Reservations- & Rezeptionsmitarbeiter m/w/d

Zum Kurfuersten; Germany; Remote; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Kostenlose Unterkunft

Kostenlose Wellnessanlagen-Nutzung

Mitarbeiter- und Familienvorteile

Weiterbildungsmöglichkeiten

Job summary

Zum Kurfürsten sucht eine/n Reservations- & Rezeptionsmitarbeiter/in (m/w/d) im Hotelbereich. Sie sind das Gesicht des Hauses, betreuen Gäste vom Check-in bis Check-out und erstellen individuelle Angebote.

Zu Ihren Aufgaben gehört die Arbeit mit Fidelio Suite 8, telefonischer Reservierungsservice und die kompetente Beratung der Gäste. Eine Hotellerie-Ausbildung ist wünschenswert, aber nicht zwingend notwendig; Mitarbeiterfreundlichkeit und Teamgeist stehen im Vordergrund.

Qualifications

• Erste Rezeptionserfahrung ist wünschenswert.
• Ausbildung in der Hotellerie wünschenswert, aber kein Muss.
• Freundliches, zuvorkommendes Auftreten und exzellente Umgangsformen.

Responsibilities

• Arbeiten mit dem Reservierungssystem Fidelio Suite 8.
• Check-in und Check-out der Gäste durchführen.
• Erster Ansprechpartner für Gästeanliegen sein.
• Individuelle Angebote erstellen.
• Telefonverkauf und Reservierungen entgegennehmen.

Skills

Gastgeberqualitäten

Freundliches Auftreten

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Flexibilität

Kommunikationsfähigkeit

Education

Ausbildung in der Hotellerie

Tools

Fidelio Suite 8

Job description

Reservations- & Rezeptionsmitarbeiter m/w/d

Treten Sie ein in die Welt des erstklassigen Hospitality-Managements im Lifestyle Resort Zum Kurfürstenund werden Sie Teil unseres engagierten Rezeptionsteams. Wir bieten eine spannende Position für dynamische Kandidaten, die bereit sind, unseren Gästen außergewöhnliche Erlebnisse zu bereiten.

Als Reservations- & Rezeptionsmitarbeiter sind Sie das Herzstück unseres Hotels, das erste Gesicht und die erste Stimme, die unsere Gäste erleben. Sie tragen eine wesentliche Verantwortung für den ersten und letzten Eindruck unseres Hauses.

Ihre Aufgaben

Arbeit mit dem Reservierungssystem Fidelio Suite 8

Durchführung des Check-in und Check-out unserer Gäste

Erster Ansprechpartner für die Anliegen unserer Gäste

Erstellung individueller Angebote

Telefonverkauf und Annahme von Reservierungen

Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie ist wünschenswert, aber kein Muss

Erste Erfahrung an der Rezeption

Ein freundliches, zuvorkommendes Auftreten und exzellente Umgangsformen

Eine starke Gastgebermentalität Flexibilität, Motivation und Teamfähigkeit

Die Chance, in einem der führenden Wellnesshotels Erfahrungen zu sammeln

Ein junges und dynamisches Team, das sich gegenseitig unterstützt und motiviert

Eine Position, die es Ihnen ermöglicht, direkten Einfluss auf die Gästeerfahrung zu nehmen

Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung

Fühlen Sie sich angesprochen

Berufserfahrung im Bereich Rezeption:

• Unter 1 Jahr
• 1 - 3 Jahre
• Mehr als 3 Jahre

Häufig gestellte Fragen

Idealerweise verfügen Sie über erste Rezeptionserfahrungen und eine Ausbildung in der Hotellerie, aber wir sind auch offen für Kandidaten aus der „zweiten Reihe“ mit dem richtigen Mindset und der Bereitschaft zu lernen.

Gastgeberqualitäten sind für diese Position von entscheidender Bedeutung. Wir suchen nach Personen, die unsere Gäste mit einem Lächeln begrüßen und stets bemüht sind, einen außergewöhnlichen Service zu bieten.

Ja, wir fördern die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter und bieten verschiedene Weiterbildungsmöglichkeiten an.

Entdecken Sie die Vorteile

Karriereentwicklung

Nutzen Sie unsere umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten für Ihren beruflichen Aufstieg.

Teamgeist erleben

Werden Sie Teil eines jungen, dynamischen Teams in einem der führenden Wellnesshotels in Deutschland.

Mitarbeiter- & Familienvorteile

Exklusive Vergünstigungen auf Wellness, Behandlungen, Produkte und Hotelaufenthalte – auch für Ihre Familie.

Gesundheitsförderung

Unsere TCM-Spezialisten bieten Ihnen kostenlose Gesundheitschecks an.

Wir bieten Ihnen eine Unterkunft, entweder dauerhaft oder übergangsweise, völlig kostenfrei.

Ernährung und Gesundheit

Freie Verpflegung während der Arbeitszeit und alkoholfreie Getränke stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung.

Kreative Entfaltung

Arbeiten Sie in einem Umfeld, das Ihre Kreativität und Fähigkeiten fördert.

Sicherheit und Perspektive

Profitieren Sie von einem sicheren Arbeitsplatz mit Jahresvertrag und der Option auf Verlängerung.

Freie Nutzung der Hotelanlagen

Als Mitarbeiter können Sie unsere Wellness-Einrichtungen außerhalb Ihrer Arbeitszeit kostenlos nutzen.