Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

JR Germany; Frankfurt; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen in der Hotellerie sucht einen engagierten Reservierungsmitarbeiter, der Teil eines dynamischen Teams wird. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für den Verkauf und die Verwaltung von Zimmeranfragen in einem der führenden Hotels am Frankfurter Flughafen. Mit Ihrer Leidenschaft für den Kundenservice und Ihrem Verkaufstalent tragen Sie zur Maximierung der Buchungsraten bei. Das Unternehmen bietet Ihnen flache Hierarchien, umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktive Mitarbeiterraten für Übernachtungen in Hilton Hotels weltweit. Wenn Sie eine kreative und motivierte Persönlichkeit sind, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Leistungen

Zugang zur Hilton University mit kostenlosen Lernangeboten

Regelmäßige interne Trainings

Weltweite Übernachtungsmöglichkeiten zu Mitarbeiterraten

Günstige Verpflegung im hauseigenen Restaurant

Fahrtkostenzuschuss

Corporate Deals bei über 1.500 Anbietern

Exklusive Mitgliedschaften bei unserem Fitnesspartner FITSEVENELEVEN

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Hochschulabschluss mit Tourismus- oder Hotellerieschwerpunkt.
• Erfahrung in der Reservierungsabteilung eines Hotels.

Aufgaben

• Verantwortung für den Verkauf von 249 Zimmern im Hilton Frankfurt Airport.
• Beantwortung und Bearbeitung von Zimmeranfragen sowie Versand von Angeboten.

Kenntnisse

Verkaufstalent

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Flexibilität

Belastbarkeit

Gastfreundschaft

Ausbildung

Ausbildung in der Hotellerie

Hochschulabschluss mit Tourismus- oder Hotellerieschwerpunkt

Jobbeschreibung

Reservierungsmitarbeiter (m/w/d), Frankfurt am Main

Hilton Frankfurt Airport & Hilton Garden Inn Frankfurt Airport

Frankfurt am Main, Germany

Jetzt wirst Du Teil einer großen Sache
Seit unserer Gründung vor über einem Jahrhundert spielen wir eine führende Rolle bei der Definition herausragender Standards für eine gesamte Branche – sowie weit darüber hinaus. Und wir fangen gerade erst an.
Wenn es Neues zu entdecken gibt, gehen wir voran. Unser Anspruch war und ist es, die besten Fachkräfte für unser Unternehmen zu begeistern, um gemeinsam ihre und unsere Zukunft zu gestalten – in Deutschland, Europa und im Rest der Welt.

Anstellungsart: Vollzeit

Deine Aufgaben bei uns

• Mitverantwortung für den Verkauf unserer 249 Zimmer im Hilton Frankfurt Airport und der 334 Zimmer des Hilton Garden Inn Frankfurt Airport
• Eigenständige Beantwortung und Bearbeitung der eingegangenen Zimmeranfragen sowie Versand von Angeboten und Bestätigungen
• Enge Zusammenarbeit mit dem Conference & Event Sales Team zur Maximierung der Firmen- und Gruppenraten
• Verwaltung unserer Buchungswebsites und enger Austausch mit Drittanbietern
• Übernahme zusätzlicher administrativer Aufgaben als Supervisor, z.B. Dienstplanerstellung
• Teilnahme an täglichen Revenue Calls (bei Abwesenheit in Absprache mit dem Reservierungsmanager)

Womit Du uns überzeugen kannst

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Hochschulabschluss mit Tourismus- oder Hotellerieschwerpunkt
• Erfahrung in der Reservierungsabteilung eines Hotels
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Verkaufstalent und Fähigkeit, anspruchsvolle Gäste zu überzeugen
• Flexibilität, Belastbarkeit und Herzlichkeit
• Leidenschaftlicher Gastgeber mit Freude am telefonischen und persönlichen Umgang mit internationalem Gästeklientel

Was Du von uns erwarten kannst

• Flache Hierarchien und direkte Kommunikation auf allen Ebenen
• Regelmäßiges Feedback zur persönlichen Entwicklung
• Interne Beförderungsmöglichkeiten sowie nationale und internationale Karrierechancen
• Förderung von Teamarbeit und Zusammenhalt
• Zugang zur Hilton University mit zahlreichen kostenlosen Lernangeboten
• Regelmäßige interne Trainings
• Weltweite Übernachtungsmöglichkeiten in Hilton Hotels zu attraktiven Mitarbeiterraten
• Umfangreiches Willkommensprogramm und Einarbeitung
• Günstige Verpflegung im hauseigenen Restaurant
• Fahrtkostenzuschuss
• Corporate Deals bei über 1.500 Anbietern
• Exklusive Mitgliedschaften bei unserem Fitnesspartner FITSEVENELEVEN

Was uns noch wichtig ist:

Wir schätzen Persönlichkeit und Motivation. Auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst, bewirb dich gern. Wir können dir fehlende Kenntnisse und Fähigkeiten beibringen. Sei kreativ in deiner Bewerbung – wir freuen uns auf dich!