RESERVIERUNGS- & EMPFANGSMITARBEITERIN (M/W/D) in Vollzeit

Klosterhof - Alpine Hideaway & Spa; Bayerisch Gmain; Vor Ort; EUR 28.000 - 35.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes Hotel in Bayerisch Gmain sucht einen engagierten Reservierungs- & EmpfangsmitarbeiterIn (m/w/d). Du bist das Gesicht des Unternehmens und sorgst für einen herzlichen Empfang der Gäste. Wir bieten ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem familiengeführten Betrieb mit Raum für Kreativität und persönliche Entwicklung.

Leistungen

Mitarbeiterkantine mit Außenbereich

Vergünstigungen für Mitarbeiter

Teamevents und Aktivitäten

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung am Hotelempfang ist von Vorteil.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich.
• Leidenschaft für die Welt der Gastfreundschaft.

Aufgaben

• Herzlicher Empfang unserer Hotelgäste.
• Check-in und Check-out Tätigkeiten.
• Annahme und Bearbeitung von Reservierungsanfragen.

Kenntnisse

Herzliches Auftreten

Teamplayer

Gute Kommunikationsfähigkeiten

Kundenorientierung

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach

Tools

MS Office

Protel

Jobbeschreibung

Reservierungs- & EmpfangsmitarbeiterIn (m/w/d)

Bayerisch Gmain Vollzeit

Du möchtest den Puls der gehobenen Gastfreundschaft spüren? Bei uns mit deiner Persönlichkeit einchecken und unsere Gäste mit deinen Gastgeberqualitäten begeistern?

Join the Klosterhof Family! Wir sind Gästebegeisterer, Urlaubsdesigner, Entspannungs-Bringer, Genussmacher, Gesundheitsexperten, Mit-Anpacker und so viel mehr. Was UNS verbindet – die Leidenschaft & Begeisterung für unseren Beruf.

Deine Aufgaben als Teil der Klosterhof-Familie an der Rezeption und Reservierung:

• der erste Eindruck zählt: herzlicher Empfang unserer Hotelgäste
• Check-in und Check-out Tätigkeiten
• Guest Relation Aufgaben – Ansprechpartner für alle Gästewünsche während des Aufenthalts
• Annahme und Bearbeitung von Reservierungsanfragen
• allgemeine Gästekorrespondenz
• Pflege der Gästekartei (Protel)
• Telefonannahme und Kommunikation mit allen Abteilungen
• Rechnungsstellung & Gutscheinerstellung
• Kassenführung der jeweiligen Schicht
• Reklamationshandling
  
  

Du begeisterst mit ...

• abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach
• erste Berufserfahrung am Hotelempfang
• sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort & Schrift
• Leidenschaft für die Welt der Gastfreundschaft
• begeisterter und kommunikativer Gastgeber & Teamplayer
• herzliches & ehrliches Auftreten
• technischer Expertise: gute MS Office Kenntnisse und Protel Kenntnisse wünschenswert
  
  

Wir begeistern mit ...

• unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem familiengeführten Ganzjahresbetrieb, 5-Tage Woche, kein Teildienst
• viel Gestaltungsspielraum: Lass frischen Wind wehen und bring deine Ideen & Kreativität mit ein
• individuelles Fort- und Weiterbildungskonzept mit Begeisterung
• die Zeit im Blick mit unserem elektronischen Zeiterfassungssystem
• bestens vernetzt & informiert mit unserem internen Kommunikationstool Hotelkit
• Verpflegung in unserer Mitarbeiterkantine mit Außenbereich
• Mitarbeiterwohnung nach Verfügbarkeit oder Unterstützung bei der Wohnungssuche
• Vergünstigungen für dich, deine Family & Friends auf Übernachtungen, im Klosterhof Shop und im Restaurant-, Bar-, & Wellnessbereich
• Klosterhof-Eventkalender mit regelmäßigen Team Events & Aktivitäten
• Wohlbefinden & Gesundheit stärken durch Nutzung des Fitness- und Yogaraums und Leistungen des Gesundheitszentrums
• Ausgleich & Action finden bei unzähligen Freizeitmöglichkeiten im Berchtesgadener- und Salzburger Land
  
  

Unsere Aktuellen Auszeichnungen & Bewertungen

• Bestes Spa Konzept - Spa Star Awards 2024
• 100% Weiterempfehlungsrate bei Holidaycheck 2024
• "Die besten Wellnesshotels mit Medical Spa 2024" - Connoisseur Circle
• Spa Managerin des Jahres 2024 (Kimberly Wahry) / Deutscher Wellnessverband
• Kulinarische Entdeckung des Jahres 2024 (Sascha Förster) / 12 Monate,12 Sterne
• "Die besten Hotels des Jahres 2024" - Falstaff Travel
• 16 Punkte / 2 Lilien - Relax Guide 2024
• Falstaff 87 Punkte / 2 Gabeln
• Schlemmer Atlas / 3.5 Bestecke
• Top Company 2023 & 2024 bei Kununu / Arbeitgeberbewertungen
• Vize Weltmeistertitel “Schwedische Massage” / Massage WM Copenhagen 2023
• Travelers' Choice Certificate of Excellence 2023 - Tripadvisor
• Eco Label - Offizielles Umweltzeichen der EU
  
  

Du möchtest bei uns einchecken? Dann bewirb dich und lass uns gemeinsam begeistern!

Unternehmen: Klosterhof Alpine Hideaway & Spa

Standort: Bayerisch Gmain

Abteilung: Rezeption

Eintrittsdatum: ab sofort

Ansprechperson: Stephanie Koch

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