Reservierungsmitarbeiter/-in (m/w/d)

JR Germany; Ingolstadt; Vor Ort; EUR 30.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes Hotel sucht einen engagierten Reservierungsmitarbeiter, der Freude am Gästekontakt hat und aktiv Verkaufsangebote unterbreitet. In dieser spannenden Rolle bist du verantwortlich für die professionelle Bearbeitung von Reservierungsanfragen und die Erstellung von Angeboten. Du wirst Teil eines großartigen Teams, das sich der höchsten Qualität und erstklassigem Service verschrieben hat. Mit einer über 90-jährigen Tradition bietet das Hotel ein inspirierendes Umfeld, in dem du deine Fähigkeiten weiterentwickeln kannst. Wenn du ein kommunikativer Mensch bist, der gerne im Team arbeitet, ist dies die perfekte Gelegenheit für dich.

Leistungen

Mitarbeiterverpflegung

attraktive Mitarbeiterraten

Corporate Benefits

Cross-Training Möglichkeiten

Weihnachtsgeld

betriebliche Altersvorsorge

Bereitstellung der Uniform

Nutzung des Fitnessraums

Vergünstigungen auf F&B- und Spa-Leistungen

Qualifikationen

• Erfolgreiche Absolvierung einer Hotelfachausbildung oder vergleichbar.
• Erste Berufserfahrung in der Hotelbranche von Vorteil.

Aufgaben

• Telefonischer Gästekontakt und Bearbeitung von Reservierungsanfragen.
• Erstellung von Angeboten und Bestätigungen für Buchungen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Verkaufskompetenz

Flexibilität

Engagement

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Hotelfachausbildung

vergleichbare Ausbildung

Tools

Hotelsoftware (Opera)

MS Office

Jobbeschreibung

Reservierungsmitarbeiter/-in (m/w/d), Ingolstadt

Steigenberger Grandhotel and Spa Heringsdorf

Mit einer über 90-jährigen Geschichte sind die Steigenberger Hotels & Resorts die älteste Marke von H World International. Sie verkörpert höchste Qualität und erstklassigen Service. Die Basis hierfür liefern unsere großartigen Teams in mittlerweile 60 Hotels, verteilt in Europa, Asien und Afrika.

Was jetzt noch fehlt? Du! Wir sind auf der Suche nach motivierten und talentierten Menschen, die uns auf unserer täglichen Mission begleiten, die besten Gastgeber zu sein. Dabei geht es immer deiner Nase nach, getreu unserem Motto: Make it your journey!

Wir möchten, dass du dich bei uns wohlfühlst, Spaß an deiner Arbeit hast und dich weiterentwickeln kannst. Mach dich auf den Weg ins Steigenberger und erlebe eine spannende Reise!

Anstellungsart: Vollzeit

1. Du liebst den telefonischen Gästekontakt und nimmst Reservierungsanfrage sowie individuelle Gästewünsche für unser Haus professionell entgegen.
2. Du erstellst Angebote, Bestätigungen und bearbeitest Online-/Reiseveranstalterbuchungen.
3. In Abstimmung mit den anderen Abteilungen des Hotels empfiehlst du unseren Gästen aktiv weiterführende Angebote zur Aufwertung des Aufenthaltes.
4. Du hast eine Hotelfachausbildung oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich absolviert und bringst idealerweise erste Berufserfahrung mit.
5. Du hast Freude am aktiven Verkauf.
6. Du überzeugst mit Engagement, Flexibilität und Freude am Umgang mit Menschen.
7. Gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift beherrschst du.
8. Der Umgang mit einer Hotelsoftware (idealerweise Opera) und MS Office rundet dein Profil ab.
9. Geregelte Arbeitszeiten und ein flexibles Jahresarbeitszeitkonto sind für dich selbstverständlich.
10. Wir bieten interne und externe Weiterbildungsangebote, z.B. durch unsere eLearning Plattform.
11. Ein übertariflicher Urlaubsanspruch besteht bereits ab dem 2. Beschäftigungsjahr.
12. Mitarbeiterverpflegung, attraktive Mitarbeiterraten in allen Hotels der Kette, Corporate Benefits, Cross-Training Möglichkeiten, Weihnachtsgeld nach Betriebszugehörigkeit, betriebliche Altersvorsorge, Bereitstellung und Reinigung der Uniform, Nutzung des hauseigenen Fitnessraums sowie Vergünstigungen auf F&B- und Spa-Leistungen runden unser Angebot ab.