer Gäste
2. Bearbeitung aller Anfragen inklusive Nachbereitung
3. Einpflegen der Gäste- und Reservierungsdaten
4. Aktiver Verkauf sowie individuelle Beratung der Gäste
5. Abwicklung von Reservierungen über die verschiedenen Reservierungssysteme
6. Allgemeine Korrespondenz der Reservierungsabteilung
7. Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit mit dem Front Office, Meeting & Events, Accounting und dem Housekeeping sowie den Resortpartnern
8. Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Qualifikation
9. Erste Erfahrungen in dieser oder ähnlicher Position
10. Kenntnisse mit der Hotelsoftware Protel sind wünschenswert
11. Sicherer Umgang mit MS Office
12. Freude am Verkauf und der Beratung unserer Gäste
13. Teamplayer mit Sinn für Eigenverantwortung
14. Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und gute Kenntnisse in Englisch (Wort und Schrift)
15. Sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
16. Bereitschaft für die Übernahme von Wochenend- und Feiertagsdiensten