Reservierungsmitarbeiter/-in (m/w/d)

JR Germany; Krefeld; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Hotel sucht engagierte Reservierungsmitarbeiter, die Freude am Gästekontakt haben und aktiv verkaufen möchten. In dieser spannenden Rolle bist du der erste Ansprechpartner für unsere Gäste und sorgst dafür, dass ihre Wünsche erfüllt werden. Du wirst Teil eines großartigen Teams, das sich der hohen Servicequalität verschrieben hat. Mit einer Vielzahl von Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktiven Mitarbeiterrabatten bietet dieses Hotel nicht nur einen Arbeitsplatz, sondern auch eine Reise in die Welt des Gastgewerbes. Wenn du eine Leidenschaft für den Service hast und in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchtest, ist dies die perfekte Gelegenheit für dich.

Leistungen

Mitarbeiterverpflegung

Attraktive Mitarbeiterrate

Corporate Benefits

Cross-Training Möglichkeiten

Weihnachtsgeld

Betriebliche Altersvorsorge

Nutzung des Fitnessraums

Vergünstigungen auf F&B- und Spa-Leistungen

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene Hotelfachausbildung oder vergleichbare Ausbildung.
• Idealerweise erste Berufserfahrung im Bereich Gästekontakt.

Aufgaben

• Professionelle Entgegennahme von Reservierungsanfragen und Gästewünschen.
• Erstellung von Angeboten und Bestätigungen für Gäste.

Kenntnisse

Gästekontakt

Verkauf

Deutsch

Englisch

Ausbildung

Hotelfachausbildung

vergleichbare Ausbildung

Tools

Hotelsoftware (Opera)

MS Office

Jobbeschreibung

Reservierungsmitarbeiter/-in (m/w/d), Krefeld

Steigenberger Grandhotel and Spa Heringsdorf

Mit einer über 90-jährigen Geschichte sind die Steigenberger Hotels & Resorts die älteste Marke von H World International. Sie verkörpert höchste Qualität und erstklassigen Service. Die Basis hierfür liefern unsere großartigen Teams in mittlerweile 60 Hotels, verteilt in Europa, Asien und Afrika.

Was jetzt noch fehlt? Du! Wir sind auf der Suche nach motivierten und talentierten Menschen, die uns auf unserer täglichen Mission begleiten, die besten Gastgeber zu sein. Dabei geht es immer deiner Nase nach, getreu unserem Motto: Make it your journey!

Wir möchten, dass du dich bei uns wohlfühlst, Spaß an deiner Arbeit hast und dich weiterentwickeln kannst. Mach dich auf den Weg ins Steigenberger und erlebe eine spannende Reise!

Anstellungsart: Vollzeit

1. Du liebst den telefonischen Gästekontakt und nimmst Reservierungsanfrage und individuelle Gästewünsche für unser Haus professionell entgegen.
2. Du erstellst Angebote, Bestätigungen und bearbeitest Online-/ Reiseveranstalterbuchungen.
3. In Abstimmung mit den anderen Abteilungen des Hotels empfiehlst du unseren Gästen aktiv weiterführende Angebote zur Aufwertung des Aufenthaltes.
4. Du hast eine Hotelfachausbildung oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich absolviert und bringst idealerweise erste Berufserfahrung mit.
5. Du hast Freude am aktiven Verkauf.
6. Du überzeugst mit Engagement, Flexibilität und Freude am Umgang mit Menschen.
7. Du beherrschst gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift.
8. Der Umgang mit einer Hotelsoftware (idealerweise Opera) und MS Office runden dein Profil ab.
9. Geregelte Arbeitszeiten und ein flexibles Jahresarbeitszeitkonto.
10. Internes und externes Weiterbildungsangebot, z.B. durch unsere eLearning Plattform.
11. Übertariflicher Urlaubsanspruch schon ab dem 2. Beschäftigungsjahr.
12. Mitarbeiterverpflegung.
13. Attraktive Mitarbeiterrate in allen Hotels der Kette.
14. Corporate Benefits.
15. Cross-Training Möglichkeiten.
16. Weihnachtsgeld nach Betriebszugehörigkeit.
17. Betriebliche Altersvorsorge.
18. Bereitstellung und Reinigung der Uniform.
19. Nutzung des hauseigenen Fitnessraums.
20. Vergünstigungen auf F&B- und Spa-Leistungen.