Reservation Supervisor (m/w/d)

Ennismore; Frankfurt; Hybrid; EUR 31.000 - 40.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Mitarbeiterrabatte

Kostenfreie Übernachtungen

4-Tage-Woche

Mitarbeiter Events

Zusammenfassung

25hours Hotel Frankfurt The Goldman gehört zur Ennismore-Familie und sucht eine gastgebende Reservierungs-(Service)-Kraft. Du nimmst individuelle Reservierungen entgegen, bearbeitest Anfragen und koordinierst Abläufe auch bei mehreren Kanälen.

Deine freundliche Ausstrahlung macht jede Buchung besonders. Die Position bietet in Vollzeit eine Vier-Tage-Woche, attraktive Mitarbeiterrabatte weltweit sowie bis zu zehn kostenfreie Übernachtungen pro Jahr.

Qualifikationen

• Erfahrung in der Hotellerie oder im Reisebüro.
• Fließend Englisch in Wort und Schrift.
• Hohes Servicebewusstsein und Gastgeberqualität.

Aufgaben

• Annahme und Bearbeitung von Individualreservierungen.
• Organisierte Koordination auch bei hohem E-Mail-/Telefonaufkommen.
• Charismatisches Auftreten sorgt für zufriedene Buchungen und gute Gästeerlebnisse.

Kenntnisse

Englisch fließend

Gastgeber

Verkäufer

Jobbeschreibung

25hours Hotel Frankfurt The Goldman |Hanauer Landstraße 127, 60314 Frankfurt am Main, Germany

Wir sind Geschichtenerzähler: von wilden Entdeckungsreisen auf der ganzen Welt im 25hours Hotel The Trip oder spannenden Erlebnisse von berühmten Persönlichkeiten im 25hours Hotel The Goldman. Wir leben die Vielfalt unserer beiden Frankfurter Häuser. Spaß beim Pizza Friday und einer Partie Minigolf im Büro gehören dazu, außerdem flache Hierarchien und die Möglichkeit, in andere Abteilungen zu schnuppern. Wir sind ein junges Team und wir lieben unsere Du-Kultur.

Genieße jede Woche 3 freieTage und die Möglichkeit, deine Freizeit flexibler zu gestalten.

Stellenbeschreibung

Wie schaut dein Arbeitstag aus…

Du bist für die Annahme von Individualreservierungen zuständig und bearbeitest diese

Du bist gut organisiert und koordiniertes Arbeiten fällt dir leicht, auch wenn das Telefon klingelt und Emails gleichzeitig ankommen

Deine charmante Art zeichnet dich aus und du sorgst dafür, dass in jeder Buchung ein bisschen Magie steckt

Du liebst es zu – verkaufen, verkaufen, verkaufen

Deine Persönlichkeit zählt mehr als dein Lebenslauf…

Du hasterste Erfahrungin der Hotellerieoder im Reisebüround sprichst fließend Englisch

Du liebst es mit Leidenschaft Gastgeber sowie Verkäufer zu sein

Außerdem kennst du dich in Stadt aus und hast immer Szenetipps in der Hinterhand

Du bringst nicht nur dein Können mit, sondern auch deinen Charakter

Zusätzliche Informationen

Arbeite als Vollzeit-Teammitglied nur 4-Tage pro Woche bei vollem Lohnausgleich und gleichbleibendem Urlaubsanspruch

Lerne unsere 25hours Hotels kennen und übernachte bis zu 10 Nächte im Jahr kostenfrei als Mitarbeiter

Genieß als Teil von Ennismore großzügige Rabatte beim Besuch unserer Bars und Restaurants sowie bei der Buchung von Hotelzimmern auf der ganzen Welt

Profitiere von super Angeboten unserer zahlreichen Kooperationspartner

Vereinbare deine persönliche Situation mit der Arbeit – wir sind offen für Teilzeitbeschäftigungen, Minijobs und anderen Anpassungen

Sei Teil unserer bunten Mitarbeiterparty und vieles mehr…