Reservation & Conference Sales Agent

Victors Residenz-Hotels GmbH; Unterschleißheim; Vor Ort; EUR 32.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Weiterbildungsmöglichkeiten

Fitnessangebote

Rabatte in allen Victor's Residenz-Hot

Einarbeitungsplan

Versicherungsberatung

Weitere Benefits

Zusammenfassung

Victor’s Residenz-Hotels Süd GmbH in München betreut als Zentralverwaltung eines Victor’s Residenz-Hotels Tagungs- und Veranstaltungsanfragen.

Diese Vollzeit-Stelle bietet individuelle Einarbeitung, Weiterbildungsangebote und Mitarbeiterrabatte. Sie arbeiten eng mit Sales, Zentrale und Hotel zusammen und unterstützen Pre-Offer-Calls bis zur After-Sales-Phase.

Qualifikationen

• Berufserfahrung im administrativen und verkaufsorientierten Veranstaltungs- oder Eventbereich.
• ausgeprägte Verkaufsorientierung und Kommunikationsstärke.
• Erfahrungen mit Opera Cloud / OSEM oder ähnlichem System.
• Freude am telefonischen Kundenkontakt.
• strukturierte, gewissenhafte und zielorientierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Annahme, Koordination und Bearbeitung von Tagungs-, Konferenz-, Kongress- und Gruppenanfragen.
• Sicherstellung einer definierten Betreuungskette – vom Pre-Offer-Call bis zur After-Sales-Phase.
• Einhaltung der Kommunikations- und Informationsstrukturen mit Sales, Zentrale und Hotel - vorwiegend telefonisch und zu terminierten vor Ort Meetings und Trainings.
• Sicherstellung aller relevanten Kommunikationsphasen mit Kunden, Veranstaltern und Buchern.
• Umsetzung der vorgegebenen Standards zu Angebotserstellung, Betreuung, Veranstaltungsbegleitung und Abrechnung im Veranstaltungsbereich.
• telefonische Akquise, Ausbau und Pflege von Kundenbeziehungen im Bereich Tagungen und Konferenzen.

Kenntnisse

Veranstaltungsmanagement

Verkaufstalent

Telefonischer Vertrieb

Kommunikationsstärke

Tools

Opera Cloud / OSEM

Jobbeschreibung

Koordination mit Weitblick: Sie arbeiten von unserem Central Reservations Office der Zentralverwaltung München aus und betreuen eines der Victor’s Residenz-Hotels.

Lust hier in Vollzeit als

Reservation & Conference Sales Agent

Vielseitig, international und kollegial: Das macht die Arbeit bei Victor’s aus. Erleben Sie Gastlichkeit, die von Herzen kommt – an 13 Standorten deutschlandweit.

Deshalb lohnt es sich, bei uns zu arbeiten:

• individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Fitnessangebote
• Vergünstigungen in allen Victor's Residenz-Hotels
• individuell abgestimmter Einarbeitungsplan
• Beratung zu Versicherungen
• ...und viele weitere Benefits.

Und diese Aufgaben warten bei uns auf Sie:

• Annahme, Koordination und Bearbeitung von Tagungs-, Konferenz-, Kongress- und Gruppenanfragen
• Sicherstellung einer definierten Betreuungskette – vom Pre-Offer-Call bis zur After-Sales-Phase
• Einhaltung der Kommunikations- und Informationsstrukturen mit Sales, Zentrale und Hotel - vorwiegend telefonisch und zu terminierten vor Ort Meetings und Trainings
• Sicherstellung aller relevanten Kommunikationsphasen mit Kunden, Veranstaltern und Buchern
• Umsetzung der vorgegebenen Standards zu Angebotserstellung, Betreuung, Veranstaltungsbegleitung und Abrechnung im Veranstaltungsbereich
• telefonische Akquise, Ausbau und Pflege von Kundenbeziehungen im Bereich Tagungen und Konferenzen

Diese Stärken bringen Sie bestenfalls mit:

• Berufserfahrung im administrativen und verkaufsorientierten Veranstaltungs- oder Eventbereich
• ausgeprägte Verkaufsorientierung und Kommunikationsstärke
• Erfahrungen mit Opera Cloud / OSEM oder einem ähnlichen System
• Freude am telefonischen Kundenkontakt
• strukturierte, gewissenhafte und zielorientierte Arbeitsweise

IN DER GRUPPE STARK:

Wir sind Teil der Victor’s Group mit bundesweit rund 140 Senioreneinrichtungen, zwei Pflegeschulen und einer eigenen Akademie sowie 13 Hotels und einer Ferienvillenanlage in Portugal.

Als familiengeführtes Unternehmen zeichnen wir uns durch fast 50 Jahre Branchenerfahrung und Freude an neuen Herausforderungen aus.

Diese Stellenanzeige richtet sich an m/w/d.

Victor’s Residenz-Hotels Süd GmbH

Herr Florian Schmidt

Carl-von-Linde-Straße 42 · D-85716 Unterschleißheim

www.victors.de

Ein Unternehmen der Victor's Residenz-Hotels Süd GmbH · Carl-von-Linde-Straße 42 · D-85716 Unterschleißheim