Reservierungsmitarbeiter/-in (m/w/d)

JR Germany; Paderborn; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Hotel sucht einen engagierten Reservierungsmitarbeiter, der leidenschaftlich daran interessiert ist, Gästen einen erstklassigen Service zu bieten. In dieser spannenden Rolle sind Sie für den telefonischen Gästekontakt verantwortlich, nehmen Reservierungsanfragen entgegen und erstellen individuelle Angebote. Sie arbeiten eng mit anderen Abteilungen zusammen, um den Aufenthalt der Gäste zu optimieren. Das Hotel bietet Ihnen die Möglichkeit, sich in einem dynamischen Umfeld weiterzuentwickeln und von attraktiven Mitarbeiterraten sowie einem umfassenden Weiterbildungsangebot zu profitieren. Wenn Sie Freude am aktiven Verkauf haben und gerne mit Menschen arbeiten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Geregelte Arbeitszeiten

Flexibles Jahresarbeitszeitkonto

Übertariflicher Urlaubsanspruch

Mitarbeiterverpflegung

Attraktive Mitarbeiterraten

Corporate Benefits

Cross-Training Möglichkeiten

Weihnachtsgeld

Betriebliche Altersvorsorge

Nutzung des Fitnessraums

Qualifikationen

• Abgeschlossene Hotelfachausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Freude am aktiven Verkauf und Umgang mit Menschen.

Aufgaben

• Entgegennahme von Reservierungsanfragen und Gästewünschen.
• Erstellung von Angeboten und Bearbeitung von Buchungen.

Kenntnisse

Hotelfachausbildung

Verkaufskompetenz

Engagement

Flexibilität

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Hotelfachausbildung

Tools

Hotelsoftware (Opera)

MS Office

Jobbeschreibung

Reservierungsmitarbeiter/-in (m/w/d), Paderborn

Steigenberger Grandhotel and Spa Heringsdorf

Mit einer über 90-jährigen Geschichte sind die Steigenberger Hotels & Resorts die älteste Marke von H World International. Sie verkörpert höchste Qualität und erstklassigen Service. Die Basis hierfür liefern unsere großartigen Teams in mittlerweile 60 Hotels, verteilt in Europa, Asien und Afrika.

Was jetzt noch fehlt? Du! Wir sind auf der Suche nach motivierten und talentierten Menschen, die uns auf unserer täglichen Mission begleiten, die besten Gastgeber zu sein. Dabei folgt alles deiner Nase nach, getreu unserem Motto: Make it your journey!

Wir möchten, dass du dich bei uns wohlfühlst, Spaß an deiner Arbeit hast und dich weiterentwickeln kannst. Mach dich auf den Weg ins Steigenberger und erlebe eine spannende Reise!

Deine Aufgaben:

1. Telefonischer Gästekontakt: Entgegennahme von Reservierungsanfragen und individuellen Gästewünschen
2. Erstellung von Angeboten, Bestätigungen sowie Bearbeitung von Online- und Reiseveranstalterbuchungen
3. Empfehlung von weiterführenden Angeboten zur Aufwertung des Aufenthalts in Abstimmung mit anderen Hotelabteilungen

Dein Profil:

• Abgeschlossene Hotelfachausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation, idealerweise mit erster Berufserfahrung
• Freude am aktiven Verkauf
• Engagement, Flexibilität und Freude im Umgang mit Menschen
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Kenntnisse in Hotelsoftware (idealerweise Opera) und MS Office

Wir bieten:

• Geregelte Arbeitszeiten und flexibles Jahresarbeitszeitkonto
• Internes und externes Weiterbildungsangebot, z.B. eLearning Plattform
• Übertariflicher Urlaubsanspruch ab dem 2. Jahr
• Mitarbeiterverpflegung
• Attraktive Mitarbeiterraten in allen Hotels der Kette
• Corporate Benefits
• Cross-Training Möglichkeiten
• Weihnachtsgeld nach Betriebszugehörigkeit
• Betriebliche Altersvorsorge
• Uniformbereitstellung und -reinigung
• Nutzung des hauseigenen Fitnessraums
• Vergünstigungen auf F&B- und Spa-Leistungen