Reservierungsmitarbeiter/-in (m/w/d)

JR Germany; Bochum; Vor Ort; EUR 25.000 - 35.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Hotel sucht einen engagierten Reservierungsmitarbeiter, der Freude am aktiven Verkauf hat und Gäste professionell betreut. In dieser Rolle bist du der erste Kontakt für Reservierungsanfragen und spielst eine zentrale Rolle bei der Gestaltung des Gästeerlebnisses. Mit einem flexiblen Arbeitszeitmodell und zahlreichen Weiterbildungsangeboten bietet dieses Unternehmen eine spannende Karrierechance in einem dynamischen Umfeld. Wenn du gerne mit Menschen arbeitest und Teil eines großartigen Teams sein möchtest, dann ist diese Position genau das Richtige für dich.

Leistungen

Geregelte Arbeitszeiten

Flexibles Jahresarbeitszeitkonto

Übertariflicher Urlaubsanspruch

Mitarbeiterverpflegung

Attraktive Mitarbeiterraten

Corporate Benefits

Betriebliche Altersvorsorge

Nutzung des Fitnessraums

Vergünstigungen auf F&B-Leistungen

Uniformbereitstellung und -reinigung

Qualifikationen

• Abgeschlossene Hotelfachausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Erste Berufserfahrung im Hotelbereich von Vorteil.

Aufgaben

• Telefonischer Gästekontakt: Reservierungsanfragen professionell entgegennehmen.
• Angebote und Bestätigungen erstellen sowie Buchungen bearbeiten.

Kenntnisse

Gute Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Engagement

Flexibilität

Freude am aktiven Verkauf

Ausbildung

Abgeschlossene Hotelfachausbildung

Vergleichbare Qualifikation

Tools

Hotelsoftware (Opera)

MS Office

Jobbeschreibung

Reservierungsmitarbeiter/-in (m/w/d), Bochum

Steigenberger Grandhotel and Spa Heringsdorf

Mit einer über 90-jährigen Geschichte sind die Steigenberger Hotels & Resorts die älteste Marke von H World International. Sie verkörpert höchste Qualität und erstklassigen Service. Die Basis hierfür liefern unsere großartigen Teams in mittlerweile 60 Hotels, verteilt in Europa, Asien und Afrika.

Was jetzt noch fehlt? Du! Wir sind auf der Suche nach motivierten und talentierten Menschen, die uns auf unserer täglichen Mission begleiten, die besten Gastgeber zu sein. Dabei geht es immer deiner Nase nach, getreu unserem Motto: Make it your journey!

Wir möchten, dass du dich bei uns wohlfühlst, Spaß an deiner Arbeit hast und dich weiterentwickeln kannst. Mach dich auf den Weg ins Steigenberger und erlebe eine spannende Reise!

Deine Aufgaben

1. Telefonischer Gästekontakt: Reservierungsanfragen und individuelle Gästewünsche professionell entgegennehmen
2. Angebote, Bestätigungen erstellen und Online-/Reiseveranstalterbuchungen bearbeiten
3. Aktive Weiterempfehlung von Angeboten zur Aufwertung des Aufenthalts in Abstimmung mit den Hotelabteilungen

Dein Profil

• Abgeschlossene Hotelfachausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit idealerweise erster Berufserfahrung
• Freude am aktiven Verkauf
• Engagement, Flexibilität und Freude am Umgang mit Menschen
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Kenntnisse in Hotelsoftware (idealerweise Opera) und MS Office

Wir bieten

• Geregelte Arbeitszeiten und flexibles Jahresarbeitszeitkonto
• Internes und externes Weiterbildungsangebot, z.B. via eLearning Plattform
• Übertariflicher Urlaubsanspruch ab dem 2. Jahr
• Mitarbeiterverpflegung und attraktive Mitarbeiterraten in allen Hotels
• Corporate Benefits, Cross-Training Möglichkeiten
• Weihnachtsgeld nach Betriebszugehörigkeit, betriebliche Altersvorsorge
• Uniformbereitstellung und -reinigung, Nutzung des hauseigenen Fitnessraums
• Vergünstigungen auf F&B- und Spa-Leistungen