Leitung Front Office / Guest Relation Manager m/w/d

Zum Kurfuersten; Germany; Remote; EUR 42,000 - 58,000; Full time

Benefits offered by this job

Unterkunft angeboten

Wellnessanlagenzugang

Mitarbeiterbenefits

Job summary

Zum Kurfürsten, ein renommiertes Lifestyle-Resort, sucht eine Leitung Front Office / Guest Relation Manager (m/w/d). Sie führen das Front Office Team, optimieren Check-in/out und betreuen Gäste auf höchstem Niveau.

Sie verfügen über fundierte Erfahrung im Front Office, exzellente Führungsqualitäten und fließende Deutsch- sowie Englischkenntnisse. Attraktives Benefits-Paket, Weiterbildungsmöglichkeiten und Jahresvertrag warten auf Sie.

Qualifications

• Erfahrung im Front Office und Gästebetreuung.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Ausgeprägte Führungsqualitäten und Organisationsstärke.

Responsibilities

• Leitung des Front Office Teams und Sicherstellung eines reibungslosen Check-in/out.
• Proaktive, professionelle Gästekommunikation zur Steigerung der Zufriedenheit.
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Optimierung des Gästeservices.
• Motivation und Entwicklung des Front-Office-Teams.

Skills

Führungskompetenz

Kommunikationsstärke

Gästeorientierung

Job description

Leitung Front Office / Guest Relation Manager m/w/d

Treten Sie unserem renommierten Team im Lifestyle Resort Zum Kurfürsten beiund spielen Sie eine Schlüsselrolle in unserem erstklassigen Kundenservice als Leitung Front Office / Guest Relation Manager.

In dieser wichtigen Position sind Sie das Gesicht unseres Hotels gegenüber unseren Gästen. Sie übernehmen die Leitung des Front Office Teams, optimieren Check-in und Check-out Prozesse und stellen sicher, dass alle Gästeanfragen professionell bearbeitet werden.

Ihre Aufgaben

Verantwortung für den reibungslosen Ablauf aller Prozesse beim Check-in und Check-out.

Ständige, proaktive Kommunikation mit unseren Gästen, um deren Zufriedenheit sicherzustellen.

Führung und Motivation eines engagierten Front-Office-Teams.

Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen.

Wir erwarten von Ihnen Erfahrung im Front-Office-Bereich, ausgezeichnete Führungsqualitäten, starke Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten. Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.

Neben einer verantwortungsvollen Position in einem der besten Wellnesshotels bieten wir Ihnen Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung, ein angenehmes Arbeitsumfeld und attraktive Mitarbeiterbenefits.

Ein innovatives, unterstützendes Arbeitsumfeld in einem führenden Wellnessresort.

Kontinuierliche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.

Ein motivierendes Team, das Spitzenleistungen im Bereich Gastfreundschaft anstrebt.

Attraktive Vergütung und hervorragende Mitarbeiterbenefits.

Was SIe mitbringen sollten

Erfahrung im Bereich Front-Office und Gästebetreuung.

Starke Führungsqualitäten und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten.

Fließende Kenntnisse in Deutsch und Englisch.

Eine echte Begeisterung für erstklassigen Service und Gastfreundschaft.

Berufserfahrung im Bereich Front Office / Guest Relations:

• Unter 1 Jahr
• 1 - 3 Jahre
• Mehr als 3 Jahre

Entdecken Sie die Vorteile

Karriereentwicklung

Nutzen Sie unsere umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten für Ihren beruflichen Aufstieg.

Teamgeist erleben

Werden Sie Teil eines jungen, dynamischen Teams in einem der führenden Wellnesshotels inDeutschland.

Mitarbeiter- & Familienvorteile

Exklusive Vergünstigungen auf Wellness, Behandlungen, Produkte und Hotelaufenthalte - auch für Ihre Familie.

Gesundheitsförderung

Unsere TCM-Spezialisten bieten Ihnen kostenlose Gesundheitschecks an.

Wir bieten Ihnen eine Unterkunft, entweder dauerhaft oder übergangsweise, völlig kostenfrei.

Ernährung und Gesundheit

Freie Verpflegung während der Arbeitszeit und alkoholfreie Getränke stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung.

Kreative Entfaltung

Arbeiten Sie in einem Umfeld, das Ihre Kreativität und Fähigkeiten fördert.

Sicherheit und Perspektive

Profitieren Sie von einem sicheren Arbeitsplatz mit Jahresvertrag und der Option auf Verlängerung.

Freie Nutzung der Hotelanlagen

Als Mitarbeiter können Sie unsere Wellness-Einrichtungen außerhalb Ihrer Arbeitszeit kostenlos nutzen.