Reservierungs- & Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

JR Germany; Sindelfingen (Stadt); Vor Ort; EUR 28.000 - 36.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine internationale Hotelkette sucht einen Reservierungs- & Empfangsmitarbeiter für ihr Haus in Sindelfingen. Verantwortlichkeiten umfassen Check-in, Reservierungen und Kundenbetreuung. Sie arbeiten in einem jungen Team und profitieren von zahlreichen Vorteilen, einschließlich Schulungsangeboten, einem freundlichen Arbeitsumfeld und attraktiven Zusatzleistungen.

Leistungen

Kostenfreie Verpflegung im Haus

Kostenfreies Parken

Tarifliche Zusatzleistungen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld

Günstige Übernachtungen in Accor Hotels

Neue Arbeitsuniform inklusive Reinigungs- und Bügelservice

Qualifikationen

• Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, zusätzliche Sprachen von Vorteil.
• Motiviert, engagiert und teamfähig.
• Erfahrung im Kundenservice und in der Hotellerie.

Aufgaben

• Check-in und Check-out mit internationalen Gästen.
• Bearbeitung von Reservierungsanfragen und Erstellen von Angeboten.
• Pflege von PMS Opera und Rechnungsstellung.

Kenntnisse

Kundenservice

Teamarbeit

Flexibilität

Engagement

Multikulturelles Verständnis

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie

Tools

PMS Opera

Office Produkte

Jobbeschreibung

Reservierungs- & Empfangsmitarbeiter (m/w/d), sindelfingen

sindelfingen, Germany

Das Mercure Stuttgart Sindelfingen an der Messe hat 186 Zimmer und einen großen Pool. Außer unserem Restaurant (105 Sitzplätze), gibt es in unserem Haus die Weinstube Schwippe, die täglich durch eine große Gästevielfalt belebt wird. Außerdem 7 Tagungsräume, in denen außer Business-Veranstaltungen auch regelmäßg private Feiern mit bis zu 100 Personen stattfinden.

Anstellungsart: Vollzeit

# DU arbeitest im Check-in oder Check out mit unseren internationalen Gästen und übernimmst Schichten an der Rezeption

# DU unterstützt und arbeitest in einem jungen und jung gebliebenem Team

# DU interessierst Dich für die allgemeinen Arbeiten an der Rezeption und übernimmst auch gerne Verantwortung

# DU bearbeitest Reservierungs- und Veranstaltungsanfragen freundlich und professional

# DU erstellst Angebote und Verträge für die Reservierungs- und Veranstaltungsabteilung

# DU prüfst Reservierungen, Buchungen und Optionen

# DU übernimmst Verantwortung bei der Pflege von PMS Opera und den elektronischen Reservierungssystemen

# DU erstellst Rechnungen in beiden Bereichen, überwachst den fristgerechten Zahlungseingang und übernimmst das Deposithandling

# DU erstellst Functions, Ablaufpläne und übernimmst gerne Follow Up Calls

# DU bist immer gut gelaunt und hast Spaß bei der Arbeit

# Du begeisterst durch Deine offene und freundliche Art

# DU bist motiviert, engagiert und ehrgeizig

# DU hast gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch. Zusätzliche Sprachen sind willkommen

# DU bist flexibel und belastbar

# Du bist ein Teamplayer

# DU liebst es unsere Gäste aus unterschiedlichen Kulturen zum Lächeln zu bringen

# DU hast vorzugsweise eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie

# DU hast gute EDV - Kenntnisse in den Office Produkten und gerne auch in PMS Opera

# DU erhältst Verpflegung im Haus

# DU kannst kostenfrei am Haus parken

# DU bekommst eine neue Arbeitsuniform, inklusive Reinigungs- und Bügelservice - natürlich kostenlos

# DU erhältst tarifliche Zusatzleistungen, wie Weihnachtsgeld und Urlaubsgeld

# WIR feiern zusammen die Feste, wie sie fallen

# DU kannst günstige Übernachtungen für Dich, Deine Familie und Deine Freunde in 5700 Accor Hotels und 60 Eventhotels weltweit buchen

Als Mitglied des Accor-Konzerns mit 5700 Häusern auf der ganzen Welt und 60 Eventhotels in Europa, bieten wir DIR alle Vorzüge einer internationalen Hotelgruppe: Trainings, Weiterbildungsmöglichkeiten, Aufstiegschancen im In- und Ausland, Transfers und vieles mehr.